Как торговать на IQ Option для начинающих
Как зарегистрироваться в IQ Option
Как зарегистрироваться с электронной почтой
1. Вы можете зарегистрировать учетную запись на платформе, нажав кнопку « Зарегистрироваться » в правом верхнем углу.
2. Для регистрации вам необходимо заполнить всю необходимую информацию и нажать «Открыть счет бесплатно».
- Введите Ваше Имя и Фамилию.
- Выберите страну постоянного проживания.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Прочтите «Условия использования» и проверьте их.
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Теперь, если вы хотите использовать демо-счет , нажмите «Начать торговлю на тренировочном счете».
Теперь вы можете начать торговать. У вас есть 10 000 долларов на демо-счете . Демо-счет — это инструмент, с помощью которого вы можете ознакомиться с платформой, отточить свои торговые навыки на различных активах и опробовать новые механики на графике в реальном времени без риска.
Вы также можете торговать на реальном счете после внесения депозита, нажав «Пополнить счет реальными средствами».
Чтобы начать торговлю в режиме реального времени, вам необходимо внести средства на свой счет (минимальный депозит составляет 10 долларов США/фунтов стерлингов/евро).
Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше о депозите: Как сделать депозит в IQ Option
Наконец, вы получаете доступ к своей электронной почте, IQ Option отправит вам письмо с подтверждением. Нажмите на ссылку в этом письме, чтобы активировать свою учетную запись. Итак, вы закончите регистрацию и активируете свой аккаунт.
Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Facebook
Кроме того, у вас есть возможность открыть свою учетную запись через Интернет с помощью учетной записи Facebook, и вы можете сделать это всего за несколько простых шагов:
1. Нажмите кнопку Facebook.
Затем он спросит вас, что вам 18 лет или больше, и вы принимаете Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику выполнения заказов, нажмите « Подтвердить ».
2. Откроется окно входа в Facebook, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Facebook.
3. Введите пароль от вашей учетной записи Facebook.
4. Нажмите «Войти».
После того, как вы нажали кнопку «Войти», IQ Option запрашивает доступ к: вашему имени, изображению профиля и адресу электронной почты. Нажмите Продолжить...
После этого Вы будете автоматически перенаправлены на платформу IQ Option.
Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Google
1. Чтобы зарегистрироваться с помощью учетной записи Google, нажмите соответствующую кнопку в регистрационной форме.
Затем он спросит вас, что вам исполнилось 18 лет и вы принимаете Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику выполнения заказов, нажмите « Подтвердить ».
2. В открывшемся окне введите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите «Далее».
3. Затем введите пароль от своей учетной записи Google и нажмите «Далее».
После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом на ваш электронный адрес.
Зарегистрируйтесь в приложении IQ Option для iOS
Если у вас есть мобильное устройство iOS, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение IQ Option из App Store или здесь . Просто найдите приложение «IQ Option - FX Broker» и загрузите его на свой iPhone или iPad.Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение IQ Option для iOS считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.
Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе iOS.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Выберите страну постоянного проживания.
- Проверьте «Условия использования» и нажмите « Зарегистрироваться ».
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались, нажмите «Торговля на практике» для торговли с демо-счетом.
У вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
Зарегистрируйтесь в приложении IQ Option для Android
Если у вас есть мобильное устройство Android, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение IQ Option из Google Play или здесь . Просто найдите приложение «IQ Option — платформа для онлайн-инвестирования» и загрузите его на свое устройство.
Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Кроме того, торговое приложение IQ Option для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.
Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе Android.
- Введите действительный адрес электронной почты.
- Создайте надежный пароль .
- Выберите страну постоянного проживания.
- Проверьте «Условия использования» и нажмите « Регистрация ».
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались, нажмите «Торговля на практике» для торговли с демо-счетом.
У вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
Зарегистрируйте учетную запись IQ Option в мобильной веб-версии
Если вы хотите торговать на мобильной веб-версии торговой платформы IQ Option, вы можете легко это сделать. Сначала откройте браузер на мобильном устройстве и посетите веб-сайт брокера .Нажмите кнопку «Торговать сейчас» в центре.
На этом шаге мы по-прежнему вводим данные: адрес электронной почты, пароль, проверяем «Условия использования» и нажимаем «Открыть счет бесплатно».
Вот, пожалуйста! Теперь вы можете торговать с мобильной веб-версии платформы. Мобильная веб-версия торговой платформы точно такая же, как и обычная веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет.
У вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
Как подтвердить учетную запись в IQ Option
Как мне подтвердить свою учетную запись?
Чтобы подтвердить свою учетную запись, нажмите красную строку «Подтвердить адрес электронной почты», как показано здесь.
Шаг 1: подтвердите свой адрес электронной почты. В процессе регистрации вы получите электронное письмо с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле.
Шаг 2 необходим для завершения процедуры проверки.
Шаг 3 требует, чтобы вы загрузили свои документы для проверки:
Чтобы пройти процесс проверки, вам будет предложено загрузить свои документы на платформу, используя ссылки, указанные ниже. :
1) Фотография вашего удостоверения личности. Предоставьте скан или фото одного из следующих документов:
- Заграничный пасспорт
- ID-карта с обеих сторон
- Водительское удостоверение обе стороны
- Вид на жительство
В документе должны быть четко указаны:
- Ваше полное имя
- Твое фото
- Дата рождения
- Дата истечения срока действия
- Номер документа
- Ваша подпись
2) Если вы использовали банковскую карту для внесения денег, загрузите копию обеих сторон вашей карты (или карт, если вы использовали более одной для внесения денег). Пожалуйста, помните, что вы должны скрыть свой номер CVV и оставить видимыми только первые 6 и последние 4 цифры номера вашей карты. Убедитесь, что ваша карта подписана.
Если вы используете электронный кошелек для внесения средств, вам необходимо отправить IQ Option только отсканированное изображение вашего удостоверения личности.
Все документы будут проверены в течение 3 рабочих дней после того, как вы сделаете запрос на вывод средств.
Могу ли я торговать без проверки?
Обязательно пройти все этапы проверки, чтобы иметь возможность торговать на нашей платформе. Соблюдая самые высокие стандарты безопасности и защиты, мы стремимся к тому, чтобы именно владелец счета выполнял торговые операции и осуществлял платежи на нашей торговой платформе.
Как внести деньги на IQ Option
Вы можете внести депозит с помощью дебетовой или кредитной карты (Visa, Mastercard), интернет-банкинга или электронного кошелька, такого как Skrill , Neteller , Webmoney и других электронных кошельков.
Минимальный депозит составляет 10 долларов США/фунтов стерлингов/евро. Если ваш банковский счет открыт в другой валюте, средства будут конвертированы автоматически.
Многие из наших трейдеров предпочитают использовать электронные кошельки вместо банковских карт, потому что это быстрее для вывода средств.
Депозит с помощью банковских карт (Visa/Mastercard)
1. Посетите веб-сайт IQ Option или мобильное приложение .2. Войдите в свой торговый счет.
3. Нажмите на кнопку «Депозит».
Если вы находитесь на нашей домашней странице, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Если вы находитесь в торговом зале, нажмите зеленую кнопку «Депозит». Эта кнопка находится в правом верхнем углу страницы.
4. Есть несколько способов внести средства на свой счет, вы можете делать депозиты с любой дебетовой и кредитной карты. Карта должна быть действительной, зарегистрированной на ваше имя и поддерживать международные онлайн-транзакции.
Выберите способ оплаты «Mastercard», введите сумму депозита вручную или выберите один из списка и нажмите «Перейти к оплате».
5. Вы будете перенаправлены на новую страницу, где вам будет предложено ввести номер вашей карты, имя владельца карты и CVV.Способы оплаты, доступные читателю, могут быть разными. Актуальный список доступных способов оплаты можно найти на торговой платформе IQ Option.
Код CVV или СVC — это трехзначный код, который используется в качестве элемента безопасности при онлайн-транзакциях. Он указан в строке для подписи на обратной стороне вашей карты. Это выглядит ниже.
Для завершения транзакции нажмите кнопку «Оплатить».
На открывшейся новой странице введите код 3D-secure (одноразовый пароль, сгенерированный на ваш мобильный телефон, подтверждающий безопасность онлайн-транзакции) и нажмите кнопку «Подтвердить».
Если ваша транзакция была успешно завершена, появится окно подтверждения, и ваши средства будут мгновенно зачислены на ваш счет.
При внесении депозита ваша банковская карта по умолчанию привязывается к вашему аккаунту. В следующий раз, когда вы сделаете депозит, вам не нужно будет вводить свои данные снова. Вам останется только выбрать нужную карту из списка.
Депозит через интернет-банкинг
1. Нажмите на кнопку «Депозит».Если вы находитесь на нашей домашней странице, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Если вы находитесь в торговом зале, нажмите зеленую кнопку «Депозит». Эта кнопка находится в правом верхнем углу страницы.
2. Выберите банк, в который хотите внести депозит (в нашем случае это Техкомбанк), затем вы можете ввести сумму депозита вручную или выбрать ее из списка и нажать «Перейти к оплате».
Введите имя пользователя и пароль своего банковского счета и нажмите кнопку «Продолжить».
Примечание : вы должны завершить операцию в течение 360 секунд.
3. Подождите, пока система подключится к вашему банковскому счету, и не закрывайте это окно.
4. Затем вы увидите идентификатор транзакции, который поможет получить OTP на ваш телефон.
Получить OTP-код очень просто:
- нажмите на кнопку «Получить OTP-код».
- введите идентификатор транзакции и нажмите кнопку «Подтвердить».
- получить OTP-код.
5. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на следующую страницу с указанием суммы платежа, даты и идентификатора транзакции.
Депозит через электронные кошельки (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Посетите веб-сайт или мобильное приложение IQ Option.2. Войдите в свой торговый счет.
3. Нажмите на кнопку «Депозит».
Если вы находитесь на нашей домашней странице, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Если вы находитесь в торговом зале, нажмите зеленую кнопку «Депозит». Эта кнопка находится в правом верхнем углу страницы.
4. Выберите способ оплаты «Neteller», затем вы можете ввести сумму депозита вручную или выбрать ее из списка и нажать «Перейти к оплате».
Минимальный депозит составляет 10 долларов США/фунтов стерлингов/евро. Если ваш банковский счет открыт в другой валюте, средства будут конвертированы автоматически.
5. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Neteller, и нажмите «Продолжить».
6. Теперь введите пароль своей учетной записи Neteller, чтобы войти, и нажмите «Продолжить».
7. Проверьте платежную информацию и нажмите «Завершить заказ».
8. Как только ваша транзакция будет успешно завершена, появится окно подтверждения.
Ваши средства будут мгновенно зачислены на ваш реальный баланс.
Где мои деньги? Депозит был зачислен на мой счет автоматически
Компания IQ Option не может дебетовать ваш счет без вашего разрешения.
Убедитесь, что третьи лица не имеют доступа к вашему банковскому счету или электронному кошельку.
Также возможно, что у вас есть несколько учетных записей на нашем сайте.
Если есть шанс, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту на платформе, измените пароль в настройках.
Как торговать бинарными опционами на IQ Option
Что такое актив?
Актив – это финансовый инструмент, используемый для торговли. Все сделки основаны на динамике цены выбранного актива.
Чтобы выбрать актив, которым вы хотите торговать, выполните следующие действия:
1. Нажмите на раздел активов в верхней части платформы, чтобы увидеть, какие активы доступны.
2. Вы можете торговать несколькими активами одновременно. Нажмите кнопку «+» прямо в разделе ресурсов. Актив, который вы выберете, будет суммироваться.
Как торговать бинарными опционами?
1. Выберите актив. Процент рядом с активом определяет его доходность. Чем выше процент – тем выше ваша прибыль в случае успеха.
Пример. Если сделка на 10 долларов с доходностью 80% закроется с положительным результатом, на ваш баланс будет зачислено 18 долларов. 10 долларов — это ваши инвестиции, а 8 долларов — это прибыль.
Доходность некоторых активов может меняться в зависимости от времени истечения сделки и в течение дня в зависимости от рыночной ситуации.
Все сделки закрываются с той доходностью, которая была указана при их открытии.
2. Выберите срок действия.
Срок экспирации – это время, по истечении которого сделка будет считаться завершенной (закрытой) и автоматически подводится итог.
При заключении сделки с бинарными опционами вы самостоятельно определяете время исполнения сделки.
3. Установите сумму, которую вы собираетесь инвестировать.
Минимальная сумма сделки составляет 1 доллар США, максимальная — 20 000 долларов США или эквивалент в валюте вашего счета. Мы рекомендуем вам начать с небольших сделок, чтобы протестировать рынок и освоиться.
4. Проанализируйте движение цены на графике и сделайте свой прогноз.
Выберите параметры «Выше» (зеленый) или «Ниже» (красный) в зависимости от вашего прогноза. Если вы ожидаете, что цена пойдет вверх, нажмите «Выше», а если вы думаете, что цена пойдет вниз, нажмите «Ниже».
5. Дождитесь закрытия сделки, чтобы узнать, был ли ваш прогноз верным.Если бы это было так, сумма ваших инвестиций плюс прибыль от актива были бы добавлены к вашему балансу. В случае ничьей — когда цена открытия равна цене закрытия — на ваш баланс будут возвращены только первоначальные инвестиции. Если бы ваш прогноз был неверным – вложения не вернутся.
Вы можете следить за ходом выполнения вашего ордера в разделе «Сделки».
На графике показаны две линии, обозначающие моменты времени. Время покупки — белая пунктирная линия. По истечении этого времени вы не можете купить опцион на выбранное время экспирации. Время экспирации показано сплошной красной линией. Когда сделка пересекает эту линию, она автоматически закрывается, и вы получаете за результат либо прибыль, либо убыток. Вы можете выбрать любое доступное время экспирации. Если вы еще не открыли сделку, белая и красная линии будут двигаться вместе вправо, чтобы отметить крайний срок покупки для выбранного времени экспирации.
Обратитесь к статьям ниже, чтобы узнать больше о торговле на IQ Option:
Как торговать инструментами CFD (Forex, Crypto, Stocks) в IQ Option
Как торговать цифровыми опционами в IQ Option
Как использовать графики, индикаторы, виджеты, анализ рынка
Торговая платформа ChartsIQ Option позволяет вам делать все ваши пресеты прямо на графике. Вы можете указывать детали ордера в поле на правой панели, применять индикаторы и играть с настройками, не упуская из виду поведение цены.
Хотите торговать несколькими опционами одновременно? Вы можете запускать до 9 графиков и настраивать их типы: линии, свечи, бары или хейкин-аши. Для гистограмм и свечей вы можете установить временные рамки от 5 секунд до 1 месяца в левом нижнем углу экрана.
Индикаторы
Для углубленного анализа графиков используйте индикаторы и виджеты. К ним относятся импульс, тренд, волатильность, скользящие средние, объем, популярность и другие. IQ Option имеет прекрасную коллекцию наиболее часто используемых и важных индикаторов, от XX до XX, всего более XX индикаторов.
Если вы применяете несколько индикаторов, не стесняйтесь создавать и сохранять шаблоны, чтобы использовать их позже.
Виджеты
Виджеты могут помочь вам в принятии важных решений. На платформе вы можете использовать виджеты, такие как настроения трейдеров, высокие и низкие значения, сделки других людей, новости и объем. Они помогут вам отслеживать изменения в режиме реального времени.
Анализ рынка
Независимо от того, торгуете ли вы опционами, форекс, акциями, металлами или криптовалютами, важно знать, что происходит с мировой экономикой. В IQ Option вы можете следить за новостями в разделе «Анализ рынка», не выходя из торгового зала. Умный агрегатор новостей подскажет, какие активы сейчас наиболее волатильны, а тематические календари подскажут, когда лучше действовать.
Как вывести деньги на IQ Option
Как вывести деньги?
Ваш способ вывода будет зависеть от метода депозита.
Если вы используете электронный кошелек для внесения депозита, вы сможете вывести средства только на тот же счет электронного кошелька. Для вывода средств сделайте запрос на вывод на странице вывода. Запросы на вывод средств обрабатываются IQ Option в течение 3 рабочих дней. Если вы выводите на банковскую карту, платежной системе и вашему банку требуется дополнительное время для обработки данной транзакции.
Условия могут различаться в зависимости от местоположения. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения точных инструкций.
1. Посетите веб-сайт IQ Option или мобильное приложение.
2. Войдите в учетную запись с помощью электронной почты или социальной сети.
3. Нажмите кнопку «Снять средства».
Если вы находитесь на нашей домашней странице, выберите «Вывод средств» на правой боковой панели.
Если вы находитесь в торговом зале, щелкните значок «Профиль» и выберите «Вывод средств».
4. Вы будете перенаправлены на страницу «Вывод средств», укажите сумму, которую вы хотели бы вывести (минимальная сумма вывода составляет 2 доллара США).
Выберите метод вывода средств, для депозитов, сделанных с банковских карт, вы должны сначала вывести внесенную сумму обратно на свою карту в виде возврата.
Возврат успешно
. После этого вы можете вывести свою прибыль, используя любой другой доступный способ оплаты.
Ваш запрос на снятие средств и статусы вывода отображаются на странице вывода.
Как вывести средства с торгового счета на банковскую карту?
Чтобы вывести средства, перейдите в раздел «Вывод средств». Выберите способ вывода, укажите сумму и другие необходимые реквизиты и нажмите кнопку «Вывести средства». Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать все запросы на снятие средств в тот же день или на следующий день, если в нерабочее время в рабочие дни (за исключением выходных). Обратите внимание, что обработка межбанковских (межбанковских) платежей может занять немного больше времени.
Количество запросов на вывод не ограничено. Сумма вывода не должна превышать сумму текущего торгового баланса.
*Вывод средств возвращает деньги, которые были выплачены в предыдущей транзакции. Таким образом, сумма, которую вы можете вывести на банковскую карту, ограничена суммой, которую вы внесли с этой карты.
Приложение 1 показывает блок-схему процесса вывода средств.
В процессе вывода средств участвуют следующие стороны:
1) IQ Option
2) Банк-эквайер – банк-партнер IQ Option.
3) Международная платежная система (МПС) – Visa International или MasterCard.
4) Банк-эмитент – банк, открывший вам банковский счет и выпустивший вашу карту.
Обратите внимание, что вы можете вывести на банковскую карту только сумму вашего первоначального депозита, сделанного с этой банковской карты. Это означает, что вы можете вернуть свои средства на эту банковскую карту. Этот процесс может занять немного больше времени, чем ожидалось, в зависимости от вашего банка. IQ Option немедленно переводит деньги в ваш банк. Но перевод денег из банка на ваш банковский счет может занять до 21 дня (3 недели).
Если вы не получите деньги на 21-й день, мы просим вас подготовить выписку из банка (с логотипом, подписью и печатью, если это печатная версия; электронные версии должны быть распечатаны, подписаны и скреплены печатью банка), покрывающие период с даты депозита (этих средств) до текущей даты и отправьте его на [email protected] из электронной почты, связанной с вашей учетной записью, или нашему сотруднику службы поддержки через чат. Было бы здорово, если бы вы также предоставили нам адрес электронной почты представителя банка (лица, предоставившего вам выписку по счету). Затем мы попросим вас сообщить нам, как только вы его отправите. Вы можете связаться с нами через чат или по электронной почте ([email protected]). Обратите внимание, что выписка из банка должна содержать информацию о вашей банковской карте (первые 6 и 4 последние цифры ее номера).
Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вашим банком и помочь им найти транзакцию. Ваша банковская выписка будет отправлена агрегатору платежей, и расследование может занять до 180 рабочих дней.
Если вы снимаете сумму, которую вы внесли в тот же день, эти две транзакции (внесение и снятие средств) не будут отражены в выписке по счету. В этом случае обратитесь в свой банк за разъяснениями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Счет
Сколько денег я могу заработать на учебном счете?
Вы не можете получать прибыль от транзакций, которые вы совершаете на учебном счете. Вы получаете виртуальные средства и совершаете виртуальные транзакции. Он предназначен только для учебных целей. Чтобы торговать с использованием реальных денег, вам необходимо внести средства на реальный счет.
Как переключаться между учебным счетом и реальным счетом?
Чтобы переключаться между учетными записями, нажмите на свой баланс в правом верхнем углу. Убедитесь, что вы находитесь в торговом зале. Открывшаяся панель показывает все ваши счета: ваш реальный счет и ваш учебный счет. Нажмите на счет, чтобы сделать его активным, чтобы вы могли использовать его для торговли.
Как пополнить учебный счет?
Вы всегда можете бесплатно пополнить свой учебный счет, если баланс упадет ниже 10 000 долларов. Во-первых, вы должны выбрать эту учетную запись. Затем нажмите зеленую кнопку «Депозит» с двумя стрелками в правом верхнем углу. Откроется окно, в котором вы сможете выбрать, какой счет пополнять: учебный или реальный.
У вас есть приложения для ПК, iOS или Android?
Да! А на компьютерах платформа быстрее откликается в приложении для Windows и Mac OS. Почему быстрее торговать в приложении? Веб-сайт медленнее обновляет движения на графике, потому что браузер не использует доступные возможности WebGL для максимального использования ресурсов видеокарты компьютера. Приложение не имеет этого ограничения, поэтому оно обновляет график почти мгновенно. У нас также есть приложения для iOS и Android. Вы можете найти и загрузить приложения на нашей странице загрузки.
Если версия приложения недоступна для вашего устройства, вы все равно можете торговать с помощью веб-сайта IQ Option.
Как я могу обезопасить свою учетную запись?
Чтобы защитить свою учетную запись, используйте двухэтапную аутентификацию. При каждом входе на платформу система будет требовать от вас ввода специального кода, отправленного на ваш номер телефона. Вы можете активировать опцию в настройках.
Проверка
не могу подтвердить свой номер телефона
1. Откройте платформу с помощью Google Chrome в режиме инкогнито
2. Убедитесь, что ваш номер телефона указан правильно
3. Перезагрузите мобильное устройство и убедитесь, что ваше устройство получает другие сообщения
4. Проверьте, получили ли вы SMS или звонок с подтверждением code
Если не помогло, обратитесь в службу поддержки через LiveChat и предоставьте нашим специалистам скриншоты ошибки (если есть)
Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты
1. Откройте платформу с помощью Google Chrome в режиме инкогнито.
2. Очистите данные браузера — кэш и файлы cookie. Для этого нажмите CTRL + SHIFT + DELETE, выберите период ВСЕ и нажмите ОЧИСТИТЬ. После этого перезапустите страницу и посмотрите, произошли ли какие-либо изменения. Полная процедура описана здесь . Вы также можете попробовать использовать другой браузер или другое устройство.
3. Запросите подтверждение по электронной почте еще раз.
4. Проверьте папку со спамом в своем почтовом ящике.
Если это не помогло, свяжитесь с нашей службой поддержки через LiveChat и предоставьте нашим специалистам скриншоты ошибки (если они есть)
Почему мои документы были отклонены?
Пожалуйста, проверьте:
- ваши документы цветные
- ваши документы были выданы не ранее полугода назад
- вы загрузили полностраничные копии ваших документов
- вы правильно закрыли все номера карт (на фото должны быть видны первые шесть и последний четыре цифры номера вашей карты; код CVV на обороте должен быть закрыт)
- вы загрузили соответствующие документы в качестве вашего удостоверения личности, такие как паспорт или водительские права
Депозит
Сколько времени потребуется, чтобы оплаченный мною boleto был зачислен на мой счет?
Boletos обрабатываются и зачисляются на ваш счет IQ Option в течение 2 рабочих дней. Обратите внимание, что у нас есть разные подосиновики, и они обычно различаются только минимальным временем обработки: 1 час для быстрых подосиновиков и 1 день для других версий. Помните: рабочие дни только с понедельника по пятницу.
Я оплатил фаст-болето, и он не пришел на мой счет в течение 24 часов. Почему нет?
Обратите внимание, что максимальное время обработки подосиновиков, даже самых быстрых, составляет 2 рабочих дня! Следовательно, это означает, что есть только что-то потенциально неправильное, если этот срок истек. Некоторым свойственно быть зачисленными быстро, а другим нет. Пожалуйста, подождите! Если срок истек, мы рекомендуем связаться с нами через службу поддержки.
Сколько времени потребуется, чтобы депозит, который я внес банковским переводом, поступил на мой счет?
Стандартный максимальный срок для банковских переводов составляет 2 рабочих дня, но может занять меньше времени. Однако так же, как некоторые подберезовики обрабатываются за меньшее время, другим может потребоваться все время семестра. Самое главное — сделать перевод на свой счет и оформить заявку через сайт/приложение перед переводом!
Что это за 72-часовая ошибка?
Это новая система AML (противодействие отмыванию денег), которую мы внедрили. Если вы вносите депозит через Boleto, вы должны подождать до 72 часов, прежде чем делать вывод. Обратите внимание, что это изменение не затрагивает другие методы.
Могу ли я внести депозит, используя чужой счет?
Нет. Все депозитные средства должны принадлежать вам, а также право собственности на карты, CPF и другие данные, как указано в наших Условиях.
Что делать, если я хочу изменить валюту своего счета?
Вы можете установить валюту только один раз, когда делаете первую попытку депозита.
Вы не сможете изменить валюту своего реального торгового счета, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильную валюту, прежде чем нажимать «Перейти к оплате».
Вы можете внести депозит в любой валюте, и она будет автоматически конвертирована в ту, которую вы выбрали.
Дебетовые и кредитные карты. Могу ли я внести депозит с помощью кредитной карты?
Вы можете использовать любую дебетовую или кредитную карту Visa, Mastercard или Maestro (только с CVV) для внесения и снятия денег, кроме Electron. Карта должна быть действительной и зарегистрированной на ваше имя, а также поддерживать международные онлайн-транзакции.
Как я могу отвязать свою карту?
Если вы хотите отменить привязку карты, нажмите «Отвязать карту» прямо под кнопкой «Оплатить» при внесении нового депозита.
Что такое 3ДС?
Функция 3-D Secure — это специальный метод обработки транзакций. Когда вы получаете SMS-уведомление от вашего банка об онлайн-транзакции, это означает, что функция 3D Secure включена. Если вы не получили SMS-сообщение, обратитесь в свой банк, чтобы включить его.
У меня проблемы с пополнением через карту
Используйте свой компьютер для внесения депозита, и он должен работать сразу!
Удалите временные интернет-файлы (кеш и файлы cookie) из вашего браузера. Для этого нажмите CTRL+SHIFT+DELETE, выберите период времени ВСЕ и выберите вариант очистки. Обновите страницу и посмотрите, изменилось ли что-то. Полные инструкции см. здесь . . Вы также можете попробовать использовать другой браузер или другое устройство.
Депозиты могут быть отклонены, если вы ввели неправильный код 3-D Secure (одноразовый код подтверждения, отправленный банком). Вы получили код через SMS-сообщение от вашего банка? Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, если вы его не получили.
Это может произойти, если поле «страна» в вашей информации пусто. В этом случае система не знает, какой способ оплаты предложить, потому что доступные способы различаются в зависимости от страны. Введите страну проживания и повторите попытку.
Некоторые депозиты могут быть отклонены вашим банком, если у них есть ограничения на международные платежи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и проверьте эту информацию на его стороне.
Вместо этого вы всегда можете делать депозиты с электронного кошелька.
Мы поддерживаем следующие: Skrill , Neteller , Paypal
Вы можете легко бесплатно зарегистрироваться в любом из них онлайн, а затем использовать свою банковскую карту для пополнения электронного кошелька.
Трейдинг
Какое лучшее время выбрать для торговли?
Лучшее время для торговли зависит от вашей торговой стратегии и нескольких других факторов. Рекомендуем обратить внимание на рыночные графики, так как наложение американской и европейской торговых сессий делает цены более динамичными в таких валютных парах, как EUR/USD. Вы также должны следить за новостями рынка, которые могут повлиять на движение выбранного вами актива. Неопытным трейдерам, которые не следят за новостями и не понимают, почему цена колеблется, лучше не торговать, когда цены очень динамичны.
Сколько опционов я могу купить за время экспирации?
Мы не ограничиваем количество опционов, которые вы можете купить на экспирацию или на актив. Единственное ограничение заключается в лимите экспозиции: если трейдеры уже вложили большую сумму в выбранный вами актив, сумма, которую вы инвестируете, ограничена этим лимитом экспозиции. Если вы работаете на счете с реальными средствами, вы можете просмотреть лимит вложений для каждого из вариантов на графике. Нажмите на поле, где вы вводите сумму.
Какова минимальная цена опциона?
Мы хотим, чтобы трейдинг был доступен каждому. Минимальную сумму инвестиций для сегодняшних торговых условий можно найти на торговой платформе/сайте Компании.
Какова прибыль после продажи и ожидаемая прибыль?
Как только вы покупаете опцион «пут» или «колл», в правой верхней части графика появляются три числа:
Общие инвестиции: сколько вы вложили в сделку.
Ожидаемая прибыль: возможный результат сделки, если график указывает на линию экспирации. оказывается там же, где и сейчас.
Прибыль после продажи: если он красный, он показывает, какую часть вложенной суммы вы потеряете после продажи. Если он зеленый, это показывает, какую прибыль вы получите после продажи.
Ожидаемая прибыль и прибыль после продажи являются динамическими, поскольку они меняются в зависимости от нескольких факторов, включая текущую рыночную ситуацию, насколько близко время экспирации и текущую цену актива.
Многие трейдеры продают, когда не уверены, что сделка принесет им прибыль. Система продаж дает вам возможность минимизировать потери на сомнительных опционах.
Почему кнопка Sell (досрочное закрытие опциона) неактивна?
Для опционов «Все или ничего» кнопка «Продать» доступна от 30 минут до экспирации до 2 минут до экспирации.
Если вы торгуете цифровыми опционами, кнопка «Продать» всегда доступна.
Снятие
Сколько времени потребуется, чтобы снятие средств, сделанное банковским переводом, поступило на мой банковский счет?
Стандартный максимальный срок для банковских переводов составляет 3 рабочих дня, но может занять меньше времени. Однако так же, как некоторые подберезовики обрабатываются за меньшее время, другим может потребоваться все время семестра.
Почему вы изменили минимальную сумму для вывода средств банковским переводом на 150.00BRL?
Это новая минимальная сумма снятия только для банковских переводов. Если вы выберете другой метод, минимальная сумма по-прежнему будет составлять 4 BRL. Это изменение было необходимо из-за большого количества снятий средств, обработанных этим методом при низких значениях. Чтобы сократить время обработки, нам необходимо уменьшить количество снятий средств в день, не влияя на их качество.
Я пытаюсь вывести менее 150.00 BRL банковским переводом и получаю сообщение о том, что нужно обратиться в службу поддержки. Пожалуйста, организуйте это для меня
Если вы хотите вывести сумму менее 150 BRL, вам нужно всего лишь выбрать другой способ вывода, например, электронный кошелек.
Каковы минимальная и максимальная суммы вывода?
У нас нет ограничений по минимальной сумме вывода — начиная с 2 долларов, вы можете вывести свои средства на следующей странице: iqoption.com/withdrawal. Чтобы вывести сумму менее 2 долларов США, вам необходимо обратиться за помощью в нашу службу поддержки. Наши специалисты предоставят вам возможные сценарии.
Нужно ли мне предоставлять какие-либо документы, чтобы сделать вывод?
Да. Для вывода средств необходимо подтвердить свою личность. Верификация аккаунта необходима для предотвращения мошеннических финансовых операций по аккаунту.
Чтобы пройти процесс проверки, вам будет предложено загрузить свои документы на платформу, используя приведенные ниже ссылки:
1) Фотография вашего удостоверения личности (паспорт, водительские права, национальное удостоверение личности, вид на жительство, удостоверение личности беженца, поездка беженца паспорт, удостоверение избирателя). Вы можете использовать наши видеоуроки ниже для деталей.
2) Если вы использовали банковскую карту для внесения денег, пожалуйста, загрузите копию обеих сторон вашей карты (или карт, если вы использовали более одной для внесения денег). Пожалуйста, помните, что вы должны скрыть свой номер CVV и оставить видимыми только первые 6 и последние 4 цифры номера вашей карты. Убедитесь, что ваша карта подписана.
Если вы используете электронный кошелек для внесения средств, вам необходимо отправить нам только отсканированное изображение вашего удостоверения личности.
Все документы будут проверены в течение 3 рабочих дней после того, как вы сделаете запрос на вывод средств.
Статусы вывода. Когда мой вывод средств будет завершен?
1) После того, как сделан запрос на вывод средств, он получает статус «Запрошен». На этом этапе средства списываются с баланса вашего счета.
2) Как только мы начинаем обрабатывать запрос, он получает статус «В обработке».
3) Средства будут переведены на вашу карту или электронный кошелек после того, как заявка получит статус «Средства отправлены». Это означает, что вывод был завершен на нашей стороне, и ваши средства больше не находятся в нашей системе.
Вы можете в любой момент просмотреть статус своего запроса на снятие средств в Истории транзакций.
Время получения платежа зависит от банка, платежной системы или системы электронного кошелька. Это примерно 1 день для электронных кошельков и обычно до 15 календарных дней для банков. Время вывода может быть увеличено платежной системой или вашим банком, и IQ Option не имеет на это никакого влияния.
Сколько времени занимает обработка вывода?
Для каждого запроса на вывод нашим специалистам требуется некоторое время, чтобы все проверить и одобрить запрос. Обычно это не более 3 дней.
Нам нужно убедиться, что человек, который делает запрос, действительно вы, чтобы никто другой не мог получить доступ к вашим деньгам.
Это необходимо для безопасности ваших средств, наряду с процедурами проверки.
После этого идет специальная процедура при выводе на банковскую карту.
Вы можете вывести на свою банковскую карту только всю сумму, внесенную с вашей банковской карты в течение последних 90 дней.
Мы отправляем вам деньги в течение тех же 3-х дней, но вашему банку нужно еще какое-то время для завершения транзакции (точнее, отмены ваших платежей нам).
Кроме того, вы можете вывести всю свою прибыль на электронный кошелек (например, Skrill, Neteller или WebMoney) без каких-либо ограничений и получить свои деньги в течение 24 часов после того, как мы выполним ваш запрос на вывод средств. Это самый быстрый способ получить свои деньги.
general risk warning
