Com operar a IQ Option per a principiants
Com registrar-se a IQ Option
Com registrar-se amb un correu electrònic
1. Podeu registrar- vos per obtenir un compte a la plataforma fent clic al botó " Registreu-vos " a l'extrem superior dret.
2. Per registrar-te, has d'omplir tota la informació necessària i fer clic a "Obre un compte gratis"
- Introduïu el vostre nom i cognom.
- Trieu el vostre país de residència permanent.
- Introduïu una adreça de correu electrònic vàlida.
- Creeu una contrasenya segura .
- Llegiu "Termes Condicions" i comproveu-ho.
Felicitats! Us heu registrat correctament. Ara, si voleu utilitzar el compte de demostració , feu clic a "Comença a negociar al compte de pràctica".
Ara podeu començar a negociar. Tens 10.000 dòlars al compte de demostració . Un compte de demostració és una eina perquè us familiaritzeu amb la plataforma, practiqueu les vostres habilitats comercials amb diferents actius i proveu noves mecàniques en un gràfic en temps real sense riscos.
També podeu operar amb un compte real després de fer un dipòsit fent clic a "Recarrega el teu compte amb fons reals".
Per començar a operar en directe, heu de fer una inversió al vostre compte (el dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR).
Consulteu aquest article per saber més sobre Dipòsit: Com fer un dipòsit a IQ Option
Finalment, accediu al vostre correu electrònic, IQ Option us enviarà un correu de confirmació. Feu clic a l'enllaç d'aquest correu per activar el vostre compte. Així, acabaràs de registrar i activar el teu compte.
Com registrar-se amb un compte de Facebook
A més, teniu l'opció d'obrir el vostre compte a través del web mitjançant un compte de Facebook i ho podeu fer amb només uns senzills passos:
1. Feu clic al botó de Facebook.
A continuació, us demanarà que teniu 18 anys o més i que accepteu les Condicions d'ús, la Política de privadesa i la Política d'execució de comandes, feu clic a " Confirmar ".
2. S'obrirà la finestra d'inici de sessió de Facebook, on hauràs d'introduir la teva adreça de correu electrònic que vas utilitzar per registrar-te a Facebook.
3. Introduïu la contrasenya del vostre compte de Facebook.
4. Feu clic a "Iniciar sessió".
Un cop hàgiu fet clic al botó "Iniciar sessió", IQ Option sol·licita accés a: El vostre nom i foto de perfil i adreça de correu electrònic. Feu clic a Continuar...
Després d'això, se us redirigirà automàticament a la plataforma IQ Option.
Com registrar-se amb un compte de Google
1. Per registrar-se amb un compte de Google, feu clic al botó corresponent del formulari de registre.
Aleshores, us demanarà que teniu 18 anys o més i que accepteu les condicions, la política de privadesa i la política d'execució de comandes, feu clic a "Confirmar " 2.
A la finestra que s'acaba d'obrir introduïu el vostre número de telèfon o correu electrònic i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
Després d'això, seguiu les instruccions enviades des del servei a la vostra adreça de correu electrònic.
Registreu-vos a l'aplicació iOS IQ Option
Si teniu un dispositiu mòbil iOS, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial IQ Option des de l'App Store o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "IQ Option - FX Broker" i descarregueu-la al vostre iPhone o iPad.La versió mòbil de la plataforma de comerç és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç i la transferència de fons. A més, l'aplicació de comerç IQ Option per a iOS es considera la millor aplicació per al comerç en línia. Per tant, té una valoració alta a la botiga.
El registre per a la plataforma mòbil iOS també està disponible per a vostè.
- Introduïu una adreça de correu electrònic vàlida.
- Creeu una contrasenya segura .
- Seleccioneu el vostre país de residència permanent.
- Marqueu "Termes Condicions" i feu clic a " Registrar ".
Felicitats! Us heu registrat correctament, feu clic a "Comerç a la pràctica" per a negociar amb un compte de demostració.
Tens 10.000 dòlars al compte de demostració.
Registra't a l'aplicació per a Android IQ Option
Si teniu un dispositiu mòbil Android, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial IQ Option des de Google Play o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "IQ Option - Plataforma d'inversió en línia" i descarregueu-la al vostre dispositiu.
La versió mòbil de la plataforma de comerç és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç i la transferència de fons. A més, l'aplicació de comerç IQ Option per a Android es considera la millor aplicació per al comerç en línia. Per tant, té una valoració alta a la botiga.
El registre per a la plataforma mòbil Android també està disponible per a vostè.
- Introduïu una adreça de correu electrònic vàlida.
- Creeu una contrasenya segura .
- Seleccioneu el vostre país de residència permanent.
- Marqueu "Termes Condicions" i feu clic a " Registre ".
Felicitats! T'has registrat correctament, fes clic a "Comerç a la pràctica" per operar amb un compte de demostració.
Tens 10.000 dòlars al compte de demostració.
Registreu el compte d'IQ Option a la versió web mòbil
Si voleu operar a la versió web mòbil de la plataforma de comerç IQ Option, podeu fer-ho fàcilment. Inicialment, obriu el navegador al dispositiu mòbil i visiteu el lloc web del corredor .Toqueu el botó "Comerci ara" al centre.
En aquest pas encara introduïm les dades: correu electrònic, contrasenya, comproveu "Termes Condicions" i toqueu "Obrir un compte gratis".
Aquí estàs! Ara podeu operar des de la versió web mòbil de la plataforma. La versió web mòbil de la plataforma comercial és exactament la mateixa que una versió web normal. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç i la transferència de fons.
Tens 10.000 dòlars al compte de demostració.
Com verificar el compte a IQ Option
Com verifico el meu compte?
Per verificar el vostre compte, feu clic a la línia vermella "Verifica l'adreça de correu electrònic", tal com es mostra aquí.
Pas 1: confirmeu el vostre correu electrònic. Durant el procés de registre, rebràs un correu electrònic amb un codi de confirmació. Introduïu aquest codi al camp corresponent.
El pas 2 és essencial per completar el procediment de verificació.
El pas 3 requereix que carregueu els vostres documents per a la verificació:
Per passar el procés de verificació, se us demanarà que carregueu els vostres documents a la plataforma mitjançant els enllaços que es mostren a continuació. :
1) Una foto del teu DNI. Proporcioneu un escaneig o una foto d'un dels documents següents:
- Passaport
- DNI per les dues cares
- Carnet de conduir ambdós costats
- Permís de residència
El document ha de mostrar clarament:
- El teu nom complet
- La seva foto
- Data de naixement
- Data de caducitat
- Número de Document
- La teva signatura
2) Si heu utilitzat una targeta bancària per ingressar diners, carregueu una còpia de les dues cares de la vostra targeta (o de les targetes si n'heu utilitzat més d'una per ingressar). Recordeu que heu d'amagar el vostre número de CVV i mantenir visibles només els 6 primers i els últims 4 dígits del vostre número de targeta. Assegureu-vos que la vostra targeta estigui signada.
Si utilitzeu una cartera electrònica per dipositar fons, només heu d'enviar a IQ Option un escaneig de la vostra identificació.
Tots els documents es verificaran dins dels 3 dies hàbils posteriors a la sol·licitud de retirada.
Puc operar sense ser verificat?
És obligatori passar tots els passos de verificació per poder operar a la nostra plataforma. En complir amb els més alts estàndards de seguretat i seguretat, ens esforcem per assegurar-nos que és el propietari del compte qui realitza transaccions comercials i realitza pagaments a la nostra plataforma de negociació.
Com dipositar diners a IQ Option
Us convidem a dipositar amb una targeta de dèbit o de crèdit (Visa, Mastercard), banca per Internet o una cartera electrònica com Skrill , Neteller , Webmoney i altres carteres electròniques.
El dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR. Si el vostre compte bancari està en una moneda diferent, els fons es convertiran automàticament.
Molts dels nostres comerciants prefereixen utilitzar carteres electròniques en lloc de targetes bancàries perquè és més ràpid per a les retirades.
Dipòsit mitjançant targetes bancàries (Visa / Mastercard)
1. Visiteu el lloc web o l'aplicació mòbil d'IQ Option .2. Inicieu sessió al vostre compte comercial.
3. Feu clic al botó "Dipòsit".
Si esteu a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si esteu a la sala de comerç, premeu el botó verd "Dipòsit". Aquest botó es troba a l'extrem superior dret de la pàgina.
4. Hi ha diverses maneres de dipositar fons al vostre compte, podeu fer dipòsits mitjançant qualsevol targeta de dèbit i crèdit. La targeta ha de ser vàlida i registrada al vostre nom i donar suport a transaccions internacionals en línia.
Seleccioneu el mètode de pagament "Mastercard", introduïu l'import de l'ingrés manualment o seleccioneu-ne un de la llista i feu clic a "Continua amb el pagament".
5. Se us redirigirà a una pàgina nova on se us demanarà que introduïu el vostre número de targeta, el nom del titular de la targeta i el CVV.Els mètodes de pagament disponibles per al lector poden ser diferents. Per obtenir la llista més actualitzada dels mètodes de pagament disponibles, consulteu la plataforma de negociació d'IQ Option.
El codi CVV o СVС és un codi de 3 dígits que s'utilitza com a element de seguretat durant les transaccions en línia. Està escrit a la línia de signatura a la part posterior de la targeta. Es veu com a continuació.
Per completar la transacció, premeu el botó "Pagar".
A la nova pàgina que s'ha obert, introduïu el codi 3D Secure (una contrasenya única generada al vostre telèfon mòbil que confirma la seguretat de la transacció en línia) i feu clic al botó "Confirmar".
Si la vostra transacció s'ha completat correctament, apareixerà una finestra de confirmació i els vostres fons s'abonaran al vostre compte a l'instant.
Quan feu un ingrés, la vostra targeta bancària s'enllaça amb el vostre compte de manera predeterminada. La propera vegada que feu un ingrés, no haureu d'introduir les vostres dades de nou. Només hauràs de triar la targeta necessària de la llista.
Dipòsit mitjançant banca per Internet
1. Feu clic al botó "Dipòsit".Si esteu a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si esteu a la sala de comerç, premeu el botó verd "Dipòsit". Aquest botó es troba a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Seleccioneu el banc que voleu ingressar (en el nostre cas és Techcombank), després podeu introduir l'import de l'ingrés manualment o seleccionar-ne un de la llista i prémer "Continua amb el pagament".
Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte bancari i feu clic al botó "Continua".
Nota : heu de completar l'operació en 360 segons.
3. Espereu mentre el sistema es connecta al vostre compte bancari i no tanqueu aquesta finestra.
4. A continuació, veureu l'identificador de la transacció, que us ajudarà a obtenir l'OTP al vostre telèfon.
És molt fàcil obtenir el codi OTP:
- feu clic al botó "Obtén el codi OTP".
- introduïu l'identificador de la transacció i feu clic al botó "Confirmar".
- rebre el codi OTP.
5. Si el pagament s'ha realitzat correctament, se us redirigirà a la pàgina següent amb l'import del pagament, la data i l'identificador de la transacció indicat.
Dipòsit mitjançant carteres electròniques (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Visiteu el lloc web o l'aplicació mòbil d'IQ Option.2. Inicieu sessió al vostre compte comercial.
3. Feu clic al botó "Dipòsit".
Si esteu a la nostra pàgina d'inici, premeu el botó "Dipòsit" a la cantonada superior dreta de la pàgina principal del lloc web.
Si esteu a la sala de comerç, premeu el botó verd "Dipòsit". Aquest botó es troba a l'extrem superior dret de la pàgina.
4. Seleccioneu el mètode de pagament "Neteller" i, a continuació, podeu introduir l'import de l'ingrés manualment o seleccionar-ne un de la llista i prémer "Continua amb el pagament".
El dipòsit mínim és de 10 USD/GBP/EUR. Si el vostre compte bancari està en una moneda diferent, els fons es convertiran automàticament.
5. Introduïu l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat per registrar-vos amb Neteller i premeu "Continua".
6. Ara introduïu la contrasenya del vostre compte de Neteller per iniciar la sessió i premeu "Continua".
7. Comproveu la informació de pagament i feu clic a "Completa la comanda".
8. Quan la transacció s'hagi completat correctament, apareixerà una finestra de confirmació.
Els vostres fons s'abonaran al vostre saldo real a l'instant.
On són els meus diners? S'ha fet un dipòsit al meu compte automàticament
L'empresa IQ Option no pot domiciliar el compte sense la vostra autorització.
Assegureu-vos que un tercer no tingui accés al vostre compte bancari o cartera electrònica.
També és possible que tingueu diversos comptes al nostre lloc web.
Si hi ha alguna possibilitat que algú tingui accés al vostre compte a la plataforma, canvieu la vostra contrasenya a la configuració.
Com operar amb opcions binàries a IQ Option
Què és un actiu?
Un actiu és un instrument financer utilitzat per negociar. Totes les operacions es basen en la dinàmica de preus d'un actiu escollit.
Per triar un actiu amb el qual voleu negociar, seguiu aquests passos:
1. Feu clic a la secció d'actius a la part superior de la plataforma per veure quins actius hi ha disponibles.
2. Podeu operar amb diversos actius alhora. Feu clic al botó "+" directament des de la secció d'actius. L'actiu que trieu es sumarà.
Com comerciar amb opcions binàries?
1. Seleccioneu un actiu. El percentatge al costat de l'actiu determina la seva rendibilitat. Com més gran sigui el percentatge, més gran serà el benefici en cas d'èxit.
Exemple. Si un comerç de 10 dòlars amb una rendibilitat del 80% es tanca amb un resultat positiu, s'abonaran 18 dòlars al vostre saldo. 10 dòlars són la vostra inversió i 8 dòlars són un benefici.
La rendibilitat d'alguns actius pot variar en funció del temps de caducitat d'una operació i al llarg del dia en funció de la situació del mercat.
Totes les operacions es tanquen amb la rendibilitat que s'indicava quan es van obrir.
2. Trieu un temps de caducitat.
El període de caducitat és el temps després del qual l'operació es considerarà completada (tancada) i el resultat es resumeix automàticament.
Quan conclou una operació amb opcions binàries, determineu de manera independent el moment d'execució de la transacció.
3. Estableix l'import que invertiràs.
L'import mínim per a una transacció és d'1 $, el màxim de 20.000 $ o un equivalent en la moneda del vostre compte. Et recomanem que comencis amb petites operacions per provar el mercat i posar-te còmode.
4. Analitza el moviment del preu al gràfic i fes la teva previsió.
Trieu les opcions més alta (verd) o més baixa (vermell) en funció de la vostra previsió. Si espereu que el preu pugi, premeu "Més alt" i si creieu que el preu baixarà, premeu "Baixa"
5. Espereu que el comerç tanqui per saber si la vostra previsió era correcta.Si fos així, l'import de la vostra inversió més el benefici de l'actiu s'afegiria al vostre saldo. En cas d'empat, quan el preu d'obertura és igual al preu de tancament, només es retornaria al vostre saldo la inversió inicial. Si la vostra previsió era incorrecta, la inversió no es retornaria.
Podeu controlar el progrés de la vostra comanda a The Trades
El gràfic mostra dues línies que marquen punts en el temps. El temps de compra és la línia de punts blancs. Passat aquest temps, no podreu comprar una opció per al temps de caducitat seleccionat. El temps de caducitat es mostra amb una línia vermella continua. Quan la transacció creua aquesta línia, es tanca automàticament i el resultat és un benefici o una pèrdua. Podeu triar qualsevol hora de caducitat disponible. Si encara no heu obert cap oferta, les línies blanques i vermelles es mouran juntes cap a la dreta per marcar la data límit de compra per al temps de caducitat escollit.
Consulteu els articles següents per obtenir més informació sobre el comerç amb IQ Option:
Com operar amb instruments CFD (Forex, Crypto, Stocks) a IQ Option
Com operar amb opcions digitals a IQ Option
Com utilitzar gràfics, indicadors, widgets, anàlisi de mercat
La plataforma de negociació ChartsIQ Option us permet fer tots els vostres valors predefinits directament al gràfic. Podeu especificar els detalls de la comanda al quadre del tauler de la dreta, aplicar indicadors i jugar amb la configuració sense perdre de vista l'acció del preu.
Voleu negociar diverses opcions alhora? Podeu executar fins a 9 gràfics i configurar-ne els tipus: línia, espelmes, barres o Heikin-ashi. Per als gràfics de barres i espelmes, podeu configurar els períodes de temps des de 5 segons fins a 1 mes des de l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Indicadors
Per a una anàlisi de gràfics en profunditat, utilitzeu indicadors i ginys. Aquests inclouen impuls, tendència, volatilitat, mitjanes mòbils, volum, populars i altres. IQ Option té una bona col·lecció dels indicadors més utilitzats i essencials, de XX a XX, més de XX indicadors en total.
Si apliqueu diversos indicadors, no dubteu a crear i desar les plantilles per utilitzar-les més
endavant
. A la plataforma, podeu utilitzar ginys com el sentiment dels comerciants, els valors alts i baixos, les operacions d'altres persones, les notícies i el volum. T'ajudaran a controlar els canvis en temps real.
Anàlisi de mercat
Independentment de si negocieu opcions, divises, accions, metalls o criptos, saber què està passant amb l'economia mundial és essencial. A IQ Option, podeu fer un seguiment de les notícies a la secció Anàlisi de mercat sense sortir de Traderoom. L'agregador de notícies intel·ligent us dirà quins actius són els més volàtils en aquest moment, i els calendaris temàtics us donaran una idea de quan és el millor moment per actuar.
Com retirar diners a IQ Option
Com puc retirar diners?
El vostre mètode de retirada dependrà del mètode de dipòsit.
Si utilitzeu una cartera electrònica per ingressar, només podreu retirar-la al mateix compte de cartera electrònica. Per retirar fons, feu una sol·licitud de retirada a la pàgina de retirada. IQ Option processa les sol·licituds de retirada en un termini de 3 dies laborables. Si retireu una targeta bancària, un sistema de pagament i el vostre banc requereixen més temps per processar aquesta transacció.
Les condicions poden variar segons la ubicació. Poseu-vos en contacte amb l'assistència per obtenir instruccions precises.
1. Visiteu el lloc web IQ Option o l'aplicació mòbil.
2. Inicieu sessió amb el compte de correu electrònic o social.
3. Seleccioneu el botó "Retirar fons".
Si esteu a la nostra pàgina d'inici, seleccioneu "Retirar fons" al panell lateral dret
. Si esteu a la sala de comerç, feu clic a la icona de Perfil i seleccioneu "Retirar fons"
4. Se us redirigirà a la pàgina de retirada, especifiqueu la quantitat que voldríeu retirar (l'import mínim de retirada és de $ 2).
Seleccioneu el mètode de retirada, per als dipòsits fets amb targetes bancàries, primer haureu de retirar l'import dipositat a la vostra targeta en forma de reemborsament.
Reemborsament correctament
I després podeu retirar els vostres beneficis mitjançant qualsevol altre mètode de pagament disponible.
La vostra sol·licitud de retirada i els estats de retirada es mostren a la pàgina de retirada
Com puc retirar fons del compte comercial a una targeta bancària?
Per retirar els vostres fons, aneu a la secció Retirar fons. Trieu un mètode de retirada, especifiqueu l'import i altres detalls necessaris i feu clic al botó "Retirar fons". Fem tot el possible per processar totes les sol·licituds de retirada el mateix dia o l'endemà si fora de l'horari laboral els dies laborables (excepte els caps de setmana). Tingueu en compte que pot trigar una mica més a processar els pagaments interbancaris (banc a banc).
El nombre de sol·licituds de retirada és il·limitat. L'import de la retirada no ha de superar l'import del saldo comercial actual.
*La retirada de fons retorna els diners que es van pagar en la transacció anterior. Així, l'import que podeu retirar a una targeta bancària es limita a l'import que heu ingressat amb aquesta targeta.
L'apèndix 1 mostra un diagrama de flux del procés de retirada.
Les parts següents participen en el procés de retirada:
1) IQ Option
2) Banc adquirent – Banc soci d'IQ Option.
3) Sistema de pagament internacional (IPS) – Visa International o MasterCard.
4) Banc emissor: el banc que va obrir el vostre compte bancari i va emetre la vostra targeta.
Tingueu en compte que només podeu retirar a la targeta bancària l'import del vostre dipòsit inicial fet amb aquesta targeta bancària. Això vol dir que podeu tornar els vostres fons a aquesta targeta bancària. Aquest procés pot trigar una mica més del que s'esperava, depenent del vostre banc. IQ Option transfereix els diners immediatament al vostre banc. Però pot trigar fins a 21 dies (3 setmanes) a transferir diners del banc al vostre compte bancari.
Si no rebeu els diners el dia 21, us demanem que elaboreu un extracte bancari (amb logotip, signatura i segell si és una versió impresa; les versions electròniques s'han d'imprimir, signar i segellar pel banc) que cobreixi el període des de la data del dipòsit (d'aquests fons) fins a la data actual i envieu-lo a [email protected] des del correu electrònic enllaçat al vostre compte o al nostre responsable d'assistència mitjançant xat en directe. Seria increïble que també ens poguéssiu proporcionar un correu electrònic del representant del banc (la persona que us va proporcionar l'extracte bancari). Aleshores us demanarem que ens ho comuniqueu tan aviat com l'enviïs. Pots contactar amb nosaltres per xat en directe o per correu electrònic ([email protected]). Tingueu en compte que el vostre extracte bancari ha de contenir informació sobre la vostra targeta bancària (els 6 primers i els 4 últims dígits del seu número).
Farem tot el possible per contactar amb el vostre banc i ajudar-los a trobar la transacció. El vostre extracte bancari s'enviarà a l'agregador de pagaments i la investigació pot trigar fins a 180 dies laborables.
Si retireu un import que vau ingressar el mateix dia, aquestes dues transaccions (dipòsit i retirada) no es reflectiran a l'extracte bancari. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre banc per obtenir un aclariment.
Preguntes freqüents (FAQ)
Compte
Quants diners puc guanyar amb el compte de pràctiques?
No podeu treure cap benefici de les transaccions que completeu al compte de pràctiques. Obteniu fons virtuals i feu transaccions virtuals. Està pensat només amb finalitats formatives. Per operar amb diners reals, heu de dipositar fons en un compte real.
Com puc canviar entre el compte de pràctica i el compte real?
Per canviar d'un compte a un altre, feu clic al vostre saldo a l'extrem superior dret. Assegureu-vos que esteu a la sala comercial. El tauler que s'obre mostra tots els vostres comptes: el vostre compte real i el vostre compte de pràctica. Feu clic a un compte per activar-lo i poder-lo utilitzar per operar.
Com recarrego el compte de pràctiques?
Sempre podeu recarregar el vostre compte de pràctica gratuïtament si el saldo cau per sota dels 10.000 dòlars. En primer lloc, heu de seleccionar aquest compte. A continuació, feu clic al botó verd Dipòsit amb dues fletxes a la cantonada superior dreta. S'obre una finestra on podeu triar quin compte recarregar: el compte de pràctiques o el real.
Tens aplicacions per a PC, iOS o Android?
Sí, ho fem! I als ordinadors, la plataforma respon més ràpidament a l'aplicació per a Windows i Mac OS. Per què és més ràpid comercialitzar l'aplicació? El lloc web és més lent per actualitzar els moviments al gràfic perquè el navegador no utilitza les capacitats WebGL disponibles per maximitzar els recursos de la targeta de vídeo de l'ordinador. L'aplicació no té aquesta limitació, de manera que actualitza el gràfic gairebé instantàniament. També tenim aplicacions per a iOS i Android. Podeu trobar i descarregar les aplicacions a la nostra pàgina de descàrrega.
Si una versió de l'aplicació no està disponible per al vostre dispositiu, encara podeu operar mitjançant el lloc web d'IQ Option.
Com puc protegir el meu compte?
Per protegir el vostre compte, feu servir l'autenticació en dos passos. Cada vegada que inicieu sessió a la plataforma, el sistema us demanarà que introduïu un codi especial enviat al vostre número de telèfon. Podeu activar l'opció a la configuració.
Verificació
No puc confirmar el meu número de telèfon
1. Obriu la plataforma amb Google Chrome en mode d'incògnit
2. Assegureu-vos que el vostre número de telèfon estigui especificat amb precisió
3. Reinicieu el dispositiu mòbil i assegureu-vos que el dispositiu rebi altres missatges
4. Comproveu si heu rebut un SMS o una trucada amb una verificació codi
Si no ajuda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència mitjançant LiveChat i proporcioneu als nostres especialistes les captures de pantalla d'un error (si n'hi ha)
No puc confirmar la meva adreça de correu electrònic
1. Obriu la plataforma amb Google Chrome en mode d'incògnit
2. Esborreu les dades de navegació: memòria cau i galetes. Per fer-ho, premeu CTRL + MAJÚS + SUPR, trieu el període TOT i després feu clic a NETEJA. Després, reinicieu la pàgina i comproveu si hi ha hagut canvis. El procediment complet es descriu aquí . També podeu provar d'utilitzar un altre navegador o un altre dispositiu.
3. Sol·liciteu un altre cop un correu electrònic de verificació.
4. Comproveu la vostra carpeta de correu brossa a la vostra bústia de correu electrònic.
Si no ajuda, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència mitjançant LiveChat i proporcioneu als nostres especialistes les captures de pantalla d'un error (si n'hi ha)
Per què es van rebutjar els meus documents?
Si us plau, comproveu si:
- els vostres documents estan en color
- els vostres documents es van emetre no abans de fa sis mesos
- heu penjat còpies a pàgina completa dels vostres documents
- heu cobert correctament tots els números de targeta (la foto ha de mostrar els sis primers i l'últim quatre dígits del vostre número de targeta; el codi CVV al revers ha d'estar cobert)
- heu penjat els documents adequats com a DNI, com ara el passaport o el permís de conduir
Dipòsit
Quant de temps triga a que el boleto que vaig pagar s'acrediti al meu compte?
Els bolets es processen i s'acrediten al vostre compte d'IQ Option en un termini de 2 dies laborables. Tingueu en compte que tenim diferents bolets, i que solen variar només en el temps mínim de processament, sent 1 hora per a bolets ràpids i 1 dia per a la resta de versions. Recordeu: els dies laborables són només de dilluns a divendres.
Vaig pagar un boleto ràpid i no va entrar al meu compte en 24 hores. Perquè no?
Tingueu en compte que el temps màxim de processament dels bolets, fins i tot el més ràpid, és de 2 dies laborables! Per tant, vol dir que només hi ha alguna cosa potencialment malament si aquest termini ha expirat. És habitual que alguns s'acreditin ràpidament i d'altres no. Si us plau, només espereu! Si el termini ha expirat, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres a través del servei d'assistència.
Quant de temps triga a arribar al meu compte l'ingrés que he fet mitjançant transferència bancària?
El límit de temps màxim estàndard per a les transferències bancàries és de 2 dies laborables i pot trigar menys. Tanmateix, de la mateixa manera que alguns bolets es processen en menys temps, altres poden necessitar tot el temps del termini. El més important és fer la transferència pel teu compte i fer una sol·licitud a través del lloc web/aplicació abans de fer la transferència!
Què és aquest error de 72 hores?
Aquest és un nou sistema AML (anti-blanqueig de capitals) que hem implementat. Si ingresses a través de Boleto, hauràs d'esperar fins a 72 hores abans de fer una retirada. Tingueu en compte que els altres mètodes no es veuen afectats per aquest canvi.
Puc dipositar amb un compte d'una altra persona?
No. Tots els mitjans de dipòsit us han de pertànyer, així com la propietat de les targetes, CPF i altres dades, tal com s'indica als nostres Termes i condicions.
Què passa si vull canviar la moneda del meu compte?
Només podeu establir la moneda una vegada, quan feu el primer intent de dipòsit.
No podreu canviar la moneda del vostre compte comercial real, així que assegureu-vos d'escollir la correcta abans de fer clic a "Continua amb el pagament".
Podeu dipositar en qualsevol moneda i es convertirà automàticament a la que trieu.
Targetes de dèbit i crèdit. Puc dipositar amb targeta de crèdit?
Podeu utilitzar qualsevol targeta de dèbit o crèdit Visa, Mastercard o Maestro (només amb CVV) per dipositar i retirar diners, excepte Electron. La targeta ha de ser vàlida i registrada al vostre nom i és compatible amb transaccions internacionals en línia.
Com puc desenllaçar la meva targeta?
Si voleu desenllaçar la vostra targeta, feu clic a "Desenllaça la targeta" just sota el botó "Paga" quan feu el nou ingrés.
Què és 3DS?
La funció 3-D Secure és un mètode especial per processar transaccions. Quan rebeu una notificació per SMS del vostre banc per a una transacció en línia, vol dir que la funció 3D Secure està activada. Si no rebeu cap missatge SMS, poseu-vos en contacte amb el vostre banc per activar-lo.
Tinc problemes per dipositar amb targeta
Feu servir el vostre ordinador per dipositar i hauria de funcionar immediatament!
Esborreu els fitxers temporals d'Internet (caché i galetes) del vostre navegador. Per fer-ho, premeu CTRL+MAJ+SUPR, trieu el període de temps TOT i seleccioneu l'opció per netejar. Actualitzeu la pàgina i comproveu si ha canviat alguna cosa. Per obtenir instruccions completes, consulteu aquí . . També podeu provar d'utilitzar un navegador diferent o un altre dispositiu.
Els dipòsits es poden rebutjar si heu introduït el codi 3-D Secure incorrecte (el codi de confirmació únic enviat pel banc). Heu rebut un codi per missatge SMS del vostre banc? Poseu-vos en contacte amb el vostre banc si no n'heu rebut cap.
Això pot passar si el camp "país" està buit a la vostra informació. En aquest cas, el sistema no sap quin mètode de pagament oferir, perquè els mètodes disponibles difereixen segons el país. Introduïu el vostre país de residència i torneu-ho a provar.
Alguns dipòsits poden ser rebutjats pel vostre banc si tenen restriccions als pagaments internacionals. Poseu-vos en contacte amb el vostre banc i comproveu aquesta informació al seu costat.
Sempre podeu fer dipòsits des d'una cartera electrònica.
Admetem el següent: Skrill , Neteller , Paypal
Podeu registrar-vos fàcilment amb qualsevol d'ells en línia de manera gratuïta i després utilitzar la vostra targeta bancària per afegir diners a la cartera electrònica.
Comerç
Quin és el millor moment per triar per operar?
El millor moment de negociació depèn de la vostra estratègia comercial i d'altres factors. Us recomanem que presteu atenció als horaris del mercat, ja que la superposició de les sessions de negociació nord-americana i europea fa que els preus siguin més dinàmics en parells de divises com EUR/USD. També hauríeu de seguir les notícies del mercat que puguin afectar el moviment del vostre actiu escollit. És millor no operar quan els preus són molt dinàmics per als comerciants sense experiència que no segueixen les notícies i no entenen per què el preu està fluctuant.
Quantes opcions puc comprar per venciment?
No restringim el nombre d'opcions que podeu comprar per a un venciment o un actiu. L'única limitació està en el límit d'exposició: si els comerciants ja han invertit una gran quantitat en l'actiu que heu seleccionat, l'import que invertiu està limitat per aquest límit d'exposició. Si esteu treballant en un compte amb fons reals, podeu veure el límit d'inversió per a cadascuna de les opcions del gràfic. Feu clic a la casella on introduïu l'import.
Quin és el preu mínim d'una opció?
Volem que el comerç estigui disponible per a tothom. L'import mínim d'inversió per a les condicions comercials d'avui es pot trobar a la plataforma/lloc web de negociació de l'empresa.
Quins són els beneficis després de la venda i els beneficis esperats?
Tan bon punt compreu una opció Put o Call, apareixen tres números a la part superior dreta del gràfic:
Inversió total: quant heu invertit en un acord.
Benefici esperat: possible resultat de la transacció si el gràfic apunta a la línia de venciment. acaba al mateix lloc on és ara.
Benefici després de la venda: si és vermell, us mostra quant de l'import invertit perdrà el vostre saldo després de la venda. Si és verd, us mostra quants beneficis obtindreu després de la venda.
El benefici esperat i el benefici després de la venda són dinàmics, ja que canvien depenent de diversos factors, com ara la situació actual del mercat, la proximitat del temps de caducitat i el preu actual de l'actiu.
Molts comerciants venen quan no estan segurs que la transacció els donarà beneficis. El sistema de venda us ofereix l'oportunitat de minimitzar les pèrdues en opcions dubtoses.
Per què el botó Vendre (tancament de l'opció preprogramada) està inactiu?
Per a les opcions de tot o res, el botó Vendre està disponible des de 30 minuts fins a la caducitat fins a 2 minuts fins a la caducitat.
Si negocieu les opcions digitals, el botó Vendre sempre està disponible.
Retirada
Quant de temps triga a arribar al meu compte bancari la retirada que he fet per transferència bancària?
El límit de temps màxim estàndard per a les transferències bancàries és de 3 dies laborables i pot trigar menys. Tanmateix, de la mateixa manera que alguns bolets es processen en menys temps, altres poden necessitar tot el temps del termini.
Per què vau canviar l'import mínim per a les retirades de transferència bancària a 150,00 BRL?
Aquest és un nou import mínim de retirada només per a transferències bancàries. Si trieu un altre mètode, l'import mínim encara és de 4 BRL. Aquest canvi va ser necessari a causa de l'elevat nombre de retirades processades per aquest mètode a valors baixos. Per tal de respectar el temps de tramitació, hem de disminuir el nombre de retirades realitzades per dia, sense afectar la qualitat de les mateixes.
Estic intentant retirar menys de 150,00 BRL per transferència bancària i rebo un missatge per contactar amb l'assistència. Si us plau, organitza'm-ho
Si voleu retirar una quantitat inferior a 150 BRL, només heu de seleccionar un altre mètode de retirada, per exemple, la cartera electrònica.
Quins són els imports mínims i màxims de retirada?
No tenim restriccions quant a la quantitat mínima de retirada: a partir de 2 dòlars, podeu retirar els vostres fons a la pàgina següent: iqoption.com/withdrawal. Per retirar una quantitat inferior a 2 dòlars, haureu de contactar amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda. Els nostres especialistes us proporcionaran els escenaris possibles.
He de presentar algun document per fer una retirada?
Sí. Heu de verificar la vostra identitat per poder retirar fons. La verificació del compte és necessària per evitar transaccions financeres fraudulentes al compte.
Per superar el procés de verificació, se us demanarà que carregueu els vostres documents a la plataforma mitjançant els enllaços que es mostren a continuació:
1) Una foto del vostre DNI (passaport, carnet de conduir, DNI, permís de residència, certificat d'identitat de refugiat, viatge de refugiat). passaport, DNI). Podeu utilitzar els nostres tutorials en vídeo a continuació per obtenir més informació.
2) Si heu utilitzat una targeta bancària per ingressar diners, carregueu una còpia de les dues cares de la vostra targeta (o de les targetes si n'heu utilitzat més d'una per ingressar). Recordeu que heu d'amagar el vostre número de CVV i mantenir visibles només els 6 primers i els últims 4 dígits del vostre número de targeta. Assegureu-vos que la vostra targeta estigui signada.
Si utilitzeu una cartera electrònica per dipositar fons, només ens heu d'enviar un escaneig del vostre DNI.
Tots els documents es verificaran dins dels 3 dies hàbils posteriors a la sol·licitud de retirada.
Estat de retirada. Quan es completarà la meva retirada?
1) Després de fer una sol·licitud de retirada, rep l'estat de "Demanat". En aquesta etapa, els fons es dedueixen del saldo del vostre compte.
2) Un cop comencem a processar la sol·licitud, aquesta rep l'estat "En procés".
3) Els fons es transferiran a la vostra targeta o cartera electrònica després que la sol·licitud rebi l'estat "Fons enviats". Això vol dir que la retirada s'ha completat per la nostra part i els vostres fons ja no estan al nostre sistema.
Podeu veure l'estat de la vostra sol·licitud de retirada en qualsevol moment al vostre historial de transaccions.
El moment en què rep el pagament depèn del banc, del sistema de pagament o del sistema de cartera electrònica. És aproximadament 1 dia per a les carteres electròniques i normalment fins a 15 dies naturals per als bancs. El sistema de pagament o el vostre banc podria augmentar el temps de retirada i IQ Option no hi influeix.
Quant de temps triga a processar la retirada?
Per a cada sol·licitud de retirada, els nostres especialistes necessiten un temps per comprovar-ho tot i aprovar la sol·licitud. Això no sol ser superior a 3 dies.
Hem d'assegurar-nos que la persona que fa una sol·licitud sou realment vosaltres, perquè ningú més pugui accedir als vostres diners.
Això és necessari per a la seguretat dels vostres fons, juntament amb els procediments de verificació.
Després d'això, hi ha un procediment especial quan es retira a una targeta bancària.
Només podeu retirar a la vostra targeta bancària l'import total dipositat de la vostra targeta bancària durant els darrers 90 dies.
T'enviem els diners en els mateixos 3 dies, però el teu banc necessita més temps per completar la transacció (per ser més precisos, la cancel·lació dels teus pagaments a nosaltres).
Alternativament, podeu retirar tots els vostres beneficis a una cartera electrònica (com ara Skrill, Neteller o WebMoney) sense cap límit i obtenir els vostres diners en un termini de 24 hores després de completar la vostra sol·licitud de retirada. Aquesta és la manera més ràpida d'aconseguir els vostres diners.
general risk warning
