Comment se connecter et retirer de l'argent d'IQ Option
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Cliquez sur "Connexion", le formulaire de connexion apparaîtra.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit pour vous connecter à votre compte et cliquez sur "Connexion"
. Après vous être connecté avec succès, vous verrez la page ci-dessous et cliquez sur "Trader maintenant" pour commencer à trader.
Vous pouvez maintenant commencer à trader. Vous avez 10 000 $ en compte démo, vous pouvez également échanger sur un compte réel après le dépôt.
Vous pouvez également vous connecter au site Web à l'aide de votre compte Facebook personnel en cliquant sur le bouton Facebook.
1. Cliquez sur le bouton Facebook
2. La fenêtre de connexion Facebook s'ouvrira, où vous devrez entrer votre adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Facebook
3. Entrez le mot de passe de votre compte Facebook 4. Cliquez une fois
sur "Connexion"
vous avez cliqué sur le bouton "Connexion", IQ Option demandera l'accès à : Votre nom, votre photo de profil et votre adresse e-mail. Cliquez sur Continuer...
Après cela, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme IQ Option.
1. Pour obtenir une autorisation via votre compte Google, vous devez cliquer sur le bouton Google.
2. Ensuite, dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, entrez votre numéro de téléphone ou votre email et cliquez sur "Suivant". Le système ouvrira une fenêtre, il vous sera demandé le mot de passe de votre compte google.
3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur « Suivant ».
Après cela, suivez les instructions envoyées par le service à votre adresse e-mail. Vous serez redirigé vers votre compte personnel IQ Option.
Si vous utilisez la version Web
Pour ce faire, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié".
Ensuite, le système ouvrira une fenêtre dans laquelle il vous sera demandé de restaurer votre mot de passe pour votre compte IQ Option. Vous devez fournir au système l'adresse e-mail appropriée et cliquer sur "Soumettre".
Une notification s'ouvrira indiquant qu'un e-mail a été envoyé à cette adresse e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Plus loin dans la lettre sur votre e-mail, il vous sera proposé de changer votre mot de passe. Cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe»
Le lien de l'e-mail vous mènera à une section spéciale sur le site Web d'IQ Option. Entrez votre nouveau mot de passe ici deux fois et cliquez sur le bouton "Confirmer"
Après avoir entré "Mot de passe" et "Confirmer le mot de passe". Un message apparaîtra indiquant que le mot de passe a été changé avec succès.
C'est ça! Vous pouvez maintenant vous connecter à la plate-forme IQ Option en utilisant votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe.
Si vous utilisez l'application mobile
Pour ce faire, cliquez sur le lien "Réinitialiser"
Dans la nouvelle fenêtre, entrez l'e-mail que vous avez utilisé lors de l'inscription et cliquez sur le bouton "Envoyer". Ensuite, effectuez les mêmes étapes restantes que l'application Web
Si vous souhaitez négocier sur la version Web mobile de la plateforme de négociation IQ Option, vous pouvez le faire facilement. Dans un premier temps, ouvrez votre navigateur sur votre appareil mobile. Après cela, visitez le site Web du courtier.
Entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur le bouton "Connexion".
Après vous être connecté avec succès, vous verrez la page ci-dessous et appuyez sur l'icône "personne".
Appuyez sur "Trader maintenant" pour commencer à trader.
Vous voilà! Vous pouvez maintenant négocier à partir de la version Web mobile de la plateforme. La version Web mobile de la plateforme de trading est exactement la même que sa version Web standard. Par conséquent, il n'y aura aucun problème avec le commerce et le transfert de fonds. Vous disposez de 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Après l'installation et le lancement, vous pouvez vous connecter à l'application mobile IQ Option iOS en utilisant votre e-mail, Facebook, Google ou Apple ID. Il vous suffit de choisir l'option "Connexion".
Saisissez votre email et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton "Connexion".
Vous disposez de 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Vous devez visiter la boutique Google Play et rechercher "IQ Option - Plateforme d'investissement en ligne" pour trouver cette application ou cliquer ici .
Après l'installation et le lancement, vous pouvez vous connecter à l'application mobile IQ Option Android en utilisant votre compte e-mail, Facebook ou Google.
Faites les mêmes étapes que sur l'appareil iOS, choisissez l'option "CONNEXION"
Entrez votre email et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton "CONNEXION".
Maintenant, vous avez également 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Si vous avez oublié votre e-mail, vous pouvez vous connecter via Facebook ou Gmail.
Si vous n'avez pas créé ces comptes, vous pouvez les créer lors de votre inscription sur le site Web d'IQ Option. Dans les cas extrêmes, si vous oubliez votre e-mail et qu'il n'y a aucun moyen de vous connecter via Google et Facebook, vous devez contacter le service d'assistance.
Pour vous déconnecter de votre compte, accédez à la page principale et faites défiler la page. Cliquez sur le bouton Déconnexion et vous serez déconnecté.
- Si vous voyez le message "limite de connexion dépassée", cela signifie que vous avez entré un mot de passe incorrect plusieurs fois de suite. Veuillez patienter un moment avant d'essayer de vous connecter à nouveau. Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude de votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Le système enverra des instructions sur la façon de restaurer votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'enregistrement sur la plate-forme.
- Si vous vous êtes inscrit via un réseau social, vous devez créer un mot de passe à l'aide de la version Web pour accéder à l'application de bureau. Vous pouvez créer un mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Vous devez fournir l'e-mail qui est lié à votre compte de réseau social. Le lien de récupération d'un mot de passe sera envoyé à cet e-mail. Une fois cela fait, vous pourrez vous connecter à votre application de bureau en utilisant cet e-mail et un nouveau mot de passe.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Le système enverra des instructions pour restaurer votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur la plateforme.
La devise du compte est définie lors de la toute première tentative de dépôt. Par exemple, si vous avez utilisé des dollars américains pour effectuer votre premier dépôt, la devise de votre compte sera l'USD. Votre premier dépôt joue un rôle essentiel car une fois que vous avez effectué le dépôt, il ne sera plus possible de changer de devise.
Si vous n'étiez pas au courant de cette règle, la seule option est d'ouvrir un nouveau compte et de déposer avec la devise que vous avez l'intention d'utiliser. N'oubliez pas qu'une fois que vous créez un nouveau compte, vous devez bloquer le compte précédent après avoir retiré vos fonds.
Si vous utilisez un portefeuille électronique pour déposer, vous ne pourrez retirer que sur le même compte de portefeuille électronique. Pour retirer des fonds, faites une demande de retrait sur la page de retrait. Les demandes de retrait sont traitées par IQ Option dans les 3 jours ouvrables. Si vous effectuez un retrait vers une carte bancaire, un système de paiement et votre banque nécessitent un délai supplémentaire pour traiter cette transaction.
Les conditions peuvent varier selon l'emplacement. Veuillez contacter le support pour des instructions précises.
1. Visitez le site Web IQ Option ou l'application mobile.
2. Connectez-vous au compte avec un e-mail ou un compte social.
3. Sélectionnez le bouton "Retirer des fonds"
Si vous êtes sur notre page d'accueil, sélectionnez "Retirer des fonds" dans le panneau de droite.
Si vous êtes dans la salle des marchés, cliquez sur l'icône Profil et sélectionnez "Retirer des fonds".
4. Vous serez redirigé vers la page de retrait, spécifiez le montant que vous souhaitez retirer (le montant minimum de retrait est de 2 $) Sélectionnez la
méthode de retrait, pour les dépôts effectués à partir de cartes bancaires, vous devez d'abord retirer le montant déposé sur votre carte dans le forme de remboursement
Rembourser avec succès
Et ensuite, vous pouvez retirer votre profit en utilisant tout autre mode de paiement disponible
Votre demande de retrait et les statuts de retrait sont affichés sur la page de retrait
Pour retirer vos fonds, rendez-vous dans la section Retirer des fonds. Choisissez une méthode de retrait, spécifiez le montant et les autres détails nécessaires, puis cliquez sur le bouton "Retirer des fonds". Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes de retrait dans la journée même ou le lendemain si en dehors des heures ouvrables les jours ouvrables (hors week-end). Veuillez noter que le traitement des paiements interbancaires (de banque à banque) peut prendre un peu plus de temps.
Le nombre de demandes de retrait est illimité. Le montant du retrait ne doit pas dépasser le montant du solde commercial actuel.
*Le retrait de fonds rend l'argent qui a été payé lors de la transaction précédente. Ainsi, le montant que vous pouvez retirer sur une carte bancaire est limité au montant que vous avez déposé avec cette carte.
L'annexe 1 présente un organigramme du processus de retrait.
Les parties suivantes sont impliquées dans le processus de retrait :
1) IQ Option
2) Banque acquéreuse - Banque partenaire d'IQ Option.
3) Système de paiement international (IPS) – Visa International ou MasterCard.
4) Banque émettrice – la banque qui a ouvert votre compte bancaire et émis votre carte.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer sur la carte bancaire que le montant de votre dépôt initial effectué avec cette carte bancaire. Cela signifie que vous pouvez restituer vos fonds sur cette carte bancaire. Ce processus peut prendre un peu plus de temps que prévu, selon votre banque. IQ Option transfère immédiatement l'argent à votre banque. Mais cela peut prendre jusqu'à 21 jours (3 semaines) pour transférer de l'argent de la banque vers votre compte bancaire.
Si vous ne recevez pas l'argent le 21ème jour, nous vous demandons de bien vouloir préparer un relevé bancaire (avec logo, signature et cachet s'il s'agit d'une version imprimée ; les versions électroniques doivent être imprimées, signées et tamponnées par la banque) couvrant le période allant de la date du dépôt (de ces fonds) à la date actuelle et envoyez-le à [email protected] à partir de l'e-mail lié à votre compte ou à notre agent d'assistance via le chat en direct. Ce serait formidable si vous pouviez également nous fournir un e-mail du représentant de la banque (la personne qui vous a fourni le relevé bancaire). Nous vous demanderons alors de nous informer dès que vous l'envoyez. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct ou par e-mail ([email protected]). Attention, votre relevé bancaire doit contenir les informations relatives à votre carte bancaire (les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de son numéro).
Nous ferons de notre mieux pour contacter votre banque et l'aider à trouver la transaction. Votre relevé bancaire sera envoyé à l'agrégateur de paiement et l'enquête peut prendre jusqu'à 180jours ouvrés.
Si vous retirez un montant que vous avez déposé le même jour, ces deux transactions (dépôt et retrait) ne seront pas répercutées sur le relevé bancaire. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque pour obtenir des éclaircissements.
Le délai maximum standard pour les virements bancaires est de 3 jours ouvrables, et cela peut prendre moins de temps. Cependant, tout comme certains boletos sont traités en moins de temps, d'autres peuvent avoir besoin de tout le temps du terme.
Il s'agit d'un nouveau montant minimum de retrait pour les virements bancaires uniquement. Si vous choisissez une autre méthode, le montant minimum est toujours de 4 BRL. Ce changement était nécessaire en raison du nombre élevé de retraits traités par cette méthode à des valeurs faibles. Afin de respecter le temps de traitement, nous devons diminuer le nombre de retraits effectués par jour, sans affecter la qualité de ceux-ci.
Si vous souhaitez retirer un montant inférieur à 150 BRL, il vous suffit de sélectionner une autre méthode de retrait, par exemple un porte-monnaie électronique.
Nous n'avons aucune restriction quant au montant minimum de retrait - à partir de 2 $, vous pouvez retirer vos fonds sur la page suivante : iqoption.com/withdrawal. Pour retirer un montant inférieur à 2 $, vous devrez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Nos spécialistes vous fourniront les scénarios possibles.
Oui. Vous devez vérifier votre identité afin de retirer des fonds. La vérification du compte est nécessaire afin d'empêcher les transactions financières frauduleuses sur le compte.
Pour passer le processus de vérification, il vous sera demandé de télécharger vos documents sur la plateforme en utilisant les liens ci-dessous:
1) Une photo de votre pièce d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité nationale, permis de séjour, certificat d'identité de réfugié, voyage de réfugié passeport, carte d'électeur). Vous pouvez utiliser nos tutoriels vidéo ci-dessous pour plus de détails.
2) Si vous avez utilisé une carte bancaire pour déposer de l'argent, veuillez télécharger une copie recto verso de votre carte (ou des cartes si vous en avez utilisé plusieurs pour déposer). N'oubliez pas que vous devez masquer votre numéro CVV et ne garder visibles que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte. Veuillez vous assurer que votre carte est signée.
Si vous utilisez un porte-monnaie électronique pour déposer des fonds, vous devez nous envoyer un scan de votre pièce d'identité uniquement.
Tous les documents seront vérifiés dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande de retrait.
1) Une fois qu'une demande de retrait est faite, elle reçoit le statut "Demandé". À ce stade, les fonds sont déduits du solde de votre compte.
2) Une fois que nous commençons à traiter la demande, elle reçoit le statut "En cours".
3) Les fonds seront transférés sur votre carte ou votre portefeuille électronique une fois que la demande aura reçu le statut "Fonds envoyés". Cela signifie que le retrait a été effectué de notre côté et que vos fonds ne sont plus dans notre système.
Vous pouvez voir le statut de votre demande de retrait à tout moment dans votre historique des transactions.
Le moment où vous recevez le paiement dépend de la banque, du système de paiement ou du système de portefeuille électronique. Il est d'environ 1 jour pour les portefeuilles électroniques et généralement jusqu'à 15 jours calendaires pour les banques. Le délai de retrait peut être augmenté par le système de paiement ou votre banque et IQ Option n'a aucune influence sur celui-ci.
Pour chaque demande de retrait, nos spécialistes ont besoin de temps pour tout vérifier et approuver la demande. Ce n'est généralement pas plus de 3 jours.
Nous devons nous assurer que la personne qui fait une demande est bien vous, afin que personne d'autre ne puisse accéder à votre argent.
Ceci est nécessaire pour la sécurité de vos fonds, ainsi que les procédures de vérification.
Après cela, il existe une procédure spéciale lorsque vous effectuez un retrait vers une carte bancaire.
Vous ne pouvez retirer sur votre carte bancaire que le montant total déposé depuis votre carte bancaire au cours des 90 derniers jours.
Nous vous envoyons l'argent dans les mêmes 3 jours, mais votre banque a besoin de plus de temps pour terminer la transaction (pour être plus précis, l'annulation de vos paiements envers nous).
Alternativement, vous pouvez retirer tous vos bénéfices sur un porte-monnaie électronique (comme Skrill, Neteller ou WebMoney) sans aucune limite et obtenir votre argent dans les 24 heures suivant la fin de votre demande de retrait. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir votre argent.
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Comment se connecter à IQ Option
Comment se connecter au compte IQ Option ?
- Accédez à l'application mobile IQ Option ou au site Web .
- Cliquez sur « Se connecter ».
- Entrez votre e-mail et votre mot de passe .
- Cliquez sur le bouton vert « Se connecter ».
- Si vous avez oublié votre e-mail , vous pouvez vous connecter en utilisant « Google » ou « Facebook ».
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Cliquez sur "Connexion", le formulaire de connexion apparaîtra.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit pour vous connecter à votre compte et cliquez sur "Connexion"
. Après vous être connecté avec succès, vous verrez la page ci-dessous et cliquez sur "Trader maintenant" pour commencer à trader.
Vous pouvez maintenant commencer à trader. Vous avez 10 000 $ en compte démo, vous pouvez également échanger sur un compte réel après le dépôt.
Comment se connecter à IQ Option en utilisant Facebook ?
Vous pouvez également vous connecter au site Web à l'aide de votre compte Facebook personnel en cliquant sur le bouton Facebook.
1. Cliquez sur le bouton Facebook
2. La fenêtre de connexion Facebook s'ouvrira, où vous devrez entrer votre adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Facebook
3. Entrez le mot de passe de votre compte Facebook 4. Cliquez une fois
sur "Connexion"
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Comment se connecter à IQ Option en utilisant Google ?
1. Pour obtenir une autorisation via votre compte Google, vous devez cliquer sur le bouton Google.
2. Ensuite, dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, entrez votre numéro de téléphone ou votre email et cliquez sur "Suivant". Le système ouvrira une fenêtre, il vous sera demandé le mot de passe de votre compte google.
3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur « Suivant ».
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Récupération de mot de passe à partir du compte IQ Option
Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas vous connecter à la plateforme, vous entrez peut-être simplement le mauvais mot de passe. Vous pouvez en créer un nouveau.Si vous utilisez la version Web
Pour ce faire, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié".
Ensuite, le système ouvrira une fenêtre dans laquelle il vous sera demandé de restaurer votre mot de passe pour votre compte IQ Option. Vous devez fournir au système l'adresse e-mail appropriée et cliquer sur "Soumettre".
Une notification s'ouvrira indiquant qu'un e-mail a été envoyé à cette adresse e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Plus loin dans la lettre sur votre e-mail, il vous sera proposé de changer votre mot de passe. Cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe»
Le lien de l'e-mail vous mènera à une section spéciale sur le site Web d'IQ Option. Entrez votre nouveau mot de passe ici deux fois et cliquez sur le bouton "Confirmer"
Après avoir entré "Mot de passe" et "Confirmer le mot de passe". Un message apparaîtra indiquant que le mot de passe a été changé avec succès.
C'est ça! Vous pouvez maintenant vous connecter à la plate-forme IQ Option en utilisant votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe.
Si vous utilisez l'application mobile
Pour ce faire, cliquez sur le lien "Réinitialiser"
Dans la nouvelle fenêtre, entrez l'e-mail que vous avez utilisé lors de l'inscription et cliquez sur le bouton "Envoyer". Ensuite, effectuez les mêmes étapes restantes que l'application Web
Connectez-vous sur la version Web mobile d'IQ Option
Si vous souhaitez négocier sur la version Web mobile de la plateforme de négociation IQ Option, vous pouvez le faire facilement. Dans un premier temps, ouvrez votre navigateur sur votre appareil mobile. Après cela, visitez le site Web du courtier.
Entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur le bouton "Connexion".
Après vous être connecté avec succès, vous verrez la page ci-dessous et appuyez sur l'icône "personne".
Appuyez sur "Trader maintenant" pour commencer à trader.
Vous voilà! Vous pouvez maintenant négocier à partir de la version Web mobile de la plateforme. La version Web mobile de la plateforme de trading est exactement la même que sa version Web standard. Par conséquent, il n'y aura aucun problème avec le commerce et le transfert de fonds. Vous disposez de 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Comment se connecter à l'application iOS IQ Option ?
La connexion sur la plate-forme mobile iOS est similaire à la connexion sur l'application Web IQ Option. L'application peut être téléchargée via l'App Store sur votre appareil ou cliquez ici . Recherchez simplement l'application "IQ Option - FX Broker" et cliquez sur "OBTENIR" pour l'installer sur votre iPhone ou iPad.
Après l'installation et le lancement, vous pouvez vous connecter à l'application mobile IQ Option iOS en utilisant votre e-mail, Facebook, Google ou Apple ID. Il vous suffit de choisir l'option "Connexion".
Saisissez votre email et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton "Connexion".
Vous disposez de 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Comment se connecter à l'application Android IQ Option ?
Vous devez visiter la boutique Google Play et rechercher "IQ Option - Plateforme d'investissement en ligne" pour trouver cette application ou cliquer ici .
Après l'installation et le lancement, vous pouvez vous connecter à l'application mobile IQ Option Android en utilisant votre compte e-mail, Facebook ou Google.
Faites les mêmes étapes que sur l'appareil iOS, choisissez l'option "CONNEXION"
Entrez votre email et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton "CONNEXION".
Maintenant, vous avez également 10 000 $ en compte démo pour échanger sur la plateforme.
Foire aux questions (FAQ)
J'ai oublié l'e-mail du compte IQ Option
Si vous avez oublié votre e-mail, vous pouvez vous connecter via Facebook ou Gmail.
Si vous n'avez pas créé ces comptes, vous pouvez les créer lors de votre inscription sur le site Web d'IQ Option. Dans les cas extrêmes, si vous oubliez votre e-mail et qu'il n'y a aucun moyen de vous connecter via Google et Facebook, vous devez contacter le service d'assistance.
Comment puis-je me déconnecter de mon compte?
Pour vous déconnecter de votre compte, accédez à la page principale et faites défiler la page. Cliquez sur le bouton Déconnexion et vous serez déconnecté.
Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?
- Si vous voyez le message "limite de connexion dépassée", cela signifie que vous avez entré un mot de passe incorrect plusieurs fois de suite. Veuillez patienter un moment avant d'essayer de vous connecter à nouveau. Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude de votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Le système enverra des instructions sur la façon de restaurer votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'enregistrement sur la plate-forme.
- Si vous vous êtes inscrit via un réseau social, vous devez créer un mot de passe à l'aide de la version Web pour accéder à l'application de bureau. Vous pouvez créer un mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Vous devez fournir l'e-mail qui est lié à votre compte de réseau social. Le lien de récupération d'un mot de passe sera envoyé à cet e-mail. Une fois cela fait, vous pourrez vous connecter à votre application de bureau en utilisant cet e-mail et un nouveau mot de passe.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur notre page de connexion. Le système enverra des instructions pour restaurer votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur la plateforme.
Comment puis-je changer la devise de mon compte?
La devise du compte est définie lors de la toute première tentative de dépôt. Par exemple, si vous avez utilisé des dollars américains pour effectuer votre premier dépôt, la devise de votre compte sera l'USD. Votre premier dépôt joue un rôle essentiel car une fois que vous avez effectué le dépôt, il ne sera plus possible de changer de devise.
Si vous n'étiez pas au courant de cette règle, la seule option est d'ouvrir un nouveau compte et de déposer avec la devise que vous avez l'intention d'utiliser. N'oubliez pas qu'une fois que vous créez un nouveau compte, vous devez bloquer le compte précédent après avoir retiré vos fonds.
Comment retirer de l'argent d'IQ Option
Comment puis-je retirer de l'argent?
Votre méthode de retrait dépendra de la méthode de dépôt.Si vous utilisez un portefeuille électronique pour déposer, vous ne pourrez retirer que sur le même compte de portefeuille électronique. Pour retirer des fonds, faites une demande de retrait sur la page de retrait. Les demandes de retrait sont traitées par IQ Option dans les 3 jours ouvrables. Si vous effectuez un retrait vers une carte bancaire, un système de paiement et votre banque nécessitent un délai supplémentaire pour traiter cette transaction.
Les conditions peuvent varier selon l'emplacement. Veuillez contacter le support pour des instructions précises.
1. Visitez le site Web IQ Option ou l'application mobile.
2. Connectez-vous au compte avec un e-mail ou un compte social.
3. Sélectionnez le bouton "Retirer des fonds"
Si vous êtes sur notre page d'accueil, sélectionnez "Retirer des fonds" dans le panneau de droite.
Si vous êtes dans la salle des marchés, cliquez sur l'icône Profil et sélectionnez "Retirer des fonds".
4. Vous serez redirigé vers la page de retrait, spécifiez le montant que vous souhaitez retirer (le montant minimum de retrait est de 2 $) Sélectionnez la
méthode de retrait, pour les dépôts effectués à partir de cartes bancaires, vous devez d'abord retirer le montant déposé sur votre carte dans le forme de remboursement
Rembourser avec succès
Et ensuite, vous pouvez retirer votre profit en utilisant tout autre mode de paiement disponible
Votre demande de retrait et les statuts de retrait sont affichés sur la page de retrait
Comment retirer de l'argent du compte de trading vers une carte bancaire ?
Pour retirer vos fonds, rendez-vous dans la section Retirer des fonds. Choisissez une méthode de retrait, spécifiez le montant et les autres détails nécessaires, puis cliquez sur le bouton "Retirer des fonds". Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes de retrait dans la journée même ou le lendemain si en dehors des heures ouvrables les jours ouvrables (hors week-end). Veuillez noter que le traitement des paiements interbancaires (de banque à banque) peut prendre un peu plus de temps.
Le nombre de demandes de retrait est illimité. Le montant du retrait ne doit pas dépasser le montant du solde commercial actuel.
*Le retrait de fonds rend l'argent qui a été payé lors de la transaction précédente. Ainsi, le montant que vous pouvez retirer sur une carte bancaire est limité au montant que vous avez déposé avec cette carte.
L'annexe 1 présente un organigramme du processus de retrait.
Les parties suivantes sont impliquées dans le processus de retrait :
1) IQ Option
2) Banque acquéreuse - Banque partenaire d'IQ Option.
3) Système de paiement international (IPS) – Visa International ou MasterCard.
4) Banque émettrice – la banque qui a ouvert votre compte bancaire et émis votre carte.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer sur la carte bancaire que le montant de votre dépôt initial effectué avec cette carte bancaire. Cela signifie que vous pouvez restituer vos fonds sur cette carte bancaire. Ce processus peut prendre un peu plus de temps que prévu, selon votre banque. IQ Option transfère immédiatement l'argent à votre banque. Mais cela peut prendre jusqu'à 21 jours (3 semaines) pour transférer de l'argent de la banque vers votre compte bancaire.
Si vous ne recevez pas l'argent le 21ème jour, nous vous demandons de bien vouloir préparer un relevé bancaire (avec logo, signature et cachet s'il s'agit d'une version imprimée ; les versions électroniques doivent être imprimées, signées et tamponnées par la banque) couvrant le période allant de la date du dépôt (de ces fonds) à la date actuelle et envoyez-le à [email protected] à partir de l'e-mail lié à votre compte ou à notre agent d'assistance via le chat en direct. Ce serait formidable si vous pouviez également nous fournir un e-mail du représentant de la banque (la personne qui vous a fourni le relevé bancaire). Nous vous demanderons alors de nous informer dès que vous l'envoyez. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct ou par e-mail ([email protected]). Attention, votre relevé bancaire doit contenir les informations relatives à votre carte bancaire (les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de son numéro).
Nous ferons de notre mieux pour contacter votre banque et l'aider à trouver la transaction. Votre relevé bancaire sera envoyé à l'agrégateur de paiement et l'enquête peut prendre jusqu'à 180jours ouvrés.
Si vous retirez un montant que vous avez déposé le même jour, ces deux transactions (dépôt et retrait) ne seront pas répercutées sur le relevé bancaire. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque pour obtenir des éclaircissements.
Foire aux questions (FAQ)
Combien de temps faut-il pour que le retrait que j'ai effectué par virement bancaire arrive sur mon compte bancaire?
Le délai maximum standard pour les virements bancaires est de 3 jours ouvrables, et cela peut prendre moins de temps. Cependant, tout comme certains boletos sont traités en moins de temps, d'autres peuvent avoir besoin de tout le temps du terme.
Pourquoi avez-vous changé le montant minimum pour les retraits par virement bancaire à 150,00 BRL?
Il s'agit d'un nouveau montant minimum de retrait pour les virements bancaires uniquement. Si vous choisissez une autre méthode, le montant minimum est toujours de 4 BRL. Ce changement était nécessaire en raison du nombre élevé de retraits traités par cette méthode à des valeurs faibles. Afin de respecter le temps de traitement, nous devons diminuer le nombre de retraits effectués par jour, sans affecter la qualité de ceux-ci.
J'essaie de retirer moins de 150,00 BRL par virement bancaire et je reçois un message pour contacter l'assistance. S'il vous plaît arrangez-le pour moi
Si vous souhaitez retirer un montant inférieur à 150 BRL, il vous suffit de sélectionner une autre méthode de retrait, par exemple un porte-monnaie électronique.
Quels sont les montants de retrait minimum et maximum ?
Nous n'avons aucune restriction quant au montant minimum de retrait - à partir de 2 $, vous pouvez retirer vos fonds sur la page suivante : iqoption.com/withdrawal. Pour retirer un montant inférieur à 2 $, vous devrez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Nos spécialistes vous fourniront les scénarios possibles.
Dois-je fournir des documents pour effectuer un retrait ?
Oui. Vous devez vérifier votre identité afin de retirer des fonds. La vérification du compte est nécessaire afin d'empêcher les transactions financières frauduleuses sur le compte.
Pour passer le processus de vérification, il vous sera demandé de télécharger vos documents sur la plateforme en utilisant les liens ci-dessous:
1) Une photo de votre pièce d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité nationale, permis de séjour, certificat d'identité de réfugié, voyage de réfugié passeport, carte d'électeur). Vous pouvez utiliser nos tutoriels vidéo ci-dessous pour plus de détails.
2) Si vous avez utilisé une carte bancaire pour déposer de l'argent, veuillez télécharger une copie recto verso de votre carte (ou des cartes si vous en avez utilisé plusieurs pour déposer). N'oubliez pas que vous devez masquer votre numéro CVV et ne garder visibles que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte. Veuillez vous assurer que votre carte est signée.
Si vous utilisez un porte-monnaie électronique pour déposer des fonds, vous devez nous envoyer un scan de votre pièce d'identité uniquement.
Tous les documents seront vérifiés dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande de retrait.
Statuts de retrait. Quand mon retrait sera-t-il terminé?
1) Une fois qu'une demande de retrait est faite, elle reçoit le statut "Demandé". À ce stade, les fonds sont déduits du solde de votre compte.
2) Une fois que nous commençons à traiter la demande, elle reçoit le statut "En cours".
3) Les fonds seront transférés sur votre carte ou votre portefeuille électronique une fois que la demande aura reçu le statut "Fonds envoyés". Cela signifie que le retrait a été effectué de notre côté et que vos fonds ne sont plus dans notre système.
Vous pouvez voir le statut de votre demande de retrait à tout moment dans votre historique des transactions.
Le moment où vous recevez le paiement dépend de la banque, du système de paiement ou du système de portefeuille électronique. Il est d'environ 1 jour pour les portefeuilles électroniques et généralement jusqu'à 15 jours calendaires pour les banques. Le délai de retrait peut être augmenté par le système de paiement ou votre banque et IQ Option n'a aucune influence sur celui-ci.
Combien de temps faut-il pour traiter le retrait ?
Pour chaque demande de retrait, nos spécialistes ont besoin de temps pour tout vérifier et approuver la demande. Ce n'est généralement pas plus de 3 jours.
Nous devons nous assurer que la personne qui fait une demande est bien vous, afin que personne d'autre ne puisse accéder à votre argent.
Ceci est nécessaire pour la sécurité de vos fonds, ainsi que les procédures de vérification.
Après cela, il existe une procédure spéciale lorsque vous effectuez un retrait vers une carte bancaire.
Vous ne pouvez retirer sur votre carte bancaire que le montant total déposé depuis votre carte bancaire au cours des 90 derniers jours.
Nous vous envoyons l'argent dans les mêmes 3 jours, mais votre banque a besoin de plus de temps pour terminer la transaction (pour être plus précis, l'annulation de vos paiements envers nous).
Alternativement, vous pouvez retirer tous vos bénéfices sur un porte-monnaie électronique (comme Skrill, Neteller ou WebMoney) sans aucune limite et obtenir votre argent dans les 24 heures suivant la fin de votre demande de retrait. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir votre argent.
general risk warning
