IQ Option پر رقم نکالنے اور جمع کرنے کا طریقہ
آئی کیو آپشن سے رقم کیسے نکالی جائے۔
میں پیسے کیسے نکالوں؟
آپ کی واپسی کا طریقہ ڈپازٹ کے طریقہ پر منحصر ہوگا۔اگر آپ جمع کرنے کے لیے ای-والٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ صرف اسی ای-والٹ اکاؤنٹ میں رقم نکال سکیں گے۔ رقوم نکلوانے کے لیے، واپسی کے صفحہ پر رقم نکالنے کی درخواست کریں۔ واپسی کی درخواستوں پر IQ Option کے ذریعے 3 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ اگر آپ بینک کارڈ سے نکلواتے ہیں، تو ادائیگی کا نظام اور آپ کے بینک کو اس لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے اضافی وقت درکار ہوتا ہے۔
مقام کے لحاظ سے حالات مختلف ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم درست ہدایات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
1. ویب سائٹ IQ Option یا موبائل ایپ پر جائیں۔
2. ای میل یا سوشل اکاؤنٹ سے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں ۔
3. "فنڈز نکالیں" بٹن کو منتخب کریں۔
اگر آپ IQ Option ہوم پیج پر ہیں، تو دائیں طرف والے پینل پر "فنڈز نکالیں" کو منتخب کریں۔
اگر آپ ٹریڈ روم میں ہیں، تو پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور "فنڈز نکالیں" کو منتخب کریں۔
4. آپ کو واپسی کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ نکالنے کا طریقہ منتخب کریں جیسے کہ Skrill، ای میل درج کریں اور اس رقم کی وضاحت کریں جو آپ نکالنا چاہتے ہیں (کم از کم رقم نکلوانے کی رقم $2 ہے)۔
5. آپ کی واپسی کی درخواست اور واپسی کے حالات واپسی کے صفحہ پر دکھائے جاتے ہیں۔
تجارتی اکاؤنٹ سے بینک کارڈ میں رقم کیسے نکالی جائے؟
اپنے فنڈز نکالنے کے لیے، فنڈز نکالنے کے سیکشن پر جائیں۔ نکالنے کا طریقہ منتخب کریں، رقم اور دیگر ضروری تفصیلات بتائیں، اور "فنڈز نکالیں" بٹن پر کلک کریں۔ IQ Option اپنی پوری کوشش کرتا ہے کہ واپسی کی تمام درخواستوں پر اسی دن یا اگلے دن کارروائی کی جائے اگر کاروباری دنوں (ویک اینڈ کو چھوڑ کر) کام کے اوقات سے باہر ہوں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹربینک (بینک سے بینک) ادائیگیوں پر کارروائی کرنے میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
واپسی کی درخواستوں کی تعداد لامحدود ہے۔ نکالنے کی رقم موجودہ تجارتی بیلنس کی رقم سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔
*فنڈز کی واپسی وہ رقم واپس کردیتی ہے جو پچھلے لین دین میں ادا کی گئی تھی۔ اس طرح، جو رقم آپ بینک کارڈ میں نکال سکتے ہیں وہ اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس کارڈ میں جمع کرائی ہے۔
ضمیمہ 1 واپسی کے عمل کا فلو چارٹ دکھاتا ہے۔
واپسی کے عمل میں درج ذیل فریق شامل ہیں:
1) IQ آپشن
2) ایکوائرنگ بینک - IQ Option کا پارٹنر بینک۔
3) بین الاقوامی ادائیگی کا نظام (IPS) - ویزا انٹرنیشنل یا ماسٹر کارڈ۔
4) جاری کرنے والا بینک – وہ بینک جس نے آپ کا بینک اکاؤنٹ کھولا اور آپ کا کارڈ جاری کیا۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ بینک کارڈ میں صرف اس بینک کارڈ کے ساتھ کی گئی اپنی ابتدائی ڈپازٹ کی رقم نکال سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے فنڈز اس بینک کارڈ میں واپس کر سکتے ہیں۔ آپ کے بینک کے لحاظ سے اس عمل میں توقع سے کچھ زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ IQ Option فوری طور پر آپ کے بینک میں رقم منتقل کرتا ہے۔ لیکن بینک سے آپ کے بینک اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے میں 21 دن (3 ہفتے) لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ کو 21 ویں دن رقم موصول نہیں ہوتی ہے تو، IQ Option برائے مہربانی آپ سے بینک اسٹیٹمنٹ تیار کرنے کے لیے کہے گا (لوگو، دستخط اور اسٹامپ کے ساتھ اگر یہ پرنٹ شدہ ورژن ہے؛ الیکٹرانک ورژن پرنٹ، دستخط شدہ اور بینک کی طرف سے مہر لگانا ضروری ہے) جمع کرنے کی تاریخ (ان فنڈز کی) سے موجودہ تاریخ تک کی مدت اور اسے اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل سے [email protected] پر بھیجیں یا لائیو چیٹ کے ذریعے IQ Option کے سپورٹ آفیسر کو بھیجیں۔ یہ حیرت انگیز ہوگا اگر آپ بینک کے نمائندے (وہ شخص جس نے آپ کو بینک اسٹیٹمنٹ فراہم کیا تھا) کے ای میل کے ساتھ IQ Option بھی فراہم کریں۔ پھر IQ Option آپ سے کہے گا کہ جیسے ہی آپ اسے بھیجیں IQ Option کو مطلع کریں۔ آپ لائیو چیٹ کے ذریعے یا ای میل ([email protected]) کے ذریعے IQ Option سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
IQ Option آپ کے بینک سے رابطہ کرنے اور لین دین تلاش کرنے میں ان کی مدد کرنے کی پوری کوشش کرے گا۔ آپ کا بینک اسٹیٹمنٹ ادائیگی جمع کرنے والے کو بھیج دیا جائے گا، اور تفتیش میں 180 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ ایک ہی دن جمع کرائی گئی رقم نکال لیتے ہیں، تو یہ دونوں لین دین (جمع اور نکالنا) بینک اسٹیٹمنٹ پر ظاہر نہیں ہوں گے۔ اس صورت میں، براہ کرم وضاحت کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو رقم نکالی ہے اسے میرے بینک اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 3 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
IQ Option نے بینک ٹرانسفر کی واپسی کے لیے کم از کم رقم کو 150.00BRL میں کیوں تبدیل کیا؟
یہ صرف بینک ٹرانسفرز کے لیے ایک نئی کم از کم رقم نکالنے کی رقم ہے۔ اگر آپ کوئی دوسرا طریقہ منتخب کرتے ہیں تو کم از کم رقم اب بھی 4 BRL ہے۔ یہ تبدیلی کم اقدار پر اس طریقہ کے ذریعے نکالی جانے والی بڑی تعداد کی وجہ سے ضروری تھی۔ پروسیسنگ کے وقت کا احترام کرنے کے لیے، IQ Option کو روزانہ کی جانے والی رقم نکالنے کی تعداد کو کم کرنے کی ضرورت ہے، اس کے معیار کو متاثر کیے بغیر۔
میں بینک ٹرانسفر کے ذریعے 150.00BRL سے کم رقم نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں اور مجھے سپورٹ سے رابطہ کرنے کا پیغام ملا ہے۔ برائے مہربانی میرے لیے اس کا بندوبست کر دیں۔
اگر آپ 150 BRL سے کم رقم نکالنا چاہتے ہیں، تو آپ کو صرف نکالنے کا دوسرا طریقہ منتخب کرنا ہوگا، مثال کے طور پر الیکٹرانک والیٹ۔
کم از کم اور زیادہ سے زیادہ نکالنے کی رقم کیا ہیں؟
IQ Option میں کم از کم رقم نکالنے کی کوئی پابندی نہیں ہے - $2 سے شروع ہو کر، آپ مندرجہ ذیل صفحہ پر اپنے فنڈز نکال سکتے ہیں: iqoption.com/withdrawal۔ $2 سے کم رقم نکالنے کے لیے، آپ کو مدد کے لیے IQ Option سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ IQ Option کے ماہرین آپ کو ممکنہ منظرنامے فراہم کریں گے۔
کیا مجھے واپسی کے لیے کوئی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟
جی ہاں. فنڈز نکالنے کے لیے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اکاؤنٹ پر جعلی مالیاتی لین دین کو روکنے کے لیے اکاؤنٹ کی تصدیق ضروری ہے۔
تصدیقی عمل کو پاس کرنے کے لیے، آپ سے برائے مہربانی نیچے دیے گئے لنکس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے دستاویزات پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کرنے کے لیے کہا جائے گا:
1) آپ کی شناخت کی تصویر (پاسپورٹ، ڈرائیور کا لائسنس، قومی شناختی کارڈ، رہائشی اجازت نامہ، پناہ گزینوں کا شناختی سرٹیفکیٹ، پناہ گزینوں کا سفر) پاسپورٹ، ووٹر آئی ڈی)۔
2) اگر آپ نے رقم جمع کرنے کے لیے بینک کارڈ استعمال کیا ہے، تو براہ کرم اپنے کارڈ کے دونوں اطراف کی ایک کاپی اپ لوڈ کریں (یا اگر آپ نے جمع کرنے کے لیے ایک سے زیادہ کارڈ استعمال کیے ہیں)۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کو اپنا CVV نمبر چھپانا چاہیے اور صرف اپنے کارڈ نمبر کے پہلے 6 اور آخری 4 ہندسوں کو دکھائی دینا چاہیے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ پر دستخط ہیں۔
اگر آپ فنڈز جمع کرنے کے لیے ای-والٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو صرف اپنی آئی ڈی کا اسکین آئی کیو آپشن بھیجنا ہوگا۔
آپ کی واپسی کی درخواست کرنے کے بعد تمام دستاویزات کی 3 کاروباری دنوں کے اندر تصدیق ہو جائے گی۔
واپسی کے حالات۔ میری واپسی کب مکمل ہوگی؟
1) واپسی کی درخواست کرنے کے بعد، اسے "درخواست شدہ" کا درجہ ملتا ہے۔ اس مرحلے پر، آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس سے رقوم کاٹی جاتی ہیں۔
2) ایک بار جب IQ Option درخواست پر کارروائی شروع کر دیتا ہے، تو اسے "In process" کا درجہ مل جاتا ہے۔
3) درخواست کے "فنڈز بھیجے گئے" کی حیثیت حاصل کرنے کے بعد فنڈز آپ کے کارڈ یا ای-والٹ میں منتقل کر دیے جائیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ IQ Option کی طرف سے واپسی مکمل ہو گئی ہے، اور آپ کے فنڈز اب IQ Option کے سسٹم میں نہیں ہیں۔
آپ اپنی لین دین کی سرگزشت میں کسی بھی وقت اپنی واپسی کی درخواست کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔
آپ کو ادائیگی وصول کرنے کا وقت بینک، ادائیگی کے نظام یا ای والیٹ سسٹم پر منحصر ہے۔ ای-والٹس کے لیے یہ تقریباً 1 دن اور بینکوں کے لیے عام طور پر 15 کیلنڈر دنوں تک ہوتا ہے۔ رقم نکلوانے کا وقت ادائیگی کے نظام یا آپ کے بینک کے ذریعے بڑھایا جا سکتا ہے اور IQ Option کا اس پر کوئی اثر نہیں ہے۔
واپسی کے عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
واپسی کی ہر درخواست کے لیے، IQ Option کے ماہرین کو ہر چیز کو چیک کرنے اور درخواست کو منظور کرنے کے لیے کچھ وقت درکار ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر 3 دن سے زیادہ نہیں ہوتا ہے۔
IQ Option کو یہ یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ درخواست کرنے والا شخص واقعی آپ ہی ہے تاکہ کوئی اور آپ کے پیسے تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔
یہ تصدیق کے طریقہ کار کے ساتھ ساتھ آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے ضروری ہے۔
اس کے بعد، جب آپ بینک کارڈ میں رقم نکالتے ہیں تو ایک خاص طریقہ کار ہوتا ہے۔
آپ صرف اپنے بینک کارڈ میں گزشتہ 90 دنوں کے اندر اپنے بینک کارڈ سے جمع کی گئی کل رقم نکال سکتے ہیں۔
IQ Option آپ کو اسی 3 دنوں کے اندر رقم بھیجتا ہے، لیکن آپ کے بینک کو لین دین مکمل کرنے کے لیے کچھ اور وقت درکار ہوتا ہے (زیادہ درست بات کے لیے، آپ کی ادائیگیوں کی ہمیں منسوخی)۔
متبادل طور پر، آپ اپنے تمام منافع کو بغیر کسی حد کے ایک ای-والیٹ (جیسے Skrill، Neteller، یا WebMoney) میں واپس لے سکتے ہیں، اور IQ Option کی جانب سے واپسی کی درخواست مکمل کرنے کے بعد 24 گھنٹے کے اندر اپنی رقم حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پیسے حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔
آئی کیو آپشن میں رقم کیسے جمع کریں۔
ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ (ویزا، ماسٹر کارڈ)، انٹرنیٹ بینکنگ یا اسکرل ، نیٹلر ، ویب منی ، اور دیگر ای والٹس جیسے ای والٹ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کا خیرمقدم ہے۔کم از کم ڈپازٹ 10 USD ہے۔ اگر آپ کا بینک اکاؤنٹ مختلف کرنسی میں ہے، تو فنڈز خود بخود تبدیل ہو جائیں گے۔
آئی کیو آپشن کے بہت سے تاجر بینک کارڈ کے بجائے ای والٹس استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ یہ رقم نکالنے کے لیے تیز ہے۔
بینک کارڈز کے ذریعے جمع کروائیں (ویزا/ماسٹر کارڈ)
1. آئی کیو آپشن کی ویب سائٹ یا موبائل ایپ پر جائیں ۔2. اپنے تجارتی اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں ۔
3. "ڈپازٹ" بٹن پر کلک کریں۔
اگر آپ IQ Option ہوم پیج پر ہیں، تو مرکزی ویب سائٹ کے صفحے کے اوپری دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن کو دبائیں۔
"ماسٹر کارڈ" ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، دستی طور پر جمع کی رقم درج کریں، یا فہرست میں سے ایک کو منتخب کریں اور "ادائیگی پر آگے بڑھیں" پر کلک کریں۔
5. آپ کو ایک نئے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ سے اپنا کارڈ نمبر، کارڈ ہولڈر کا نام، اور CVV درج کرنے کی درخواست کی جائے گی۔ریڈر کے لیے دستیاب ادائیگی کے طریقے مختلف ہو سکتے ہیں۔ دستیاب ادائیگی کے طریقوں کی تازہ ترین فہرست کے لیے، براہ کرم IQ Option ٹریڈنگ پلیٹ فارم سے رجوع کریں۔
CVV یا СVС کوڈ ایک 3 ہندسوں کا کوڈ ہے جو آن لائن لین دین کے دوران حفاظتی عنصر کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ آپ کے کارڈ کی پچھلی طرف دستخطی لائن پر لکھا ہوا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ
لین دین مکمل کرنے کے لیے، "ادائیگی" بٹن کو دبائیں۔
کھلنے والے نئے صفحہ پر، 3D محفوظ کوڈ درج کریں (آپ کے موبائل فون پر ایک بار بنایا گیا پاس ورڈ جو آن لائن لین دین کی حفاظت کی تصدیق کرتا ہے) اور "تصدیق" بٹن پر کلک کریں۔
اگر آپ کا لین دین کامیابی سے مکمل ہو گیا ہے تو، ایک تصدیقی ونڈو ظاہر ہو جائے گی اور آپ کے فنڈز فوری طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہو جائیں گے۔
ڈپازٹ کرتے وقت، آپ کا بینک کارڈ آپ کے اکاؤنٹ سے بطور ڈیفالٹ لنک ہوجاتا ہے۔ اگلی بار جب آپ ڈپازٹ کریں گے، آپ کو اپنا ڈیٹا دوبارہ داخل نہیں کرنا پڑے گا۔ آپ کو فہرست میں سے صرف ضروری کارڈ کا انتخاب کرنا ہوگا۔
انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے جمع کروائیں۔
1. "ڈپازٹ" بٹن پر کلک کریں۔اگر آپ IQ Option ہوم پیج پر ہیں، تو مرکزی ویب سائٹ کے صفحے کے اوپری دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن کو دبائیں۔
اگر آپ ٹریڈ روم میں ہیں، تو سبز 'ڈپازٹ' بٹن کو دبائیں۔ یہ بٹن صفحہ کے اوپری دائیں کونے میں واقع ہے۔
2. وہ بینک منتخب کریں جسے آپ جمع کرنا چاہتے ہیں (میرے معاملے میں یہ Techcombank ہے)، پھر آپ دستی طور پر جمع کی رقم درج کر سکتے ہیں یا فہرست میں سے ایک کو منتخب کر کے "ادائیگی پر آگے بڑھیں" کو دبائیں۔
اپنے بینک اکاؤنٹ کا صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں اور "جاری رکھیں" کے بٹن پر کلک کریں۔
نوٹ : آپ کو 360 سیکنڈ میں آپریشن مکمل کرنا ہوگا۔
3. براہ کرم اس وقت تک انتظار کریں جب تک سسٹم آپ کے بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہو رہا ہو اور اس ونڈو کو بند نہ کریں۔
4. پھر آپ کو ٹرانزیکشن آئی ڈی نظر آئے گی، جو آپ کے فون پر OTP حاصل کرنے میں مدد کرے گی۔
OTP کوڈ حاصل کرنا بہت آسان ہے:
- "OTP کوڈ حاصل کریں" بٹن پر کلک کریں۔
- ٹرانزیکشن ID درج کریں اور "تصدیق" بٹن پر کلک کریں۔
- OTP کوڈ حاصل کریں۔
5. اگر ادائیگی کامیاب رہی تو آپ کو ادائیگی کی رقم، تاریخ اور لین دین کی نشاندہی کے ساتھ درج ذیل صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔
E-wallets کے ذریعے جمع کروائیں (Neteller، Skrill، Advcash، WebMoney، Perfect Money)
1. IQ Option کی ویب سائٹ یا موبائل ایپ پر جائیں۔2. اپنے تجارتی اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں ۔
3. "ڈپازٹ" بٹن پر کلک کریں۔
اگر آپ IQ Option ہوم پیج پر ہیں، تو مرکزی ویب سائٹ کے صفحے کے اوپری دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن کو دبائیں۔
اگر آپ ٹریڈ روم میں ہیں، تو سبز 'ڈپازٹ' بٹن کو دبائیں۔ یہ بٹن صفحہ کے اوپری دائیں کونے میں واقع ہے۔
4. "Neteller" ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، پھر آپ دستی طور پر جمع کی رقم درج کر سکتے ہیں یا فہرست میں سے ایک کو منتخب کر کے "ادائیگی کے لیے آگے بڑھیں" کو دبائیں۔
5. ای میل ایڈریس درج کریں جو آپ Neteller کے ساتھ سائن اپ کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے اور "جاری رکھیں" کو دبائیں۔کم از کم ڈپازٹ 10 USD ہے۔ اگر آپ کا بینک اکاؤنٹ مختلف کرنسی میں ہے، تو فنڈز خود بخود تبدیل ہو جائیں گے۔
6. اب سائن ان کرنے کے لیے اپنے نیٹلر اکاؤنٹ کا پاس ورڈ درج کریں اور "جاری رکھیں" کو دبائیں۔
7. ادائیگی کی معلومات چیک کریں اور "مکمل آرڈر" پر کلک کریں۔
8. ایک بار جب آپ کا لین دین کامیابی سے مکمل ہو جائے گا، تو ایک تصدیقی ونڈو ظاہر ہو جائے گی۔
آپ کے فنڈز آپ کے حقیقی بیلنس میں فوری طور پر جمع ہو جائیں گے۔
میرے پیسے کہاں ہیں؟ میرے اکاؤنٹ میں خود بخود ڈیپازٹ کر دیا گیا تھا۔
IQ Option کمپنی آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرنے کے قابل نہیں ہے۔براہ کرم یقینی بنائیں کہ فریق ثالث کو آپ کے بینک اکاؤنٹ یا ای والیٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے۔
یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کے IQ Option ویب سائٹ پر کئی اکاؤنٹس ہوں۔
اگر پلیٹ فارم پر کسی کو آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہونے کا کوئی امکان ہے تو، ترتیبات میں اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میں نے جو بولیٹو ادا کیا اسے میرے اکاؤنٹ میں کریڈٹ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بولیٹوز پر کارروائی ہو جاتی ہے اور 2 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے IQ Option اکاؤنٹ میں کریڈٹ کر دی جاتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ IQ Option میں مختلف بولیٹوز ہوتے ہیں، اور وہ عام طور پر صرف کم از کم پروسیسنگ وقت میں مختلف ہوتے ہیں، تیز بولیٹوز کے لیے 1 گھنٹہ اور دوسرے ورژن کے لیے 1 دن۔ یاد رکھیں: کاروباری دن صرف پیر سے جمعہ تک ہیں۔
میں نے ایک تیز بولیٹو کی ادائیگی کی اور یہ 24 گھنٹوں میں میرے اکاؤنٹ میں نہیں آیا۔ کیوں نہیں؟
براہ کرم نوٹ کریں کہ boletos کے لیے زیادہ سے زیادہ پروسیسنگ کا وقت، یہاں تک کہ تیز ترین، 2 کاروباری دن ہے! لہذا، اس کا مطلب یہ ہے کہ صرف ممکنہ طور پر کچھ غلط ہے اگر یہ آخری تاریخ ختم ہوگئی ہے۔ کچھ لوگوں کے لیے جلدی کریڈٹ ہونا عام بات ہے اور دوسروں کے لیے نہیں۔ براہ کرم ذرا انتظار کریں! اگر ڈیڈ لائن ختم ہو گئی ہے تو IQ Option سپورٹ کے ذریعے IQ Option سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتا ہے۔
میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو ڈپازٹ کیا ہے اسے میرے اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 2 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ پر ٹرانسفر کریں اور ٹرانسفر کرنے سے پہلے ویب سائٹ/ایپ کے ذریعے درخواست کریں!
یہ 72 گھنٹے کی غلطی کیا ہے؟
یہ ایک نیا AML (اینٹی منی لانڈرنگ) سسٹم ہے جسے IQ Option نے نافذ کیا ہے۔ اگر آپ Boleto کے ذریعے جمع کراتے ہیں، تو آپ کو رقم نکلوانے سے پہلے 72 گھنٹے تک انتظار کرنا چاہیے۔ نوٹ کریں کہ دوسرے طریقے اس تبدیلی سے متاثر نہیں ہوتے ہیں۔
کیا میں کسی اور کے اکاؤنٹ کا استعمال کر کے جمع کر سکتا ہوں؟
نہیں، تمام ڈپازٹ کے ذرائع آپ کے پاس ہونے چاہئیں، نیز کارڈز، CPF اور دیگر ڈیٹا کی ملکیت، جیسا کہ IQ Option کی شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے۔
اگر میں اپنے اکاؤنٹ کی کرنسی تبدیل کرنا چاہتا ہوں تو کیا ہوگا؟
آپ کرنسی صرف ایک بار سیٹ کر سکتے ہیں، جب آپ پہلی بار ڈپازٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
آپ اپنے حقیقی تجارتی اکاؤنٹ کی کرنسی کو تبدیل نہیں کر سکیں گے، اس لیے براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ "ادائیگی پر آگے بڑھیں" پر کلک کرنے سے پہلے صحیح کا انتخاب کرتے ہیں۔
آپ کسی بھی کرنسی میں جمع کر سکتے ہیں اور یہ خود بخود آپ کی منتخب کردہ کرنسی میں تبدیل ہو جائے گی۔
ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز۔ کیا میں کریڈٹ کارڈ کے ذریعے جمع کر سکتا ہوں؟
آپ الیکٹران کے علاوہ کوئی بھی ویزا، ماسٹر کارڈ، یا Maestro (صرف CVV کے ساتھ) ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ کارڈ درست اور آپ کے نام پر رجسٹرڈ ہونا چاہیے، اور بین الاقوامی آن لائن لین دین کی حمایت کرتا ہے۔
میں اپنے کارڈ کا لنک کیسے ختم کر سکتا ہوں؟
اگر آپ اپنے کارڈ کا لنک ختم کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنا نیا ڈپازٹ کرتے وقت "ادائیگی" بٹن کے نیچے "کارڈ کا لنک ختم کریں" پر کلک کریں۔
3DS کیا ہے؟
3-D سیکیور فنکشن لین دین کی کارروائی کے لیے ایک خاص طریقہ ہے۔ جب آپ کو اپنے بینک سے آن لائن لین دین کے لیے ایک SMS اطلاع ملتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ 3D Secure فنکشن آن ہے۔ اگر آپ کو کوئی SMS پیغام موصول نہیں ہوتا ہے تو اسے فعال کرنے کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
مجھے کارڈ کے ذریعے جمع کرنے میں دشواری ہے۔
جمع کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کا استعمال کریں اور اسے فوراً کام کرنا چاہیے!
اپنے براؤزر سے عارضی انٹرنیٹ فائلوں (کیشے اور کوکیز) کو صاف کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، CTRL+SHIFT+DELETE دبائیں، وقت کی مدت ALL کا انتخاب کریں، اور صاف کرنے کا اختیار منتخب کریں۔ صفحہ ریفریش کریں اور دیکھیں کہ کیا کچھ بدل گیا ہے۔ مکمل ہدایات کے لیے، یہاں دیکھیں ۔ . آپ ایک مختلف براؤزر یا مختلف ڈیوائس استعمال کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔
اگر آپ نے غلط 3-D سیکیور کوڈ (بینک کی طرف سے بھیجا جانے والا ایک بار کا تصدیقی کوڈ) درج کیا ہے تو ڈپازٹس کو مسترد کیا جا سکتا ہے۔ کیا آپ کو اپنے بینک سے SMS پیغام کے ذریعے کوڈ ملا ہے؟ اگر آپ کو یہ نہیں ملتا ہے تو براہ کرم اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
ایسا ہو سکتا ہے اگر آپ کی معلومات میں "ملک" کا فیلڈ خالی ہو۔ اس صورت میں، سسٹم نہیں جانتا کہ ادائیگی کا کون سا طریقہ پیش کیا جائے، کیونکہ دستیاب طریقے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ اپنا رہائشی ملک درج کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
اگر بین الاقوامی ادائیگیوں پر پابندیاں ہیں تو کچھ ڈپازٹس کو آپ کا بینک مسترد کر سکتا ہے۔ براہ کرم اپنے بینک سے رابطہ کریں اور ان کی طرف سے یہ معلومات چیک کریں۔
اس کے بجائے آپ کا ہمیشہ ای-والٹ سے ڈپازٹ کرنے کا خیرمقدم ہے۔
IQ Option درج ذیل کو سپورٹ کرتا ہے: Skrill ، Neteller ۔
آپ آسانی سے ان میں سے کسی کے ساتھ مفت میں آن لائن رجسٹر ہو سکتے ہیں، اور پھر ای-والٹ میں رقم شامل کرنے کے لیے اپنا بینک کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔
general risk warning
