Comment trader sur IQ Option pour les débutants : plateforme et commandes
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Chercheur sur les plateformes de trading en ligne et rédacteur de guides
Recherche les plateformes de courtage et les systèmes de comptes de trading.
Effectuer vos premières transactions signifie bien plus que cliquer sur Acheter ou Vendre : cela nécessite de choisir le bon actif, de lire le graphique, de dimensionner les positions et de gérer les paramètres d'expiration ou de risque. De nombreux débutants sont bloqués par la configuration de la plateforme, les multiples types d'ordres et les différences entre les options binaires et les CFD ; cet article se concentre sur le flux de travail de trading afin que vous puissiez passer de l'observation des marchés au placement de transactions contrôlées en prenant conscience des règles d'exécution et d'expiration.
Vous découvrirez des étapes claires et concrètes pour utiliser les outils et indicateurs graphiques, passer des ordres au marché et à cours limité, définir les niveaux de stop-loss et de take-profit et examiner les confirmations d'ordre. L'introduction explique également comment utiliser le compte démo pour apprendre, ce qu'il faut vérifier avant de négocier en direct et quels contrôles de risque de base utiliser afin que vos premières transactions donnent la priorité à la protection du capital plutôt qu'à la recherche de rendements.
Vous découvrirez des étapes claires et concrètes pour utiliser les outils et indicateurs graphiques, passer des ordres au marché et à cours limité, définir les niveaux de stop-loss et de take-profit et examiner les confirmations d'ordre. L'introduction explique également comment utiliser le compte démo pour apprendre, ce qu'il faut vérifier avant de négocier en direct et quels contrôles de risque de base utiliser afin que vos premières transactions donnent la priorité à la protection du capital plutôt qu'à la recherche de rendements.
Comment s'inscrire à IQ Option
Comment s'inscrire par e-mail
1. Vous pouvez créer un compte sur la plateforme en cliquant sur le bouton «S'inscrire» en haut à droite.
2. Pour vous inscrire, vous devez remplir tous les champs obligatoires et cliquer sur «Ouvrir un compte gratuitement».
- Veuillez saisir votre prénom et votre nom de famille.
- Choisissez votre pays de résidence permanente.
- Veuillez saisir une adresse courriel valide .
- Créez un mot de passe fort .
- Lisez les « Conditions générales » et vérifiez-les.
Félicitations! Votre inscription a bien été prise en compte. Si vous souhaitez utiliser un compte démo , cliquez sur «Commencer à trader sur un compte d'entraînement».
Vous pouvez désormais trader. Votre compte démo est crédité de 10000$ . Ce compte vous permet de vous familiariser avec la plateforme, de vous entraîner sur différents actifs et de tester de nouvelles stratégies sur un graphique en temps réel, sans aucun risque.
Vous pourrez ensuite trader sur un compte réel après avoir effectué un dépôt en cliquant sur «Recharger votre compte avec des fonds réels».
Pour commencer à trader en direct, vous devez approvisionner votre compte (le dépôt minimum est de 10USD/GBP/EUR).
Consultez cet article pour en savoir plus sur les dépôts: Comment effectuer un dépôt sur IQ Option.
Enfin, consultez votre boîte mail: IQ Option vous enverra un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour activer votre compte. Votre inscription et l'activation de votre compte sont maintenant terminées.
Comment s'inscrire avec un compte Facebook
Vous pouvez également ouvrir votre compte en ligne via votre compte Facebook. Voici la marche à suivre: 1. Cliquez sur le bouton Facebook.
Il vous sera demandé de confirmer que vous avez 18ans ou plus et d’accepter les Conditions générales, la Politique de confidentialité et la Politique d’exécution des commandes. Cliquez sur «Confirmer».
2. La fenêtre de connexion Facebook s’ouvrira. Vous devrez y saisir l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur Facebook.
3. Saisissez le mot de passe de votre compte Facebook.
4. Cliquez sur «Se connecter».
IQ Option vous demandera alors l’accès à votre nom, votre photo de profil et votre adresse e-mail. Cliquez sur «Continuer…».
Vous serez ensuite automatiquement redirigé vers la plateforme IQ Option.
Comment s'inscrire avec un compte Google
1. Pour vous inscrire avec un compte Google, cliquez sur le bouton correspondant dans le formulaire d'inscription. 
Il vous sera alors demandé de confirmer que vous avez 18 ans ou plus et d'accepter les Conditions générales, la Politique de confidentialité et la Politique d'exécution des commandes. Cliquez sur «Confirmer»
. 2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et cliquez sur «Suivant».
3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur «Suivant».
Suivez ensuite les instructions envoyées par le service à votre adresse e-mail.
Inscrivez-vous sur l'application iOS IQ Option
Si vous possédez un appareil mobile iOS, vous devrez télécharger l'application mobile officielle IQ Option depuis l'App Store ou ici . Recherchez simplement «IQ Option - FX Broker» et téléchargez-la sur votre iPhone ou iPad.La version mobile de la plateforme de trading est identique à la version web. Par conséquent, vous ne rencontrerez aucun problème pour trader et transférer des fonds. De plus, l'application de trading IQ Option pour iOS est considérée comme la meilleure application de trading en ligne et bénéficie donc d'une excellente note sur l'App Store.
L'inscription à la plateforme mobile iOS est également possible.
- Veuillez saisir une adresse courriel valide .
- Créez un mot de passe fort .
- Sélectionnez votre pays de résidence permanente.
- Consultez les « Conditions générales » et cliquez sur « S'inscrire ».
Félicitations! Votre inscription a bien été prise en compte. Cliquez sur «Trader en mode démo» pour commencer à trader avec un compte démo.
Vous disposez de 10000$ sur ce compte.
Inscrivez-vous sur l'application Android IQ Option
Si vous possédez un appareil mobile Android, vous devrez télécharger l'application mobile officielle IQ Option depuis Google Play ou ici . Il vous suffit de rechercher «IQ Option - Plateforme d'investissement en ligne» et de la télécharger sur votre appareil. La version mobile de la plateforme de trading est identique à la version web. Par conséquent, vous ne rencontrerez aucun problème pour trader et transférer des fonds. De plus, l'application de trading IQ Option pour Android est considérée comme la meilleure application de trading en ligne et bénéficie donc d'une excellente note sur le Play Store.
L'inscription à la plateforme mobile Android est également possible.
- Veuillez saisir une adresse courriel valide .
- Créez un mot de passe fort .
- Sélectionnez votre pays de résidence permanente.
- Consultez les « Conditions générales » et cliquez sur « Inscription ».
Félicitations! Votre inscription a bien été prise en compte. Cliquez sur «Trader en mode démo» pour commencer à trader avec un compte démo.
Vous disposez de 10000$ sur ce compte.
Créer un compte IQ Option sur la version mobile du site web
Si vous souhaitez trader sur la version mobile de la plateforme IQ Option, rien de plus simple. Ouvrez votre navigateur sur votre appareil mobile et rendez-vous sur le site web du courtier .Appuyez sur le bouton «Trader maintenant» au centre.
Vous devrez ensuite saisir vos informations: adresse e-mail, mot de passe, cocher les «Conditions générales» et appuyer sur «Ouvrir un compte gratuitement».
Et voilà! Vous pouvez désormais trader depuis la version mobile de la plateforme. Cette version est identique à la version web classique. Vous ne rencontrerez donc aucun problème pour trader et transférer des fonds.
Votre compte démo est crédité de 10000$.
Comment vérifier son compte sur IQ Option
Comment puis-je vérifier mon compte?
Pour vérifier votre compte, veuillez cliquer sur le lien rouge «Vérifier l'adresse e-mail» comme indiqué ici.
Étape 1: Confirmez votre adresse e-mail. Lors de votre inscription, vous recevrez un e-mail contenant un code de confirmation. Saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet.
L'étape 2 est indispensable pour finaliser la procédure de vérification.
L'étape 3 nécessite le téléchargement de vos documents:
Pour réussir la vérification, veuillez télécharger vos documents sur la plateforme via les liens ci-dessous:
1) Une photo de votre pièce d'identité. Veuillez fournir une copie scannée ou une photo de l'un des documents suivants:
- Passeport
- Carte d'identité recto verso
- Permis de conduire recto verso
- Permis de séjour
Le document doit clairement indiquer:
- Votre nom complet
- Votre photo
- Date de naissance
- Date d'expiration
- Numéro de document
- Votre signature
2) Si vous avez utilisé une carte bancaire pour effectuer un dépôt, veuillez télécharger une copie recto verso de votre carte (ou de vos cartes si vous en avez utilisé plusieurs). Veuillez masquer le code CVV et ne laisser visibles que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte. Assurez-vous que votre carte est signée.
Si vous utilisez un portefeuille électronique pour déposer des fonds, il vous suffit d'envoyer à IQ Option une copie scannée de votre pièce d'identité.
Tous les documents seront vérifiés sous 3 jours ouvrés après votre demande de retrait.
Puis-je effectuer des transactions sans être vérifié ?
Il est obligatoire de réussir toutes les étapes de vérification pour pouvoir trader sur notre plateforme. Afin de respecter les normes de sécurité les plus strictes, nous veillons à ce que ce soit bien le titulaire du compte qui effectue les transactions et les paiements sur notre plateforme. Comment déposer de l'argent sur IQ Option
Vous pouvez effectuer un dépôt par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire ou portefeuille électronique ( Skrill , Neteller , Webmoney , etc.).
Le dépôt minimum est de 10 USD/GBP/EUR. Si votre compte bancaire est dans une autre devise, les fonds seront convertis automatiquement.
De nombreux traders privilégient les portefeuilles électroniques aux cartes bancaires pour la rapidité des retraits.
Dépôt par carte bancaire (Visa / Mastercard)
1. Rendez-vous sur le site web ou l'application mobile IQ Option .2. Connectez-vous à votre compte de trading.
3. Cliquez sur le bouton «Dépôt».
Si vous êtes sur la page d'accueil, cliquez sur le bouton «Dépôt» en haut à droite.
Si vous êtes dans la salle de trading, cliquez sur le bouton vert «Dépôt», situé en haut à droite.
4. Plusieurs options s'offrent à vous pour approvisionner votre compte: vous pouvez utiliser n'importe quelle carte bancaire (débit ou crédit). La carte doit être valide, enregistrée à votre nom et autoriser les transactions internationales en ligne.
Sélectionnez «Mastercard» comme mode de paiement, saisissez le montant du dépôt manuellement ou sélectionnez-en un dans la liste, puis cliquez sur «Procéder au paiement».
5. Vous serez redirigé vers une nouvelle page où il vous sera demandé de saisir votre numéro de carte, le nom du titulaire et le CVV.Les modes de paiement proposés peuvent varier. Pour obtenir la liste la plus récente des modes de paiement disponibles, veuillez consulter la plateforme de trading IQ Option.
Le code CVV (ou CVC) est un code à 3 chiffres utilisé comme élément de sécurité lors des transactions en ligne. Il figure au dos de votre carte, sur la ligne de signature. Il ressemble à ceci: [insérer image].
Pour finaliser la transaction, cliquez sur le bouton «Payer».
Sur la nouvelle page qui s’ouvre, saisissez le code 3D Secure (un mot de passe à usage unique envoyé sur votre téléphone portable pour sécuriser la transaction) et cliquez sur «Confirmer».
Si la transaction a été effectuée avec succès, une fenêtre de confirmation s’affichera et les fonds seront crédités instantanément sur votre compte.
Lors d’un dépôt, votre carte bancaire est automatiquement liée à votre compte. Lors de votre prochain dépôt, vous n’aurez plus besoin de saisir vos informations. Il vous suffira de sélectionner la carte souhaitée dans la liste.
Dépôt par virement bancaire en ligne
1. Cliquez sur le bouton «Dépôt».Si vous êtes sur notre page d'accueil, cliquez sur le bouton «Dépôt» en haut à droite.
Si vous êtes dans la salle de trading, cliquez sur le bouton vert «Dépôt», situé en haut à droite.
2. Sélectionnez la banque sur laquelle vous souhaitez effectuer le dépôt (dans notre exemple, Techcombank). Vous pouvez ensuite saisir le montant du dépôt manuellement ou en sélectionner un dans la liste, puis cliquer sur «Procéder au paiement».
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe bancaires, puis cliquez sur «Continuer».
Remarque: vous disposez de 360secondes pour effectuer cette opération. 
3. Veuillez patienter pendant la connexion du système à votre compte bancaire et ne fermez pas cette fenêtre.
4. L’identifiant de transaction s’affichera; il vous permettra de recevoir le code OTP sur votre téléphone.
Obtenir ce code est très simple:
- Cliquez sur le bouton «Obtenir le code OTP».
- Saisissez l'identifiant de la transaction et cliquez sur le bouton «Confirmer».
- recevoir le code OTP.
5. Si le paiement a été effectué avec succès, vous serez redirigé vers la page suivante où figureront le montant du paiement, la date et l'identifiant de la transaction.
Dépôt via portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Rendez-vous sur le site web ou l'application mobile IQ Option.2. Connectez-vous à votre compte de trading.
3. Cliquez sur le bouton «Dépôt».
Si vous êtes sur la page d'accueil, cliquez sur le bouton «Dépôt» en haut à droite.
Si vous êtes dans la salle de trading, cliquez sur le bouton vert «Dépôt», situé en haut à droite.
4. Sélectionnez «Neteller» comme mode de paiement, puis saisissez le montant du dépôt manuellement ou sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur «Procéder au paiement».
Le dépôt minimum est de 10 USD/GBP/EUR. Si votre compte bancaire est dans une autre devise, les fonds seront convertis automatiquement.
5. Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour votre inscription à Neteller et cliquez sur «Continuer». 
6. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Neteller pour vous connecter et cliquez sur «Continuer». 
7. Vérifiez les informations de paiement et cliquez sur «Finaliser la commande». 
8. Une fois la transaction effectuée, une fenêtre de confirmation s'affichera. 
Votre solde sera crédité instantanément.
Où est mon argent ? Un dépôt a été effectué automatiquement sur mon compte.
La société IQ Option ne peut pas débiter votre compte sans votre autorisation. Veuillez vous assurer qu'aucun tiers n'a accès à votre compte bancaire ou à votre portefeuille électronique.
Il est également possible que vous possédiez plusieurs comptes sur notre site web.
Si quelqu'un a accédé à votre compte sur la plateforme, veuillez modifier votre mot de passe dans les paramètres.
Comment trader les options binaires sur IQ Option
Qu'est-ce qu'un actif ?
Un actif est un instrument financier utilisé pour le trading. Toutes les transactions sont basées sur l'évolution du prix d'un actif choisi. Pour choisir un actif sur lequel trader, suivez ces étapes:
1. Cliquez sur la section «Actifs» en haut de la plateforme pour voir les actifs disponibles.
2. Vous pouvez trader sur plusieurs actifs simultanément. Cliquez sur le bouton «+» à droite de la section «Actifs». L'actif sélectionné s'ajoutera à votre panier.
Comment trader les options binaires ?
1. Sélectionnez un actif. Le pourcentage affiché à côté de l'actif détermine sa rentabilité. Plus le pourcentage est élevé, plus votre profit sera important en cas de succès. Exemple: si une transaction de 10$ avec une rentabilité de 80% se clôture positivement, 18$ seront crédités sur votre solde. 10$ représentent votre investissement initial et 8$ votre profit.
La rentabilité de certains actifs peut varier en fonction de l'échéance de la transaction et tout au long de la journée, selon les conditions du marché.
Toutes les transactions se clôturent avec la rentabilité indiquée lors de leur ouverture.
2. Choisissez une échéance.
L'échéance correspond au délai après lequel la transaction est considérée comme terminée (clôturée) et le résultat est automatiquement calculé.
Lorsque vous concluez une transaction d'options binaires, vous déterminez vous-même l'heure d'exécution de la transaction.
3. Définissez le montant que vous souhaitez investir.
Le montant minimum par transaction est de 1$, le montant maximum de 20000$, ou l'équivalent dans la devise de votre compte. Nous vous recommandons de commencer par de petits montants pour vous familiariser avec le marché.
4. Analysez l'évolution du prix sur le graphique et établissez votre prévision.
Choisissez l'option «Plus haut» (vert) ou «Plus bas» (rouge) selon votre prévision. Si vous prévoyez une hausse, appuyez sur «Plus haut», et si vous prévoyez une baisse, appuyez sur «Plus bas».
5. Attendez la clôture de la transaction pour vérifier si votre prévision était correcte. Si c'est le cas, votre investissement initial, majoré du profit réalisé sur l'actif, sera ajouté à votre solde. En cas d'égalité (prix d'ouverture égal au prix de clôture), seul votre investissement initial vous sera remboursé. Si votre prévision était erronée, votre investissement ne sera pas remboursé.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre ordre dans la section «Transactions».
Le graphique affiche deux lignes marquant des points dans le temps. La ligne pointillée blanche indique le moment de l'achat. Après ce moment, vous ne pourrez plus acheter d'option pour l'échéance sélectionnée. L'échéance est indiquée par la ligne rouge continue. Lorsque la transaction franchit cette ligne, elle se clôture automatiquement et vous enregistrez un profit ou une perte. Vous pouvez choisir n'importe quelle échéance disponible. Si vous n'avez pas encore ouvert de position, les lignes blanche et rouge se déplaceront simultanément vers la droite pour indiquer la date limite d'achat pour l'échéance choisie.
Consultez les articles ci-dessous pour en savoir plus sur le trading sur IQ Option:
Comment trader les CFD (Forex, Crypto, Actions) sur IQ Option;
Comment trader les options numériques sur IQ Option
Comment utiliser les graphiques, les indicateurs, les widgets et l'analyse de marché
Laplateforme de trading IQ Option vous permet de créer tous vos préréglages directement sur le graphique. Vous pouvez spécifier les détails de vos ordres dans l'encadré du panneau latéral droit, appliquer des indicateurs et ajuster les paramètres sans perdre de vue l'évolution des prix.
Vous souhaitez trader plusieurs options simultanément? Vous pouvez utiliser jusqu'à 9 graphiques et configurer leur type: lignes, chandeliers, barres ou Heikin-ashi. Pour les graphiques en barres et en chandeliers, vous pouvez définir les unités de temps de 5 secondes à 1 mois en bas à gauche de l'écran.
Indicateurs:
Pour une analyse graphique approfondie, utilisez des indicateurs et des widgets. Parmi ceux-ci, on trouve le momentum, la tendance, la volatilité, les moyennes mobiles, le volume, les indicateurs populaires, etc. IQ Option propose une vaste sélection des indicateurs les plus utilisés et essentiels, avec plus de XX indicateurs au total.
Si vous utilisez plusieurs indicateurs, n'hésitez pas à créer et à enregistrer des modèles pour les réutiliser ultérieurement.
Widgets
: Les widgets peuvent grandement faciliter votre prise de décision. Sur la plateforme, vous pouvez utiliser des widgets tels que l'analyse du sentiment des traders, les cours les plus hauts et les plus bas, les transactions d'autres utilisateurs, l'actualité et le volume. Ils vous permettent de suivre les évolutions en temps réel.
Analyse de
marché: que vous tradiez des options, du Forex, des actions, des métaux ou des cryptomonnaies, il est essentiel de comprendre la situation de l'économie mondiale. Chez IQ Option, vous pouvez suivre l'actualité dans la section Analyse de marché sans quitter votre salle de trading. Un agrégateur d'actualités intelligent vous indique les actifs les plus volatils du moment, et des calendriers thématiques vous aident à identifier les meilleurs moments pour intervenir.
Comment retirer de l'argent chez IQ Option
Comment puis-je retirer de l'argent ?
Votre méthode de retrait dépend de votre méthode de dépôt. Si vous utilisez un portefeuille électronique pour déposer, vous ne pourrez retirer vos fonds que vers ce même compte. Pour retirer des fonds, effectuez une demande de retrait sur la page dédiée. Les demandes de retrait sont traitées par IQ Option sous 3 jours ouvrés. Si vous retirez des fonds vers une carte bancaire, votre banque et le système de paiement peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter cette transaction.
Les conditions peuvent varier selon votre localisation. Veuillez contacter le support pour obtenir des instructions précises.
1. Rendez -vous sur le site web ou l'application mobile IQ Option
. 2. Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail ou votre compte de réseau social.
3. Sélectionnez le bouton «Retirer des fonds».
Si vous êtes sur la page d'accueil, sélectionnez «Retirer des fonds» dans le panneau de droite.
Si vous êtes dans la salle de trading, cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez «Retirer des fonds».
4. Vous serez redirigé vers la page de retrait. Indiquez le montant que vous souhaitez retirer (le montant minimum de retrait est de 2$).
Sélectionnez votre mode de retrait. Pour les dépôts effectués par carte bancaire, vous devez d'abord faire rembourser le montant déposé sur votre carte. Une fois
le remboursement effectué
, vous pourrez retirer vos gains via n'importe quel autre moyen de paiement disponible.
Votre demande de retrait et son statut sont affichés sur la page de retrait.
Comment puis-je retirer des fonds de mon compte de trading vers une carte bancaire?
Pour retirer vos fonds, rendez-vous dans la section «Retirer des fonds». Choisissez un mode de retrait, indiquez le montant et les autres informations nécessaires, puis cliquez sur le bouton «Retirer des fonds». Nous mettons tout en œuvre pour traiter toutes les demandes de retrait le jour même ou le jour ouvrable suivant (hors week-ends). Veuillez noter que le traitement des virements interbancaires peut prendre un peu plus de temps. Le nombre de demandes de retrait est illimité. Le montant du retrait ne doit pas dépasser le solde de votre compte de trading.
*Le retrait de fonds vous restitue le montant versé lors de la transaction précédente. Par conséquent, le montant que vous pouvez retirer sur une carte bancaire est limité au montant déposé sur cette carte.
L'annexe 1 présente un organigramme du processus de retrait.
Les parties suivantes interviennent dans le processus de retrait:
1) IQ Option;
2) Banque acquéreuse – la banque partenaire d'IQ Option;
3) Système de paiement international (IPS) – Visa International ou MasterCard;
4) Banque émettrice – la banque qui a ouvert votre compte bancaire et émis votre carte.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer sur cette carte bancaire que le montant de votre dépôt initial effectué avec celle-ci. Autrement dit, vous pouvez récupérer vos fonds sur cette carte. Ce processus peut prendre un peu plus de temps que prévu, selon votre banque. IQ Option effectue le virement immédiatement sur votre compte bancaire. Cependant, le transfert de la banque vers votre compte peut prendre jusqu'à 21 jours (3 semaines).
Si vous n'avez pas reçu les fonds au bout de 21 jours, nous vous prions de bien vouloir préparer un relevé bancaire (avec logo, signature et cachet s'il s'agit d'une version imprimée; les versions électroniques doivent être imprimées, signées et cachetées par la banque) couvrant la période allant de la date du dépôt (de ces fonds) à aujourd'hui, et de l'envoyer à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou à notre service client via le chat en direct. Idéalement, veuillez également nous fournir l'adresse e-mail du représentant bancaire (la personne qui vous a fourni le relevé bancaire). Nous vous serions reconnaissants de nous informer dès réception du relevé. Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par e-mail ([email protected]). Veuillez noter que votre relevé bancaire doit contenir les informations relatives à votre carte bancaire (les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de son numéro).
Nous mettrons tout en œuvre pour contacter votre banque et l'aider à retrouver la transaction. Votre relevé bancaire sera transmis à l'agrégateur de paiements, et l'enquête peut prendre jusqu'à 180 jours ouvrables.
Si vous retirez un montant que vous avez déposé le même jour, ces deux transactions (dépôt et retrait) n'apparaîtront pas sur votre relevé bancaire. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque pour obtenir des explications.
Foire aux questions (FAQ)
Compte
Combien d'argent puis-je gagner avec le compte d'entraînement?
Vous ne pouvez réaliser aucun profit sur les transactions effectuées avec le compte d'entraînement. Vous recevez des fonds virtuels et effectuez des transactions virtuelles. Ce compte est destiné uniquement à la formation. Pour trader avec de l'argent réel, vous devez déposer des fonds sur un compte réel.
Comment puis-je passer du compte d'entraînement au compte réel?
Pour passer d'un compte à l'autre, cliquez sur votre solde en haut à droite. Assurez-vous d'être dans la salle de trading. Le panneau qui s'ouvre affiche tous vos comptes: votre compte réel et votre compte d'entraînement. Cliquez sur un compte pour l'activer et pouvoir l'utiliser pour trader.
Comment puis-je recharger mon compte d'entraînement?
Vous pouvez recharger gratuitement votre compte d'entraînement si son solde est inférieur à 10000$. Commencez par sélectionner ce compte. Cliquez ensuite sur le bouton vert «Dépôt» (deux flèches) en haut à droite. Une fenêtre s'ouvre alors, vous permettant de choisir le compte à recharger: le compte d'entraînement ou votre compte principal.
Avez-vous des applications pour PC, iOS ou Android?
Oui, tout à fait ! Sur ordinateur, la plateforme est plus réactive via l'application pour Windows et macOS. Pourquoi est-il plus rapide de trader avec l'application ? Le site web met plus de temps à afficher les mouvements sur le graphique car le navigateur n'exploite pas pleinement les capacités WebGL de la carte graphique. L'application, quant à elle, ne présente pas cette limitation et affiche donc le graphique quasiment instantanément. Nous proposons également des applications pour iOS et Android. Vous pouvez les télécharger sur notre page de téléchargement. Si aucune version de l'application n'est disponible pour votre appareil, vous pouvez toujours trader via le site web d'IQ Option.
Comment puis-je sécuriser mon compte?
Pour sécuriser votre compte, utilisez l'authentification à deux facteurs. À chaque connexion, vous devrez saisir un code spécial envoyé par SMS. Vous pouvez activer cette option dans les paramètres.
Vérification
Je ne peux pas confirmer mon numéro de téléphone.
1. Ouvrez la plateforme avec Google Chrome en mode navigation privée . 2. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement renseigné.
3. Redémarrez votre appareil mobile et vérifiez qu'il reçoit bien les autres messages.
4. Vérifiez si vous avez reçu un SMS ou un appel avec un code de vérification.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat en direct et fournir à nos spécialistes des captures d'écran de l'erreur (le cas échéant).
Je ne peux pas confirmer mon adresse e-mail
1. Ouvrez la plateforme avec Google Chrome en mode navigation privée . 2. Effacez vos données de navigation (cache et cookies). Pour cela, appuyez sur CTRL + MAJ + SUPPR, sélectionnez TOUT et cliquez sur EFFACER. Redémarrez ensuite la page et vérifiez si le problème est résolu. La procédure complète est décrite ici . Vous pouvez également essayer avec un autre navigateur ou un autre appareil.
3. Demandez à nouveau un e-mail de vérification.
4. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct et fournissez à nos spécialistes des captures d'écran de l'erreur (le cas échéant).
Pourquoi mes documents ont-ils été refusés?
Veuillez vérifier si: - vos documents sont en couleur
; - vos documents ont été délivrés il y a moins de six mois;
- vous avez téléchargé des copies pleine page de vos documents
; - vous avez correctement masqué tous les numéros de carte (la photo doit montrer les six premiers et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte; le code CVV au verso doit être masqué);
- vous avez téléchargé des pièces d’identité valides, telles que votre passeport ou votre permis de conduire.
Dépôt
Combien de temps faut-il pour que le boleto que j'ai payé soit crédité sur mon compte?
Les boletos sont traités et crédités sur votre compte IQ Option sous deux jours ouvrés. Veuillez noter que différents types de boletos existent et que leur délai de traitement minimum varie généralement: une heure pour les boletos express et un jour pour les autres. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi.
J'ai payé par boleto express et l'argent n'est pas arrivé sur mon compte en 24 heures. Pourquoi ?
Veuillez noter que le délai de traitement maximal des boletos, même le plus rapide, est de 2 jours ouvrables. Par conséquent, un problème potentiel ne peut survenir que si ce délai est dépassé. Il arrive fréquemment que certains paiements soient effectués rapidement, tandis que d'autres prennent plus de temps. Veuillez patienter. Si le délai est dépassé, nous vous recommandons de contacter notre service client.
Combien de temps faut-il pour que le dépôt que j'ai effectué par virement bancaire arrive sur mon compte?
Le délai maximal standard pour les virements bancaires est de 2 jours ouvrables, et il peut être plus court. Cependant, tout comme certains boletos sont traités plus rapidement, d'autres peuvent nécessiter le délai complet. L'important est d'effectuer le virement depuis votre propre compte et de faire une demande via le site web ou l'application avant de procéder au virement!
Qu'est-ce que cette erreur de 72 heures?
Il s'agit d'un nouveau système de lutte contre le blanchiment d'argent que nous avons mis en place. Si vous effectuez un dépôt via Boleto, vous devrez attendre jusqu'à 72 heures avant de pouvoir effectuer un retrait. Veuillez noter que les autres méthodes de paiement ne sont pas concernées par ce changement.
Puis-je effectuer un dépôt en utilisant le compte de quelqu'un d'autre?
Non. Tous les moyens de dépôt doivent vous appartenir, de même que la propriété des cartes, du CPF et autres données, comme indiqué dans nos conditions générales.
Que se passe-t-il si je veux changer la devise de mon compte?
Vous ne pouvez choisir la devise qu'une seule fois, lors de votre premier dépôt. Vous ne pourrez plus modifier la devise de votre compte de trading réel. Assurez-vous donc de sélectionner la devise correcte avant de cliquer sur «Procéder au paiement».
Vous pouvez déposer des fonds dans n'importe quelle devise; le montant sera automatiquement converti dans celle que vous avez choisie.
Cartes de débit et de crédit. Puis-je effectuer un dépôt par carte de crédit?
Vous pouvez utiliser toute carte de débit ou de crédit Visa, Mastercard ou Maestro (avec CVV uniquement) pour déposer et retirer de l'argent, à l'exception des cartes Electron. La carte doit être valide, enregistrée à votre nom et permettre les transactions internationales en ligne.
Comment puis-je dissocier ma carte ?
Si vous souhaitez dissocier votre carte, veuillez cliquer sur « Dissocier la carte » juste en dessous du bouton « Payer » lors de votre nouveau dépôt.
Qu'est-ce que la 3DS ?
La fonction 3-D Secure est une méthode spéciale de traitement des transactions. Lorsque vous recevez une notification par SMS de votre banque pour une transaction en ligne, cela signifie que la fonction 3-D Secure est activée. Si vous ne recevez pas de SMS, contactez votre banque pour l'activer.
J'ai des problèmes pour effectuer des dépôts par carte.
Utilisez votre ordinateur pour effectuer un dépôt; cela devrait fonctionner immédiatement! Supprimez les fichiers Internet temporaires (cache et cookies) de votre navigateur. Pour ce faire, appuyez sur CTRL+MAJ+SUPPR, sélectionnez la période «TOUTES» et choisissez l’option «Nettoyer». Actualisez la page et vérifiez si le problème est résolu. Pour des instructions complètes, cliquez ici . Vous pouvez également essayer avec un autre navigateur ou un autre appareil.
Les dépôts peuvent être refusés si vous avez saisi un code 3-D Secure incorrect (le code de confirmation unique envoyé par la banque). Avez-vous reçu un code par SMS de votre banque? Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre banque.
Ce problème peut survenir si le champ «Pays» est vide dans vos informations. Dans ce cas, le système ne sait pas quel mode de paiement proposer, car les modes disponibles varient selon les pays. Saisissez votre pays de résidence et réessayez.
Certains dépôts peuvent être refusés par votre banque si celle-ci applique des restrictions sur les paiements internationaux. Veuillez contacter votre banque pour obtenir ces informations.
Vous pouvez également effectuer des dépôts depuis un portefeuille électronique.
Nous acceptons les services suivants: Skrill , Neteller et PayPal.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement en ligne auprès de l’un d’eux, puis utiliser votre carte bancaire pour approvisionner votre portefeuille électronique.
Commerce
Quel est le meilleur moment pour trader ?
Le meilleur moment pour trader dépend de votre stratégie et de plusieurs autres facteurs. Nous vous recommandons de suivre les horaires des marchés, car le chevauchement des sessions de trading américaines et européennes accentue la volatilité des prix sur des paires de devises comme l'EUR/USD. Il est également important de suivre l'actualité financière susceptible d'influencer l'évolution de votre actif. Pour les traders inexpérimentés qui ne suivent pas l'actualité et ne comprennent pas les raisons des fluctuations de prix, il est préférable de ne pas trader lorsque les prix sont très volatils.
Combien d'options puis-je acheter par échéance?
Nous ne limitons pas le nombre d'options que vous pouvez acheter pour une échéance ou un actif donné. La seule limitation concerne le plafond d'exposition: si des traders ont déjà investi des sommes importantes dans l'actif que vous avez sélectionné, votre investissement sera limité par ce plafond. Si vous utilisez un compte avec des fonds réels, vous pouvez consulter le plafond d'investissement pour chaque option sur le graphique. Cliquez sur la case prévue à cet effet pour saisir le montant.
Quel est le prix minimum d'une option ?
Nous souhaitons que le trading soit accessible à tous. Le montant minimum d'investissement pour les conditions de trading actuelles est indiqué sur la plateforme/le site web de trading de la société.
Quels sont le bénéfice après vente et le bénéfice attendu?
Dès que vous achetez une option d'achat ou de vente, trois chiffres apparaissent en haut à droite du graphique: Investissement total: le montant investi dans l'opération;
Profit attendu: le résultat potentiel de la transaction si le point du graphique, au niveau de la ligne d'échéance, atteint sa position actuelle;
Profit après vente: s'il est rouge, il indique la perte que vous subirez après la vente; s'il est vert, il indique le profit que vous réaliserez.
Le Profit attendu et le Profit après vente sont dynamiques et varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment la situation du marché, la proximité de l'échéance et le prix actuel de l'actif.
De nombreux traders vendent lorsqu'ils ne sont pas certains de la rentabilité de l'opération. Ce système de vente permet de minimiser les pertes sur les options incertaines.
Pourquoi le bouton Vendre (fermeture d'option programmée) est-il inactif?
Pour les options «tout ou rien», le bouton «Vendre» est disponible de 30 minutes à 2 minutes avant l'échéance. Si vous négociez des options numériques, le bouton «Vendre» est toujours disponible.
Retrait
Combien de temps faut-il pour que le retrait que j'ai effectué par virement bancaire arrive sur mon compte bancaire?
Le délai maximal standard pour les virements bancaires est de 3 jours ouvrables, et il peut être plus court. Cependant, tout comme certains boletos sont traités plus rapidement, d'autres peuvent nécessiter le délai complet.
Pourquoi avez-vous modifié le montant minimum des retraits par virement bancaire à 150,00 BRL?
Il s'agit d'un nouveau montant minimum de retrait, applicable uniquement aux virements bancaires. Si vous choisissez un autre mode de paiement, le montant minimum reste de 4 BRL. Cette modification était nécessaire en raison du nombre élevé de retraits effectués par ce moyen pour des montants faibles. Afin de respecter les délais de traitement, nous devons réduire le nombre de retraits effectués quotidiennement, sans pour autant en altérer la qualité.
J'essaie de retirer moins de 150 BRL par virement bancaire et je reçois un message me demandant de contacter le service client. Pourriez-vous m'aider?
Si vous souhaitez retirer un montant inférieur à 150 BRL, il vous suffit de sélectionner un autre mode de retrait, par exemple un portefeuille électronique.
Quels sont les montants de retrait minimum et maximum?
Il n'y a pas de montant minimum de retrait: à partir de 2$, vous pouvez retirer vos fonds sur la page suivante: iqoption.com/withdrawal. Pour retirer un montant inférieur à 2$, veuillez contacter notre service client. Nos spécialistes vous présenteront les différentes options.
Dois-je fournir des documents pour effectuer un retrait?
Oui. Vous devez vérifier votre identité pour retirer des fonds. La vérification de votre compte est nécessaire afin de prévenir les transactions financières frauduleuses. Pour ce faire, veuillez télécharger vos documents sur la plateforme via les liens ci-dessous:
1) Une photo de votre pièce d’identité (passeport, permis de conduire, carte d’identité nationale, titre de séjour, certificat d’identité de réfugié, passeport de voyage pour réfugié, carte d’électeur). Consultez nos tutoriels vidéo ci-dessous pour plus de détails.
2) Si vous avez utilisé une carte bancaire pour effectuer un dépôt, veuillez télécharger une copie recto verso de votre carte (ou de vos cartes si vous en avez utilisé plusieurs). Veuillez masquer votre code CVV et ne laisser visibles que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte. Assurez-vous que votre carte est signée.
Si vous utilisez un portefeuille électronique, veuillez nous envoyer une copie scannée de votre pièce d’identité.
Tous les documents seront vérifiés sous 3 jours ouvrés après votre demande de retrait.
État d'avancement de votre retrait. Quand mon retrait sera-t-il terminé?
1) Une fois votre demande de retrait effectuée, elle passe au statut «Demandée». À ce stade, les fonds sont débités de votre solde. 2) Dès que nous commençons le traitement de votre demande, elle passe au statut «En cours».
3) Les fonds sont transférés sur votre carte ou votre portefeuille électronique une fois que la demande passe au statut «Fonds envoyés». Cela signifie que le retrait est terminé et que vos fonds ne sont plus dans notre système.
Vous pouvez consulter le statut de votre demande de retrait à tout moment dans votre historique des transactions.
Le délai de réception du paiement dépend de votre banque, du système de paiement ou du système de portefeuille électronique. Il est d'environ 1 jour pour les portefeuilles électroniques et généralement jusqu'à 15 jours calendaires pour les virements bancaires. Ce délai peut être prolongé par le système de paiement ou votre banque, et IQ Option n'a aucune influence sur ce dernier.
Combien de temps faut-il pour traiter le retrait?
Pour chaque demande de retrait, nos spécialistes ont besoin de temps pour vérifier et approuver la demande. Ce délai est généralement de 3 jours maximum. 
Nous devons nous assurer que vous êtes bien la personne qui effectue la demande afin que personne d'autre ne puisse accéder à vos fonds.
Cette étape, associée aux procédures de vérification, est indispensable pour la sécurité de vos fonds.
Ensuite, une procédure spécifique s'applique aux retraits vers une carte bancaire.
Vous ne pouvez retirer sur votre carte bancaire que le montant total déposé depuis celle-ci au cours des 90 derniers jours.
Nous vous transférons les fonds sous 3 jours, mais votre banque a besoin de temps supplémentaire pour finaliser la transaction (plus précisément, pour annuler vos paiements).
Vous pouvez également retirer tous vos gains vers un portefeuille électronique (comme Skrill, Neteller ou WebMoney) sans aucune limite et recevoir votre argent dans les 24 heures suivant le traitement de votre demande de retrait. C'est la solution la plus rapide pour obtenir votre argent.
FAQ
Commencez dans le compte démo pour apprendre l'interface, puis du côté réel, choisissez un actif, ouvrez son graphique, choisissez une période et un type d'ordre (marché ou limite pour les CFD ; expiration pour les options), définissez le montant et tout stop-loss/take-profit, puis confirmez l'achat ou la vente. Surveillez les confirmations d'ordres, surveillez l'état des positions dans le panneau de négociation et consultez l'historique des transactions pour connaître les détails d'exécution avant de redimensionner la taille de la position.
Oui. IQ Option propose un compte démo avec des fonds virtuels qui reflètent la plateforme en direct. Utilisez-le pour tester les indicateurs, les types de commandes et le dimensionnement des positions. Aucune vérification d’identité n’est nécessaire pour accéder à la démo, mais les résultats de la démonstration ne garantissent pas les performances en direct.
Commencez avec une période et quelques outils de base : des graphiques en chandeliers, une moyenne mobile de 20 à 50 périodes pour les tendances, le RSI pour l'élan et des lignes de tendance simples. Utilisez des outils de dessin et des modèles enregistrés ; évitez d’empiler plusieurs indicateurs à la fois. Entraînez-vous aux combinaisons sur la démo avant de les appliquer aux transactions en direct.
Les causes courantes sont un solde insuffisant, la suspension de l'instrument, la fermeture du marché, un type d'ordre incorrect ou une expiration, des problèmes de réseau/connectivité ou des restrictions de compte en attente de vérification. Résolvez les problèmes en vérifiant votre solde et l'état de vos instruments, en actualisant ou en redémarrant l'application, en vérifiant la stabilité d'Internet et en examinant les notifications et l'historique des transactions. Si le problème persiste, capturez l'identifiant commercial ou une capture d'écran et contactez l'assistance pour enquête.
IQ Option autorise généralement de petits dépôts d'entrée, mais les montants minimums peuvent varier selon le mode de paiement et votre pays. Le trading démo ne nécessite aucun dépôt. Pour les transactions en direct et les retraits, vous devez effectuer une vérification KYC (pièce d'identité et justificatif de domicile) et respecter toutes les règles du fournisseur de paiement ; consultez le tableau de bord de votre compte pour connaître les limites de dépôt spécifiques et les étapes de vérification.
