IQ Option stáhnout - IQ Trading Czech Republic - IQ Trading Česká republika
Jak vybrat peníze z IQ Option
Jak mohu vybrat peníze?
Způsob výběru bude záviset na způsobu vkladu.Pokud k vkladu použijete elektronickou peněženku, budete moci vybírat pouze na stejný účet elektronické peněženky. Chcete-li vybrat prostředky, požádejte o výběr na stránce výběru. Žádosti o výběr zpracuje IQ Option do 3 pracovních dnů. Pokud vybíráte na bankovní kartu, platební systém a vaše banka vyžadují na zpracování této transakce další čas.
Podmínky se mohou lišit v závislosti na lokalitě. Obraťte se na podporu pro přesné pokyny.
1. Navštivte webovou stránku IQ Option nebo mobilní aplikaci.
2. Přihlaste se k účtu pomocí e-mailu nebo sociálního účtu.
3. Vyberte tlačítko „Vybrat prostředky“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, vyberte na pravém bočním panelu možnost „Výběr prostředků“.
Pokud jste v obchodní místnosti, klikněte na ikonu Profil a vyberte „Výběr prostředků“.
4. Budete přesměrováni na stránku Výběr. Vyberte způsob výběru, jako je Skrill, zadejte e-mail a zadejte částku, kterou chcete vybrat (minimální částka výběru je 2 $).
5. Váš požadavek na výběr a stavy výběru jsou zobrazeny na stránce výběru.
Jak vybrat peníze z obchodního účtu na bankovní kartu?
Chcete-li vybrat své prostředky, přejděte do sekce Výběr prostředků. Vyberte způsob výběru, zadejte částku a další potřebné údaje a klikněte na tlačítko „Vybrat prostředky“. IQ Option se snaží zpracovat všechny žádosti o výběr ve stejný den nebo následující den, pokud je mimo pracovní dobu pracovních dnů (kromě víkendů). Upozorňujeme, že zpracování mezibankovních plateb (mezi bankami) může trvat o něco déle.
Počet žádostí o výběr je neomezený. Částka výběru by neměla překročit částku aktuálního obchodního zůstatku.
*Výběr prostředků vrací peníze, které byly zaplaceny v předchozí transakci. Částka, kterou můžete vybrat na bankovní kartu, je tedy omezena částkou, kterou jste na tuto kartu vložili.
Dodatek 1 ukazuje vývojový diagram procesu výběru.
Procesu výběru se účastní následující strany:
1) IQ Option
2) Acquiring banka – partnerská banka IQ Option.
3) Mezinárodní platební styk (IPS) – Visa International nebo MasterCard.
4) Vydávající banka – banka, která otevřela váš bankovní účet a vydala vaši kartu.
Vezměte prosím na vědomí, že na bankovní kartu můžete vybrat pouze částku původního vkladu provedeného touto bankovní kartou. To znamená, že své prostředky můžete vrátit na tuto bankovní kartu. Tento proces může v závislosti na vaší bance trvat o něco déle, než se očekává. IQ Option okamžitě převede peníze do vaší banky. Převod peněz z banky na váš bankovní účet však může trvat až 21 dní (3 týdny).
Pokud neobdržíte peníze do 21. dne, IQ Option vás laskavě požádá o přípravu bankovního výpisu (s logem, podpisem a razítkem, pokud se jedná o tištěnou verzi; elektronické verze musí být vytištěny, podepsány a orazítkovány bankou) pokrývající období od data vkladu (těchto prostředků) do aktuálního data a zašlete jej na adresu [email protected] z e-mailu propojeného s vaším účtem nebo pracovníkovi podpory IQ Option prostřednictvím živého chatu. Bylo by úžasné, kdybyste mohli IQ Option poskytnout také e-mail zástupce banky (osoby, která vám poskytla výpis z účtu). IQ Option vás poté požádá, abyste IQ Option informovali, jakmile ji odešlete. IQ Option můžete kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem ([email protected]).
IQ Option udělá vše pro to, aby kontaktoval vaši banku a pomohl jí najít transakci. Váš bankovní výpis bude odeslán do agregátoru plateb a šetření může trvat až 180 pracovních dnů.
Pokud vyberete částku, kterou jste vložili ve stejný den, tyto dvě transakce (vklad a výběr) se na výpisu z účtu neprojeví. V takovém případě kontaktujte svou banku a požádejte o vysvětlení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než mi výběr provedený bankovním převodem dorazí na můj bankovní účet?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody jsou 3 pracovní dny a může to trvat i méně. Avšak stejně jako některé příkazy boleto jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou potřebovat celou dobu termínu.
Proč IQ Option změnila minimální částku pro výběry bankovním převodem na 150,00 BRL?
Toto je nová minimální částka výběru pouze pro bankovní převody. Pokud zvolíte jiný způsob, minimální částka je stále 4 BRL. Tato změna byla nutná z důvodu vysokého počtu zpracovaných výběrů touto metodou při nízkých hodnotách. Aby byla dodržena doba zpracování, musí IQ Option snížit počet provedených výběrů za den, aniž by to ovlivnilo jejich kvalitu.
Snažím se vybrat méně než 150,00 BRL bankovním převodem a dostávám zprávu pro kontaktování podpory. Prosím, zařiďte mi to
Pokud chcete vybrat částku nižší než 150 BRL, stačí zvolit jiný způsob výběru, například elektronickou peněženku.
Jaké jsou minimální a maximální částky výběru?
IQ Option nemá žádná omezení, pokud jde o minimální částku výběru – počínaje 2 dolary můžete své prostředky vybrat na následující stránce: iqoption.com/withdrawal. Chcete-li vybrat částku nižší než 2 $, budete muset požádat o pomoc tým podpory IQ Option. Specialisté IQ Option vám poskytnou možné scénáře.
Musím k odstoupení od smlouvy poskytnout nějaké dokumenty?
Ano. Chcete-li vybrat peníze, musíte ověřit svou totožnost. Ověření účtu je nezbytné, aby se zabránilo podvodným finančním transakcím na účtu.
Abyste prošli ověřovacím procesem, budete laskavě požádáni, abyste nahráli své dokumenty na platformu pomocí níže uvedených odkazů:
1) Fotografie vašeho průkazu totožnosti (pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, povolení k pobytu, potvrzení o totožnosti uprchlíka, cestování uprchlíkem cestovní pas, voličský průkaz).
2) Pokud jste pro vklad peněz použili bankovní kartu, nahrajte prosím kopii obou stran své karty (nebo karet, pokud jste pro vklad použili více než jednu). Pamatujte, že byste měli skrýt své CVV číslo a ponechat viditelné pouze prvních 6 a poslední 4 číslice čísla vaší karty. Ujistěte se, že je vaše karta podepsaná.
Pokud pro vkládání prostředků používáte elektronickou peněženku, musíte IQ option zaslat pouze sken vašeho průkazu totožnosti.
Všechny dokumenty budou ověřeny do 3 pracovních dnů od podání žádosti o výběr.
Stavy výběru. Kdy bude můj výběr dokončen?
1) Po podání žádosti o výběr obdrží stav „Požadováno“. V této fázi jsou prostředky odečteny ze zůstatku vašeho účtu.
2) Jakmile IQ Option zahájí zpracování požadavku, obdrží stav „V procesu“.
3) Prostředky budou převedeny na vaši kartu nebo elektronickou peněženku poté, co žádost obdrží stav „Prostředky odeslány“. To znamená, že výběr byl dokončen na straně IQ Option a vaše prostředky již nejsou v systému IQ Option.
Stav své žádosti o výběr můžete kdykoli vidět ve své historii transakcí.
Čas, kdy platbu obdržíte, závisí na bance, platebním systému nebo systému elektronické peněženky. U elektronických peněženek je to přibližně 1 den a u bank obvykle až 15 kalendářních dnů. Dobu výběru může prodloužit platební systém nebo vaše banka a IQ Option na to nemá vliv.
Jak dlouho trvá zpracování odstoupení od smlouvy?
U každé žádosti o výběr potřebují specialisté IQ Option nějaký čas, aby vše zkontrolovali a žádost schválili. Obvykle to není více než 3 dny.
IQ Option se musí ujistit, že osoba, která žádá, jste skutečně vy, aby se k vašim penězům nedostal nikdo jiný.
To je nezbytné pro bezpečnost vašich prostředků spolu s ověřovacími postupy.
Poté následuje speciální postup při výběru na bankovní kartu.
Na svou bankovní kartu můžete vybrat pouze celkovou částku vloženou z vaší bankovní karty za posledních 90 dnů.
IQ Option vám peníze zašle během stejných 3 dnů, ale vaše banka potřebuje na dokončení transakce ještě nějaký čas (přesněji zrušení vašich plateb nám).
Případně můžete všechny své zisky vybrat do elektronické peněženky (jako Skrill, Neteller nebo WebMoney) bez jakýchkoli omezení a získat své peníze do 24 hodin poté, co IQ Option dokončí vaši žádost o výběr. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat své peníze.
Jak vložit peníze do IQ Option
Můžete vkládat pomocí debetní nebo kreditní karty (Visa, Mastercard), internetového bankovnictví nebo elektronické peněženky jako Skrill , Neteller , Webmoney a dalších elektronických peněženek.Minimální vklad je 10 USD. Pokud je váš bankovní účet veden v jiné měně, budou prostředky převedeny automaticky.
Mnoho obchodníků s IQ Option dává přednost používání elektronických peněženek místo bankovních karet, protože je to rychlejší pro výběry.
Vklad prostřednictvím bankovních karet (Visa / Mastercard)
1. Navštivte web nebo mobilní aplikaci IQ Option .2. Přihlaste se ke svému obchodnímu účtu.
3. Klikněte na tlačítko „Vložit“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko "Vložit" v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Vyberte platební metodu „Mastercard“, zadejte částku vkladu ručně nebo vyberte jednu ze seznamu a klikněte na „Pokračovat k platbě“.
5. Budete přesměrováni na novou stránku, kde budete požádáni o zadání čísla karty, jména držitele karty a CVV.Způsoby platby, které má čtenář k dispozici, se mohou lišit. Nejaktuálnější seznam dostupných platebních metod naleznete na obchodní platformě IQ Option
Kód CVV nebo СVС je 3místný kód, který se používá jako bezpečnostní prvek při online transakcích. Je napsáno na řádku podpisu na zadní straně vaší karty. Vypadá to níže
Pro dokončení transakce stiskněte tlačítko "Zaplatit".
Na nově otevřené stránce zadejte 3D secure kód (jednorázové heslo vygenerované do vašeho mobilního telefonu, které potvrzuje bezpečnost online transakce) a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
Pokud byla vaše transakce úspěšně dokončena, zobrazí se potvrzovací okno a vaše prostředky budou okamžitě připsány na váš účet.
Při provádění vkladu je vaše bankovní karta ve výchozím nastavení propojena s vaším účtem. Až příště provedete vklad, nebudete muset svá data zadávat znovu. Budete muset pouze vybrat potřebnou kartu ze seznamu.
Vklad přes internetové bankovnictví
1. Klikněte na tlačítko „Vložit“.Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko "Vložit" v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Pokud jste v obchodní místnosti, stiskněte zelené tlačítko 'Vložit'. Toto tlačítko se nachází v pravém horním rohu stránky.
2. Vyberte banku, kterou chcete vložit (v mém případě je to Techcombank), poté můžete částku vkladu zadat ručně nebo ji vybrat ze seznamu a stisknout „Pokračovat k platbě“.
Zadejte uživatelské jméno a heslo svého bankovního účtu a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
Poznámka : operaci musíte dokončit do 360 sekund.
3. Počkejte prosím, než se systém připojí k vašemu bankovnímu účtu, a toto okno nezavírejte.
4. Poté uvidíte ID transakce, které vám pomůže získat OTP na vašem telefonu.
Je velmi snadné získat OTP kód:
- klikněte na tlačítko „Získat OTP kód“.
- zadejte ID transakce a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
- získat OTP kód.
5. Pokud byla platba úspěšná, budete přesměrováni na následující stránku s uvedenou částkou platby, datem a ID transakce.
Vklad prostřednictvím elektronických peněženek (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Navštivte web nebo mobilní aplikaci IQ Option.2. Přihlaste se ke svému obchodnímu účtu.
3. Klikněte na tlačítko „Vložit“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko "Vložit" v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Pokud jste v obchodní místnosti, stiskněte zelené tlačítko 'Vložit'. Toto tlačítko se nachází v pravém horním rohu stránky.
4. Vyberte platební metodu „Neteller“, poté můžete částku vkladu zadat ručně nebo ji vybrat ze seznamu a stisknout „Pokračovat k platbě“.
5. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci u Neteller, a stiskněte "Pokračovat".Minimální vklad je 10 USD. Pokud je váš bankovní účet veden v jiné měně, budou prostředky převedeny automaticky.
6. Nyní zadejte heslo svého účtu Neteller pro přihlášení a stiskněte "Pokračovat".
7. Zkontrolujte platební údaje a klikněte na „Dokončit objednávku“.
8. Jakmile bude vaše transakce úspěšně dokončena, zobrazí se potvrzovací okno.
Vaše prostředky budou okamžitě připsány na váš skutečný zůstatek.
Kde jsou moje peníze? Na můj účet byl automaticky proveden vklad
Společnost IQ Option není schopna strhnout z vašeho účtu bez vašeho svolení.Ujistěte se prosím, že třetí strana nemá přístup k vašemu bankovnímu účtu nebo elektronické peněžence.
Je také možné, že máte na webu IQ Option několik účtů.
Pokud existuje nějaká šance, že někdo získal přístup k vašemu účtu na platformě, změňte si heslo v nastavení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než se mi zaplacený boleto připíše na můj účet?
Boleto jsou zpracovány a připsány na váš účet IQ Option do 2 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že IQ Option má různé bolety a obvykle se liší pouze minimální dobou zpracování, která je 1 hodina pro rychlé boleto a 1 den pro ostatní verze. Pamatujte: pracovní dny jsou pouze od pondělí do pátku.
Zaplatil jsem rychlým boleto a do 24 hodin mi to nepřišlo na účet. Proč ne?
Upozorňujeme, že maximální doba zpracování příkazů boleto, a to i těch nejrychlejších, jsou 2 pracovní dny! Znamená to tedy, že je něco potenciálně špatně, pouze pokud tato lhůta vypršela. Je běžné, že některé jsou připsány rychle a jiné ne. Prosím jen čekejte! Pokud lhůta vypršela, IQ Option doporučuje kontaktovat IQ Option prostřednictvím podpory.
Jak dlouho trvá, než mi na účet dorazí vklad, který jsem provedl bankovním převodem?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody jsou 2 pracovní dny a může to trvat i méně. Avšak stejně jako některé příkazy boleto jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou potřebovat celou dobu termínu. Nejdůležitější je provést převod na svůj vlastní účet a před provedením převodu zadat žádost prostřednictvím webové stránky / aplikace!
Co je to za 72hodinovou chybu?
Toto je nový systém AML (anti-money laundering), který společnost IQ Option implementovala. Pokud provádíte vklad přes Boleto, musíte před výběrem počkat až 72 hodin. Všimněte si, že ostatní metody nejsou touto změnou ovlivněny.
Mohu vložit pomocí účtu někoho jiného?
Ne. Všechny prostředky pro vklad musí patřit vám, stejně jako vlastnictví karet, CPF a dalších údajů, jak je uvedeno v podmínkách IQ Option.
Co když chci změnit měnu svého účtu?
Měnu můžete nastavit pouze jednou při prvním pokusu o vklad.
Nebudete moci změnit měnu svého skutečného obchodního účtu, proto se před kliknutím na „Pokračovat k platbě“ ujistěte, že jste vybrali tu správnou.
Vložit můžete v jakékoli měně a ta bude automaticky převedena na tu, kterou jste si vybrali.
Debetní a kreditní karty. Mohu provést vklad prostřednictvím kreditní karty?
Pro vkládání a výběr peněz můžete použít jakoukoli debetní nebo kreditní kartu Visa, Mastercard nebo Maestro (pouze s CVV), s výjimkou Electron. Karta musí být platná a registrovaná na vaše jméno a musí podporovat mezinárodní online transakce.
Jak mohu odpojit svou kartu?
Pokud chcete odpojit svou kartu, klikněte při novém vkladu na tlačítko „Odpojit kartu“ přímo pod tlačítkem „Zaplatit“.
Co je 3DS?
Funkce 3-D Secure je speciální metoda pro zpracování transakcí. Když dostanete SMS upozornění od vaší banky na online transakci, znamená to, že je zapnutá funkce 3D Secure. Pokud SMS zprávu neobdržíte, kontaktujte svou banku, aby ji aktivovala.
Mám problém s vkladem kartou
Použijte svůj počítač k vkladu a mělo by to okamžitě fungovat!
Vymažte dočasné internetové soubory (mezipaměť a soubory cookie) z prohlížeče. Chcete-li to provést, stiskněte CTRL+SHIFT+DELETE, zvolte časové období VŠECHNY a vyberte možnost čištění. Obnovte stránku a zjistěte, zda se něco změnilo. Kompletní pokyny naleznete zde . . Můžete také zkusit použít jiný prohlížeč nebo jiné zařízení.
Vklady mohou být odmítnuty, pokud jste zadali nesprávný kód 3-D Secure (jednorázový potvrzovací kód zaslaný bankou). Přišel vám kód prostřednictvím SMS zprávy od vaší banky? Pokud jste žádnou nedostali, kontaktujte svou banku.
K tomu může dojít, pokud je pole „země“ ve vašich informacích prázdné. V tomto případě systém neví, jakou platební metodu nabídnout, protože dostupné metody se v jednotlivých zemích liší. Zadejte zemi pobytu a zkuste to znovu.
Některé vklady může vaše banka odmítnout, pokud mají omezení na mezinárodní platby. Kontaktujte prosím svou banku a zkontrolujte tyto informace na její straně.
Vždy můžete místo toho provádět vklady z elektronické peněženky.
IQ Option podporuje následující: Skrill , Neteller .
U kteréhokoli z nich se můžete snadno zdarma zaregistrovat online a poté pomocí své bankovní karty přidat peníze do elektronické peněženky.
general risk warning
