IQ Option میں جمع، واپسی اور تجارت کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)

جمع

میں نے جو بولیٹو ادا کیا اسے میرے اکاؤنٹ میں کریڈٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

بولیٹوز پر کارروائی ہو جاتی ہے اور 2 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے IQ Option اکاؤنٹ میں کریڈٹ کر دی جاتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمارے پاس مختلف بولیٹوز ہیں، اور وہ عام طور پر صرف کم از کم پروسیسنگ کے وقت میں مختلف ہوتے ہیں، تیز بولیٹوس کے لیے 1 گھنٹہ اور دوسرے ورژن کے لیے 1 دن۔ یاد رکھیں: کاروباری دن صرف پیر سے جمعہ تک ہیں۔

میں نے ایک تیز بولیٹو کی ادائیگی کی اور یہ 24 گھنٹوں میں میرے اکاؤنٹ میں نہیں آیا۔ کیوں نہیں؟

براہ کرم نوٹ کریں کہ boletos کے لیے زیادہ سے زیادہ پروسیسنگ کا وقت، یہاں تک کہ تیز ترین، 2 کاروباری دن ہے! لہذا، اس کا مطلب یہ ہے کہ صرف ممکنہ طور پر کچھ غلط ہے اگر یہ آخری تاریخ ختم ہوگئی ہے۔ کچھ لوگوں کے لیے جلدی کریڈٹ ہونا عام بات ہے اور دوسروں کے لیے نہیں۔ براہ کرم ذرا انتظار کریں! اگر آخری تاریخ ختم ہو گئی ہے، تو ہم سپورٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو ڈپازٹ کیا ہے اسے میرے اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 2 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ پر ٹرانسفر کریں اور ٹرانسفر کرنے سے پہلے ویب سائٹ/ایپ کے ذریعے درخواست کریں!

یہ 72 گھنٹے کی غلطی کیا ہے؟

یہ ایک نیا AML (اینٹی منی لانڈرنگ) نظام ہے جسے ہم نے نافذ کیا ہے۔ اگر آپ Boleto کے ذریعے جمع کراتے ہیں، تو آپ کو رقم نکلوانے سے پہلے 72 گھنٹے تک انتظار کرنا چاہیے۔ نوٹ کریں کہ دوسرے طریقے اس تبدیلی سے متاثر نہیں ہوتے ہیں۔

کیا میں کسی اور کے اکاؤنٹ کا استعمال کر کے جمع کر سکتا ہوں؟

نہیں، تمام ڈپازٹ کے ذرائع آپ کے پاس ہونے چاہئیں، نیز کارڈز، CPF اور دیگر ڈیٹا کی ملکیت، جیسا کہ ہماری شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے۔

اگر میں اپنے اکاؤنٹ کی کرنسی تبدیل کرنا چاہتا ہوں تو کیا ہوگا؟

آپ کرنسی صرف ایک بار سیٹ کر سکتے ہیں، جب آپ پہلی بار ڈپازٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

آپ اپنے حقیقی تجارتی اکاؤنٹ کی کرنسی کو تبدیل نہیں کر سکیں گے، لہذا براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ "ادائیگی پر آگے بڑھیں" پر کلک کرنے سے پہلے صحیح کا انتخاب کرتے ہیں۔

آپ کسی بھی کرنسی میں جمع کر سکتے ہیں اور یہ خود بخود آپ کی منتخب کردہ کرنسی میں تبدیل ہو جائے گی۔

ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز۔ کیا میں کریڈٹ کارڈ کے ذریعے جمع کر سکتا ہوں؟

آپ الیکٹران کے علاوہ کوئی بھی ویزا، ماسٹر کارڈ، یا Maestro (صرف CVV کے ساتھ) ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ کارڈ درست اور آپ کے نام پر رجسٹرڈ ہونا چاہیے، اور بین الاقوامی آن لائن لین دین کی حمایت کرتا ہے۔

میرے پیسے کہاں ہیں؟ میرے اکاؤنٹ میں خود بخود رقم جمع کرائی گئی۔

IQ Option کمپنی آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرنے کے قابل نہیں ہے۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ فریق ثالث کو آپ کے بینک اکاؤنٹ یا ای والیٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے۔

یہ بھی ممکن ہے کہ ہماری ویب سائٹ پر آپ کے متعدد اکاؤنٹس ہوں۔

اگر پلیٹ فارم پر کسی کو آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہونے کا کوئی امکان ہے تو، سیٹنگز میں اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔

میں اپنے کارڈ کا لنک کیسے ختم کر سکتا ہوں؟

اگر آپ اپنے کارڈ کا لنک ختم کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنا نیا ڈپازٹ کرتے وقت "ادائیگی" بٹن کے نیچے "کارڈ کا لنک ختم کریں" پر کلک کریں۔

CVV یا CVC کوڈ۔ CVV کا کیا مطلب ہے؟

CVV یا СVС کوڈ ایک 3 ہندسوں کا کوڈ ہے جو آن لائن لین دین کے دوران حفاظتی عنصر کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ آپ کے کارڈ کی پچھلی طرف دستخطی لائن پر لکھا ہوا ہے۔ یہ نیچے کی طرح لگتا ہے۔

3DS کیا ہے؟

3-D سیکیور فنکشن لین دین کی کارروائی کے لیے ایک خاص طریقہ ہے۔ جب آپ کو اپنے بینک سے آن لائن لین دین کے لیے ایک SMS اطلاع ملتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ 3D Secure فنکشن آن ہے۔ اگر آپ کو کوئی SMS پیغام موصول نہیں ہوتا ہے تو اسے فعال کرنے کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

مجھے کارڈ کے ذریعے جمع کرنے میں دشواری ہے۔

جمع کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کا استعمال کریں اور اسے فوراً کام کرنا چاہیے!

اپنے براؤزر سے عارضی انٹرنیٹ فائلوں (کیشے اور کوکیز) کو صاف کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، CTRL+SHIFT+DELETE دبائیں، وقت کی مدت ALL کا انتخاب کریں، اور صاف کرنے کا اختیار منتخب کریں۔ صفحہ ریفریش کریں اور دیکھیں کہ کیا کچھ بدل گیا ہے۔ مکمل ہدایات کے لیے، یہاں دیکھیں ۔ . آپ ایک مختلف براؤزر یا مختلف ڈیوائس استعمال کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔

اگر آپ نے غلط 3-D سیکیور کوڈ (بینک کی طرف سے بھیجا جانے والا ایک بار کا تصدیقی کوڈ) درج کیا ہے تو ڈپازٹس کو مسترد کیا جا سکتا ہے۔ کیا آپ کو اپنے بینک سے SMS پیغام کے ذریعے کوڈ ملا ہے؟ اگر آپ کو یہ نہیں ملتا ہے تو براہ کرم اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

ایسا ہو سکتا ہے اگر آپ کی معلومات میں "ملک" کا فیلڈ خالی ہو۔ اس صورت میں، سسٹم نہیں جانتا کہ ادائیگی کا کون سا طریقہ پیش کرنا ہے، کیونکہ دستیاب طریقے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ اپنا رہائشی ملک درج کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

اگر بین الاقوامی ادائیگیوں پر پابندیاں ہیں تو کچھ ڈپازٹس کو آپ کا بینک مسترد کر سکتا ہے۔ براہ کرم اپنے بینک سے رابطہ کریں اور ان کی طرف سے یہ معلومات چیک کریں۔

واپسی

میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو رقم نکالی ہے اسے میرے بینک اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 3 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ نے بینک ٹرانسفر کے لیے کم از کم رقم کو 150.00BRL میں کیوں تبدیل کیا؟

یہ صرف بینک ٹرانسفرز کے لیے ایک نئی کم از کم رقم نکالنے کی رقم ہے۔ اگر آپ کوئی دوسرا طریقہ منتخب کرتے ہیں تو کم از کم رقم اب بھی 4 BRL ہے۔ یہ تبدیلی کم قیمتوں پر اس طریقہ کے ذریعے نکالی جانے والی بڑی تعداد کی وجہ سے ضروری تھی۔ پروسیسنگ کے وقت کا احترام کرنے کے لیے، ہمیں اس کے معیار کو متاثر کیے بغیر، روزانہ کی جانے والی رقم نکالنے کی تعداد کو کم کرنے کی ضرورت ہے۔

میں بینک ٹرانسفر کے ذریعے 150.00BRL سے کم رقم نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں اور مجھے سپورٹ سے رابطہ کرنے کا پیغام ملا ہے۔ برائے مہربانی میرے لیے اس کا بندوبست کر دیں۔

اگر آپ 150 BRL سے کم رقم نکالنا چاہتے ہیں، تو آپ کو صرف نکالنے کا دوسرا طریقہ منتخب کرنا ہوگا، مثال کے طور پر الیکٹرانک والیٹ۔

کم از کم اور زیادہ سے زیادہ نکالنے کی رقم کیا ہیں؟

ہمارے پاس کم از کم رقم نکلوانے کی کوئی پابندی نہیں ہے — $2 سے شروع ہو کر، آپ مندرجہ ذیل صفحہ پر اپنے فنڈز نکال سکتے ہیں: iqoption.com/withdrawal۔ $2 سے کم رقم نکالنے کے لیے، آپ کو مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ ہمارے ماہرین آپ کو ممکنہ منظرنامے فراہم کریں گے۔

میں iqoption بروکر سے روزانہ کتنی رقم نکال سکتا ہوں؟ کیا کوئی حد ہے؟

آپ روزانہ $1,000,000 تک نکال سکتے ہیں۔ واپسی کی درخواستوں کی تعداد لامحدود ہے۔ واپسی کی درخواست آپ کے اکاؤنٹ پر دستیاب رقم سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔

کیا مجھے واپسی کے لیے کوئی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟

جی ہاں. فنڈز نکالنے کے لیے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اکاؤنٹ پر جعلی مالیاتی لین دین کو روکنے کے لیے اکاؤنٹ کی تصدیق ضروری ہے۔

واپسی کا نمونہ

مثال 1:
پچھلے 90 دنوں کے اندر آپ نے اپنے کارڈ سے $200 USD جمع کرائے ہیں، اب آپ کے بیلنس پر $250 ہیں۔ اسے واپس لینے کے لیے آپ کو دو نکالنے کے لیے درخواست دینے کی ضرورت ہے: آپ کے بینک کارڈ پر $200 اور آپ کے ای-والٹ (Skrill، Fasapay، Neteller وغیرہ) پر $50 یا وائر ٹرانسفر کا استعمال کریں۔ براہ کرم $50 فیس کے بارے میں آگاہ رہیں، جو بینک وائر ٹرانسفر کے لیے لیتے ہیں، اس لیے اس قسم کی واپسی بہترین نہیں ہے جب تک کہ آپ $1000 سے زیادہ نکال لیں۔

مثال 2:
آپ نے 100 دن پہلے $200 جمع کرائے ہیں، اس کا مطلب ہے کہ اب آپ کو ای-والیٹس میں واپس لینے کی ضرورت ہے، کارڈ کی واپسی مزید دستیاب نہیں ہے کیونکہ ہم آپ کے آخری کارڈ ڈپازٹ سے صرف 90 دن گنتے ہیں۔

مثال 3:
آپ نے اپنے بینک کارڈ سے $200 اور اپنے ای والٹ سے $100 جمع کرائے ہیں۔ آپ کو بینک کارڈ سے $200 نکالنے کی ضرورت ہے اور پھر آپ ای-والٹ میں نکال سکیں گے۔ بینک کارڈ سے واپسی کو ترجیح دی جاتی ہے (ہمیشہ پہلے جاتا ہے)۔

IqOption پر تجویز کردہ زیادہ سے زیادہ اور کم از کم نکالنے کی رقم کتنی ہے؟

نکلوانے کی کوئی کم از کم رقم نہیں ہے – آپ iqoption سے کم از کم $2 تک نکال سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ $2 سے کم رقم نکالنا چاہتے ہیں، تو آپ کو مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ $1,000,000 نکالنے کی زیادہ سے زیادہ رقم ہے۔

رقم وصول کرنے کے لیے WebMoney ای والٹ کیسے بنایا جائے۔

1) اپنا WebMoney اکاؤنٹ بنانے کے لیے اس لنک کا استعمال کریں

2) اپنا فون نمبر درج کریں اور اس کی تصدیق کریں

3) اپنا ذاتی ڈیٹا داخل

کریں 4) فون نمبر کی تصدیق کریں

5) پاس ورڈ بنائیں

6) اپنا بٹوہ بنانے کے لیے کرنسی چنیں

7) پھر اپنا ڈپازٹ کریں۔ ای والیٹ یا بینک کارڈ کے ساتھ

یہ آپ کے WebMoney اکاؤنٹ سے رقم کی منتقلی کے چارجز کا ایک راؤنڈ اپ ہے:

2-2.5% اگر آپ بینک کارڈ سے رقم نکال رہے ہیں۔

1.5-3.5% اگر آپ بینک وائر ٹرانسفر کے ذریعے نکال رہے ہیں۔

اے آر این کیا ہے؟

اے آر این (ایکوائرر ریفرنس نمبر) ایک خاص نمبر ہے جو مرچنٹ بینک یعنی ایکوائرر سے کریڈٹ کارڈ پر لین دین کو ٹیگ کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ کارڈ اسکیم کے ذریعے، جاری کنندہ یعنی کارڈ ہولڈر کے بینک تک۔ جاری کرنے والے بینک حاصل کنندگان کے ساتھ لین دین کو ٹریک کرنے کے لیے نمبر کا استعمال کرتے ہیں۔

آپ کو یہ یقینی بنانا ہمیشہ یاد رکھنا چاہیے کہ ARN کوڈز آپ کے بینک کے پروسیسنگ سینٹر میں جمع کرائے گئے ہیں (عام کلائنٹ کے دفتر کے ملازمین ہمیشہ کوڈز یا ان کے استعمال کے طریقہ سے واقف نہیں ہوتے ہیں)۔ اگر آپ پروسیسنگ سینٹر جانے سے قاصر ہیں، تو آپ کارڈ کی کارروائیوں کے انچارج بینک افسران سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ پیسے کو ٹریک کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ انہیں یہ بتانا نہ بھولیں کہ لین دین نیا نہیں ہے بلکہ رقم کی واپسی ہے۔

میں تجارتی اکاؤنٹ سے بینک کارڈ میں رقوم کیسے نکال سکتا ہوں؟

اپنے فنڈز نکالنے کے لیے، فنڈز نکالنے کے سیکشن پر جائیں۔ نکالنے کا طریقہ منتخب کریں، رقم اور دیگر ضروری تفصیلات بتائیں، اور "فنڈز نکالیں" بٹن پر کلک کریں۔ اگر کاروباری دنوں (ویک اینڈ کو چھوڑ کر) کام کے اوقات سے باہر ہوں تو ہم اسی دن یا اگلے دن واپسی کی تمام درخواستوں پر کارروائی کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹربینک (بینک سے بینک) ادائیگیوں پر کارروائی کرنے میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

واپسی کی درخواستوں کی تعداد لامحدود ہے۔ نکالنے کی رقم موجودہ تجارتی بیلنس کی رقم سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔

*فنڈز کی واپسی وہ رقم واپس کردیتی ہے جو پچھلے لین دین میں ادا کی گئی تھی۔ اس طرح، جو رقم آپ بینک کارڈ میں نکال سکتے ہیں وہ اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس کارڈ میں جمع کرائی ہے۔

ضمیمہ 1 واپسی کے عمل کا فلو چارٹ دکھاتا ہے۔

واپسی کے عمل میں درج ذیل فریق شامل ہیں:

1) IQ آپشن

2) ایکوائرنگ بینک - IQ Option کا پارٹنر بینک۔

3) بین الاقوامی ادائیگی کا نظام (IPS) - ویزا انٹرنیشنل یا ماسٹر کارڈ۔

4) جاری کرنے والا بینک – وہ بینک جس نے آپ کا بینک اکاؤنٹ کھولا اور آپ کا کارڈ جاری کیا۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ بینک کارڈ میں صرف اس بینک کارڈ کے ساتھ کی گئی اپنی ابتدائی ڈپازٹ کی رقم نکال سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے فنڈز اس بینک کارڈ میں واپس کر سکتے ہیں۔ آپ کے بینک کے لحاظ سے اس عمل میں توقع سے کچھ زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ IQ Option فوری طور پر آپ کے بینک میں رقم منتقل کرتا ہے۔ لیکن بینک سے آپ کے بینک اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے میں 21 دن (3 ہفتے) لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ کو 21 ویں دن رقم موصول نہیں ہوتی ہے، تو ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ بینک اسٹیٹمنٹ تیار کریں (لوگو، دستخط اور اسٹامپ کے ساتھ اگر یہ پرنٹ شدہ ورژن ہے؛ الیکٹرانک ورژن پرنٹ، دستخط شدہ اور بینک کی طرف سے مہر لگائے جائیں) جمع کرنے کی تاریخ (ان فنڈز کی) سے موجودہ تاریخ تک کی مدت اور اسے اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل سے یا ہمارے سپورٹ آفیسر کو لائیو چیٹ کے ذریعے [email protected] پر بھیجیں۔ یہ حیرت انگیز ہوگا اگر آپ ہمیں بینک کے نمائندے (وہ شخص جس نے آپ کو بینک اسٹیٹمنٹ فراہم کیا تھا) کا ای میل بھی فراہم کریں۔ پھر ہم آپ سے کہیں گے کہ جیسے ہی آپ اسے بھیجیں ہمیں مطلع کریں۔ آپ ہم سے لائیو چیٹ کے ذریعے یا ای میل ([email protected]) کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے بینک اسٹیٹمنٹ میں آپ کے بینک کارڈ کے بارے میں معلومات ہونی چاہیے (اس کے نمبر کے پہلے 6 اور 4 آخری ہندسے)۔

ہم آپ کے بینک سے رابطہ کرنے اور لین دین تلاش کرنے میں ان کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ آپ کا بینک اسٹیٹمنٹ ادائیگی جمع کرنے والے کو بھیج دیا جائے گا، اور تفتیش میں 180 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ ایک ہی دن جمع کرائی گئی رقم نکال لیتے ہیں، تو یہ دونوں لین دین (جمع اور نکالنا) بینک اسٹیٹمنٹ پر ظاہر نہیں ہوں گے۔ اس صورت میں، براہ کرم وضاحت کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

کیا مجھے واپسی کے لیے کوئی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟

جی ہاں. فنڈز نکالنے کے لیے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اکاؤنٹ پر جعلی مالیاتی لین دین کو روکنے کے لیے اکاؤنٹ کی تصدیق ضروری ہے۔

تصدیقی عمل کو پاس کرنے کے لیے، آپ سے برائے مہربانی نیچے دیے گئے لنکس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے دستاویزات پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کرنے کے لیے کہا جائے گا:

1) آپ کی شناخت کی تصویر (پاسپورٹ، ڈرائیور کا لائسنس، قومی شناختی کارڈ، رہائشی اجازت نامہ، پناہ گزینوں کا شناختی سرٹیفکیٹ، پناہ گزینوں کا سفر) پاسپورٹ، ووٹر آئی ڈی)۔ آپ تفصیلات کے لیے ذیل میں ہمارے ویڈیو ٹیوٹوریل استعمال کر سکتے ہیں۔

2) اگر آپ نے رقم جمع کرنے کے لیے بینک کارڈ استعمال کیا ہے، تو براہ کرم اپنے کارڈ کے دونوں اطراف کی ایک کاپی (یا اگر آپ نے جمع کرنے کے لیے ایک سے زیادہ استعمال کیے ہیں) یہاں اپ لوڈ کریں۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کو اپنا CVV نمبر چھپانا چاہیے اور صرف اپنے کارڈ نمبر کے پہلے 6 اور آخری 4 ہندسوں کو دکھائی دینا چاہیے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ پر دستخط ہیں۔

اگر آپ رقوم جمع کرنے کے لیے ای-والٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو ہمیں صرف اپنی ID کا اسکین بھیجنا ہوگا۔

آپ کی واپسی کی درخواست کرنے کے بعد تمام دستاویزات کی 3 کاروباری دنوں کے اندر تصدیق ہو جائے گی۔

واپسی کے حالات۔ میری واپسی کب مکمل ہوگی؟

1) واپسی کی درخواست کرنے کے بعد، اسے "درخواست شدہ" کا درجہ ملتا ہے۔ اس مرحلے پر، آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس سے رقوم کاٹی جاتی ہیں۔

2) ایک بار جب ہم درخواست پر کارروائی شروع کر دیتے ہیں، تو اسے "عمل میں" کا درجہ مل جاتا ہے۔

3) درخواست کے "فنڈز بھیجے گئے" کی حیثیت حاصل کرنے کے بعد فنڈز آپ کے کارڈ یا ای-والٹ میں منتقل کر دیے جائیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ ہماری طرف سے واپسی مکمل ہو گئی ہے، اور آپ کے فنڈز اب ہمارے سسٹم میں نہیں ہیں۔

آپ اپنی لین دین کی سرگزشت میں کسی بھی وقت اپنی واپسی کی درخواست کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔

آپ کو ادائیگی وصول کرنے کا وقت بینک، ادائیگی کے نظام یا ای والیٹ سسٹم پر منحصر ہے۔ ای-والٹس کے لیے یہ تقریباً 1 دن اور بینکوں کے لیے عام طور پر 15 کیلنڈر دنوں تک ہوتا ہے۔ رقم نکلوانے کا وقت ادائیگی کے نظام یا آپ کے بینک کے ذریعے بڑھایا جا سکتا ہے اور IQ Option کا اس پر کوئی اثر نہیں ہے۔

واپسی کے عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

واپسی کی ہر درخواست کے لیے، ہمارے ماہرین کو ہر چیز کی جانچ کرنے اور درخواست کو منظور کرنے کے لیے کچھ وقت درکار ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر 3 دن سے زیادہ نہیں ہوتا ہے۔

ہمیں یہ یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ درخواست کرنے والا شخص واقعی آپ ہی ہے، تاکہ کوئی اور آپ کے پیسے تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔

یہ تصدیق کے طریقہ کار کے ساتھ ساتھ آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے ضروری ہے۔

اس کے بعد، جب آپ بینک کارڈ میں رقم نکالتے ہیں تو ایک خاص طریقہ کار ہوتا ہے۔

آپ صرف اپنے بینک کارڈ میں گزشتہ 90 دنوں کے اندر اپنے بینک کارڈ سے جمع کی گئی کل رقم نکال سکتے ہیں۔

ہم آپ کو اسی 3 دنوں کے اندر رقم بھیج دیتے ہیں، لیکن آپ کے بینک کو لین دین مکمل کرنے کے لیے کچھ اور وقت درکار ہے (زیادہ واضح طور پر، ہمیں آپ کی ادائیگیوں کی منسوخی)۔

متبادل طور پر، آپ اپنے تمام منافع کو بغیر کسی حد کے ایک ای-والیٹ (جیسے Skrill، Neteller، یا WebMoney) میں واپس لے سکتے ہیں، اور آپ کی واپسی کی درخواست مکمل کرنے کے بعد 24 گھنٹے کے اندر اپنی رقم حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پیسے حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔

IQ Option رجسٹر کریں اور مفت $10,000 حاصل کریں۔ابتدائیوں کے لیے $10,000 مفت حاصل کریں۔

تجارت

میرے پاس ڈیجیٹل آپشنز پر ٹائی تھی اور میں پھر بھی اپنی سرمایہ کاری کھو بیٹھا۔ ایسا کیوں تھا؟

ڈیجیٹل اختیارات تمام یا کچھ نہیں کے اختیارات سے مختلف طریقے سے کام کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل آپشنز کی صورت میں، آپ کو سٹرائیک پرائس کا انتخاب کرنا چاہیے، یہ وہ قیمت ہے جو اثاثہ کو آپ کے لین دین کو منافع بخش بنانے کے لیے توڑنا چاہیے۔ اگر افتتاحی قیمت اختتامی قیمت کے برابر ہے، تو تجارت نقصان میں بند ہو جائے گی کیونکہ سٹرائیک پرائس تک نہیں پہنچی ہے۔

تجارت کیسے شروع کی جائے؟

اگر آپ پہلی بار IQ Option پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں اور اگر آپ کو زیادہ تجربہ نہیں ہے تو آپ ہمارے ویڈیو ٹیوٹوریلز کے ساتھ شروع کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے پریکٹس بیلنس پر تربیت دے سکتے ہیں، اور پھر حقیقی فنڈز کے ساتھ تجارت جاری رکھ سکتے ہیں۔ آپ IQ Option بلاگ کے صفحات پر بھی ٹریڈنگ کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

تمام یا کچھ نہیں کے اختیارات کی تجارت کیسے کی جائے؟

آل یا کچھ نہیں آپشنز ٹریڈنگ میں یہ فیصلہ کرنا شامل ہے کہ آیا بنیادی اثاثہ کی قیمت بڑھنے والی ہے یا کم ہوگی۔ اگر آپ کال آپشن کا انتخاب کرتے ہیں: آپ کو منافع ملتا ہے اگر اختتامی قیمت افتتاحی قیمت سے زیادہ ہو۔ اگر آپ Put آپشن کا انتخاب کرتے ہیں: آپ کو منافع ملتا ہے اگر اختتامی قیمت ابتدائی قیمت سے کم ہو۔

تاہم، اگر آپ نے بنیادی اثاثہ کی قیمت کی نقل و حرکت (اوپر یا نیچے) کی غلط پیش گوئی کی ہے، تو آپ کو اپنی سرمایہ کاری کی گئی رقم کا 100% نقصان اٹھانا پڑے گا۔

کال آپشن: اختتامی قیمت کھولنے کی قیمت

رکھو اختیار: اختتامی قیمت
اس قسم کی تجارت صرف دو نتائج پیش کرتی ہے: یا تو آپ کو منافع ملتا ہے یا صرف اپنی سرمایہ کاری سے محروم ہونا۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ قیمت میں کتنی تبدیلی آتی ہے۔ اگر اختتامی قیمت ابتدائی قیمت کے برابر ہوگی، تو ڈیل میں آپ کی ابتدائی سرمایہ کاری آپ کے بیلنس میں واپس کردی جائے گی۔

ٹریڈنگ کے لیے منتخب کرنے کا بہترین وقت کیا ہے؟

بہترین تجارتی وقت کا انحصار آپ کی تجارتی حکمت عملی اور چند دیگر عوامل پر ہوتا ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ مارکیٹ کے نظام الاوقات پر توجہ دیں، کیونکہ امریکی اور یورپی تجارتی سیشنز کا اوورلیپ قیمتوں کو کرنسی کے جوڑوں جیسے EUR/USD میں زیادہ متحرک بناتا ہے۔ آپ کو مارکیٹ کی خبروں کی بھی پیروی کرنی چاہیے جو آپ کے منتخب کردہ اثاثہ کی نقل و حرکت کو متاثر کر سکتی ہیں۔ ناتجربہ کار تاجروں کے لیے جب قیمتیں انتہائی متحرک ہوں تو تجارت نہ کرنا بہتر ہے جو خبروں کی پیروی نہیں کرتے اور یہ نہیں سمجھتے کہ قیمت میں اتار چڑھاؤ کیوں آرہا ہے۔

ڈیجیٹل آپشنز کی تجارت کیسے کی جائے؟

ڈیجیٹل آپشنز ٹریڈنگ آل یا نتھنگ آپشنز ٹریڈنگ کی طرح ہے۔ اہم امتیازی خصوصیت منافع اور ہر سودے کے خطرات ہیں جو چارٹ کے دائیں جانب دستی طور پر منتخب کردہ اسٹرائیک پرائس پر منحصر ہیں۔

- ڈیجیٹل آپشنز پر ممکنہ منافع 900% تک ہو سکتا ہے۔ تاہم، ایک ناکام تجارت کے نتیجے میں سرمایہ کاری کا نقصان ہوگا۔

- اسٹرائیک کی قیمت اثاثہ کی موجودہ قیمت کے قریب ہے - آپ کے خطرات اور ممکنہ منافع جتنا کم

ہوگا نوٹ کریں کہ ڈیجیٹل اختیارات صرف اس صورت میں ختم ہوجائیں گے جب اصل قیمت اسٹرائیک والی قیمت سے مماثل نہ ہو۔ کال آپشنز کے لیے اسے اسٹرائیک پرائس سے کم از کم ایک پِپ زیادہ ہونا چاہیے، پوٹ آپشنز کے لیے اسے اسٹرائیک پرائس سے کم از کم ایک پِپ پیچھے ہونا چاہیے۔

خریداری کا وقت اور ختم ہونے کا وقت کیا ہے؟

چارٹ وقت میں پوائنٹس کو نشان زد کرنے والی دو لائنیں دکھاتا ہے۔ خریداری کا وقت سفید نقطے والی لائن ہے۔ اس وقت کے بعد، آپ منتخب میعاد ختم ہونے کے وقت کے لیے آپشن نہیں خرید سکتے۔ میعاد ختم ہونے کا وقت ٹھوس سرخ لکیر سے دکھایا گیا ہے۔ جب لین دین اس لائن کو کراس کرتا ہے، تو یہ خود بخود بند ہوجاتا ہے اور آپ نتیجہ کے لیے یا تو نفع یا نقصان لیتے ہیں۔ آپ میعاد ختم ہونے کا کوئی بھی دستیاب وقت منتخب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ابھی تک کوئی ڈیل نہیں کھولی ہے، تو سفید اور سرخ دونوں لکیریں ایک ساتھ دائیں طرف جائیں گی تاکہ منتخب کردہ میعاد ختم ہونے کے وقت کی خریداری کی آخری تاریخ کو نشان زد کیا جا سکے۔

میں فی میعاد ختم ہونے پر کتنے اختیارات خرید سکتا ہوں؟

ہم آپشنز کی تعداد کو محدود نہیں کرتے ہیں جو آپ میعاد ختم ہونے یا اثاثہ کے لیے خرید سکتے ہیں۔ صرف حد نمائش کی حد میں ہے: اگر تاجروں نے پہلے ہی آپ کے منتخب کردہ اثاثہ میں ایک بڑی رقم کی سرمایہ کاری کی ہے، تو آپ کی سرمایہ کاری کی رقم اس نمائش کی حد سے محدود ہے۔ اگر آپ حقیقی فنڈز والے اکاؤنٹ میں کام کر رہے ہیں، تو آپ چارٹ پر موجود ہر آپشن کے لیے سرمایہ کاری کی حد دیکھ سکتے ہیں۔ اس باکس پر کلک کریں جہاں آپ رقم درج کرتے ہیں۔

آپشن کی کم از کم قیمت کیا ہے؟

ہم چاہتے ہیں کہ تجارت ہر کسی کے لیے دستیاب ہو۔ آج کے تجارتی حالات کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کی رقم کمپنی کے تجارتی پلیٹ فارم/ویب سائٹ پر دیکھی جا سکتی ہے۔

فروخت کے بعد منافع اور متوقع منافع کیا ہیں؟

تمام یا کچھ نہیں کے اختیارات اور ڈیجیٹل اختیارات صرف پیشہ ور کلائنٹس کے لیے دستیاب ہیں۔

جیسے ہی آپ پُٹ یا کال کا آپشن خریدتے ہیں، چارٹ کے اوپری حصے پر تین نمبر ظاہر ہوتے ہیں:

کل سرمایہ کاری: آپ نے ڈیل میں کتنی سرمایہ کاری کی ہے

متوقع منافع: ٹرانزیکشن کا ممکنہ نتیجہ اگر چارٹ ایکسپائریشن لائن پر ہو۔ اسی جگہ پر ختم ہوتا ہے جہاں یہ اب ہے۔

فروخت کے بعد منافع: اگر یہ سرخ ہے، تو یہ آپ کو دکھاتا ہے کہ سرمایہ کاری کی گئی رقم میں سے آپ فروخت کے بعد اپنا بیلنس کھو دیں گے۔ اگر یہ سبز ہے، تو یہ آپ کو دکھاتا ہے کہ فروخت کے بعد آپ کو کتنا منافع ملے گا۔

متوقع منافع اور فروخت کے بعد منافع متحرک ہیں، کیونکہ وہ کئی عوامل پر منحصر ہوتے ہیں جن میں مارکیٹ کی موجودہ صورتحال، میعاد ختم ہونے کا وقت کتنا قریب ہے اور اثاثہ کی موجودہ قیمت شامل ہے۔

بہت سے تاجر اس وقت فروخت کرتے ہیں جب انہیں یقین نہیں ہوتا کہ لین دین انہیں منافع دے گا۔ فروخت کا نظام آپ کو مشکوک اختیارات پر ہونے والے نقصانات کو کم کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔

سیل بٹن (پہلے سے طے شدہ آپشن بند ہونا) غیر فعال کیوں ہے؟

تمام یا کچھ نہیں کے اختیارات کے لیے سیل بٹن 30 منٹ سے میعاد ختم ہونے تک 2 منٹ تک دستیاب ہے۔

اگر آپ ڈیجیٹل آپشنز کی تجارت کرتے ہیں تو سیل بٹن ہمیشہ دستیاب ہوتا ہے۔

OTC کیا ہے؟

اوور دی کاؤنٹر (OTC) ایک تجارتی طریقہ ہے جو بازاروں کے بند ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔ OTC اثاثوں کی تجارت کرتے وقت، آپ کو کوٹس ملتے ہیں جو بروکرز کے سرور پر خود بخود اس طرح پیدا ہوتے ہیں کہ خریداروں اور بیچنے والوں کے درمیان توازن برقرار رہے۔

ہر جمعہ کو 21:00 بجے اور ہر پیر کو صبح 00:00 بجے (GMT وقت) IQ Option مارکیٹ ٹریڈنگ سے OTC ٹریڈنگ اور OTC ٹریڈنگ سے مارکیٹ ٹریڈنگ میں تبدیل ہو رہا ہے۔

CFD آلات کی تجارت کیسے کی جائے (فاریکس، کرپٹو، CFD)؟

IQ Option ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر دستیاب نئی CFD اقسام میں اسٹاک پر CFDs، فاریکس، کموڈٹیز پر CFDs اور cryptocurrencies، ETFs شامل ہیں۔

تاجر کا مقصد مستقبل کی قیمتوں کی نقل و حرکت کی سمت کا اندازہ لگانا اور موجودہ اور مستقبل کی قیمتوں کے درمیان فرق کا فائدہ اٹھانا ہے۔ CFDs کا رد عمل ایک عام مارکیٹ کی طرح ہوتا ہے، اگر مارکیٹ آپ کے حق میں جاتی ہے تو آپ کی پوزیشن ان دی منی میں بند ہو جاتی ہے۔ اگر مارکیٹ آپ کے خلاف جاتی ہے، تو آپ کا سودا بند کر دیا جاتا ہے۔ آپشنز ٹریڈنگ اور CFD ٹریڈنگ کے درمیان فرق یہ ہے کہ آپ کا منافع داخلے کی قیمت اور اختتامی قیمت کے درمیان فرق پر منحصر ہے۔

CFD ٹریڈنگ میں کوئی میعاد ختم ہونے کا وقت نہیں ہے لیکن آپ ایک ضرب استعمال کرنے کے قابل ہیں اور سٹاپ/لوس سیٹ کر سکتے ہیں اور اگر قیمت ایک خاص سطح پر آجاتی ہے تو مارکیٹ آرڈر کو متحرک کر سکتے ہیں۔

ضرب کیسے کام کرتا ہے؟

CFD ٹریڈنگ ایک ضرب کے استعمال کی پیشکش کرتی ہے جو ایک تاجر کو اس پوزیشن کو کنٹرول کرنے میں مدد کر سکتی ہے جو اس میں لگائی گئی رقم سے زیادہ ہے۔ ممکنہ منافع (نیز خطرات) کو بھی بڑھایا جائے گا۔ ایک تاجر کو $100 کی سرمایہ کاری سے وہ واپسی مل سکتی ہے جو کہ $1000 کی سرمایہ کاری کے مقابلے ہے۔ یہ وہ موقع ہے جو ایک ضارب پیش کر سکتا ہے۔ تاہم، یاد رکھیں کہ ممکنہ نقصانات کے ساتھ بھی ایسا ہی ہوتا ہے کیونکہ یہ بھی کئی گنا ہوں گے۔

آپ کو معلومات یہاں ملیں گی۔

آٹو کلوز سیٹنگز کا استعمال کیسے کریں؟

سٹاپ لاس ایک ایسا آرڈر ہے جسے تاجر کسی خاص اوپن پوزیشن میں نقصانات کو محدود کرنے کے لیے سیٹ کرتا ہے۔ ٹیک-پرافٹ اسی طرح کام کرتا ہے، جب قیمت کی ایک خاص سطح تک پہنچ جاتی ہے تو تاجر کو منافع میں بند کر دیتا ہے۔ آپ پیرامیٹرز کو فیصد، رقم کی رقم یا اثاثہ کی قیمت میں سیٹ کر سکتے ہیں: مثال۔ آپ کو تفصیلی معلومات یہاں ملیں گی۔

СFD ٹریڈنگ میں منافع کا حساب کیسے لگائیں؟

اگر کوئی تاجر لمبی پوزیشن کھولتا ہے، تو منافع کا حساب اس فارمولے کے مطابق کیا جاتا ہے: (کلوزنگ پرائس / اوپننگ پرائس - 1) x ضرب x سرمایہ کاری۔ اگر کوئی تاجر شارٹ پوزیشن کھولتا ہے تو منافع کا حساب فارمولے کے مطابق کیا جاتا ہے (1-بند ہونے والی قیمت/کھولنے کی قیمت) x ضرب x سرمایہ کاری

مثال کے طور پر، AUD/JPY (مختصر پوزیشن): اختتامی قیمت: 85.142 افتتاحی قیمت: 85.173 ضرب: 2000 سرمایہ کاری: $2500 منافع ہے (1-85.142 / 85.173) X 2000 X $2500 = $1.819.82

ڈیل کھولنے کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کتنی ہے؟

آج کے تجارتی حالات کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کی رقم کمپنی کے تجارتی پلیٹ فارم/ویب سائٹ پر دیکھی جا سکتی ہے۔

Slippage کیا ہے؟

براہ کرم نوٹ کریں کہ CFDs میں تجارت کرتے وقت Slippage ہو سکتا ہے۔ یہ آرڈر کی متوقع قیمت اور اس قیمت کے درمیان فرق ہے جس پر اصل میں آرڈر پر عمل کیا جاتا ہے۔ یہ یا تو مثبت یا منفی کام کر سکتا ہے۔ یہ زیادہ اتار چڑھاؤ کے دوران ہونے کا امکان ہے جب مارکیٹ کی قیمتیں بہت تیزی سے اتار چڑھاؤ آتی ہیں۔ صورت حال سٹاپ لاس اور ٹیک پرافٹ آرڈرز کے ساتھ ہو سکتی ہے۔
general risk warning