Cómo abrir una cuenta y retirar dinero en IQ Option
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2. Para registrarse, debe completar toda la información necesaria y hacer clic en "Abrir una cuenta gratis"
¡Felicidades! Te has registrado exitosamente. Ahora, si desea utilizar una cuenta de demostración , haga clic en "Comenzar a operar en una cuenta de práctica".
Ahora puede comenzar a operar. Tienes $10,000 en Cuenta Demo . Una cuenta de demostración es una herramienta para que se familiarice con la plataforma, practique sus habilidades comerciales en diferentes activos y pruebe nuevas mecánicas en un gráfico en tiempo real sin riesgos.
También puede operar en una cuenta real después de depositar haciendo clic en "Recargar su cuenta con fondos reales".
Para comenzar a operar en vivo, debe realizar una inversión en su cuenta (el depósito mínimo es de 10 USD/GBP/EUR).
Consulte este artículo para saber más sobre Depósito: Cómo hacer un Depósito en IQ Option
Finalmente, accede a su correo electrónico, IQ Option le enviará un correo de confirmación. Haga clic en el enlace de ese correo para activar su cuenta. Así, terminarás de registrarte y activar tu cuenta.
Además, tiene la opción de abrir su cuenta a través de la web mediante una cuenta de Facebook y puede hacerlo en unos simples pasos:
1. Haga clic en el botón de Facebook.
Luego te pedirá que tengas 18 años o más y aceptes Términos Condiciones, Política de Privacidad y Política de Ejecución de Órdenes, haz clic en " Confirmar ".
2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook.
3. Introduce la contraseña de tu cuenta de Facebook.
4. Haga clic en "Iniciar sesión".
Una vez que haya hecho clic en el botón "Iniciar sesión", IQ Option solicita acceso a: Su nombre y foto de perfil y dirección de correo electrónico. Haga clic en Continuar...
Después de eso, será redirigido automáticamente a la plataforma IQ Option.
1. Para registrarse con una cuenta de Google, haga clic en el botón correspondiente en el formulario de registro.
Luego le preguntará si tiene 18 años o más y acepta los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de ejecución de pedidos, haga clic en "Confirmar " 2.
En la ventana recién abierta, ingrese su número de teléfono o correo electrónico y haga clic en "Siguiente".
3. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en "Siguiente".
Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su dirección de correo electrónico.
La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio IQ Option para iOS se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.
El registro para la plataforma móvil iOS también está disponible para usted.
¡Felicidades! Se ha registrado con éxito, haga clic en "Operar en Pratice" para operar con una cuenta demo.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
Si tiene un dispositivo móvil Android, deberá descargar la aplicación móvil oficial de IQ Option desde Google Play o aquí . Simplemente busque la aplicación "IQ Option - Plataforma de inversión en línea" y descárguela en su dispositivo.
La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio IQ Option para Android se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.
El registro para la plataforma móvil Android también está disponible para usted.
¡Felicidades! Se ha registrado con éxito, haga clic en "Operar en la práctica" para operar con una cuenta demo.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
Toque el botón "Comerciar ahora" en el centro.
En este paso, aún ingresamos los datos: correo electrónico, contraseña, verificamos "Términos y condiciones" y presionamos "Abrir una cuenta gratis".
¡Aquí estás! Ahora puede operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de negociación es exactamente igual que una versión web normal. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
No puede obtener ningún beneficio de las transacciones que complete en la cuenta de práctica. Obtiene fondos virtuales y realiza transacciones virtuales. Está destinado únicamente a fines de capacitación. Para operar con dinero real, debe depositar fondos en una cuenta real.
Para cambiar de cuenta, haga clic en su saldo en la esquina superior derecha. Asegúrate de estar en la sala de operaciones. El panel que se abre muestra todas sus cuentas: su cuenta real y su cuenta de práctica. Haga clic en una cuenta para activarla y poder usarla para operar.
Siempre puede recargar su cuenta de práctica de forma gratuita si el saldo cae por debajo de $ 10,000. Primero, debe seleccionar esta cuenta. Luego haga clic en el botón verde Depositar con dos flechas en la esquina superior derecha. Se abre una ventana donde puedes elegir qué cuenta recargar: la cuenta de práctica o la real.
¡Sí! Y en computadoras, la plataforma responde más rápido en la aplicación para Windows y Mac OS. ¿Por qué es más rápido cambiar en la aplicación? El sitio web es más lento para actualizar los movimientos en el gráfico porque el navegador no usa las capacidades WebGL disponibles para maximizar los recursos de la tarjeta de video de la computadora. La aplicación no tiene esta limitación, por lo que actualiza el gráfico casi instantáneamente. También tenemos aplicaciones para iOS y Android. Puede encontrar y descargar las aplicaciones en nuestra página de descargas.
Si una versión de la aplicación no está disponible para su dispositivo, aún puede operar usando el sitio web de IQ Option.
Para proteger su cuenta, utilice la autenticación en dos pasos. Cada vez que inicie sesión en la plataforma, el sistema le pedirá que ingrese un código especial enviado a su número de teléfono. Puedes activar la opción en los Ajustes.
Si usa una billetera electrónica para depositar, solo podrá retirar a la misma cuenta de billetera electrónica. Para retirar fondos, haga una solicitud de retiro en la página de retiro. Las solicitudes de retiro son procesadas por IQ Option dentro de los 3 días hábiles. Si retira a una tarjeta bancaria, un sistema de pago y su banco requieren tiempo adicional para procesar esta transacción.
Las condiciones pueden variar dependiendo de la ubicación. Póngase en contacto con Soporte para obtener instrucciones precisas.
1. Visite el sitio web IQ Option o la aplicación móvil
2. Inicie sesión en la cuenta con correo electrónico o cuenta social.
3. Seleccione el botón "Retirar fondos"
Si está en nuestra página de inicio, seleccione "Retirar fondos" en el panel lateral derecho
Si está en la sala de operaciones, haga clic en el ícono Perfil y seleccione "Retirar fondos"
4. Será redirigido a la página de Retiro, especifique el monto que desea retirar (el monto mínimo de retiro es de $2).
Seleccione el método de retiro, para los depósitos realizados con tarjetas bancarias, primero debe retirar el monto depositado a su tarjeta en forma de reembolso
Reembolso exitoso.
Y luego puede retirar sus ganancias utilizando cualquier otro método de pago disponible.
Su solicitud de retiro y los estados de retiro se muestran en la página de retiro.
Para retirar sus fondos, vaya a la sección Retirar fondos. Elija un método de retiro, especifique el monto y otros detalles necesarios, y haga clic en el botón "Retirar fondos". Hacemos todo lo posible para procesar todas las solicitudes de retiro dentro del mismo día o al día siguiente si fuera del horario laboral en días hábiles (excepto los fines de semana). Tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo procesar los pagos interbancarios (de banco a banco).
El número de solicitudes de retiro es ilimitado. El monto del retiro no debe exceder el monto del saldo comercial actual.
*Retiro de fondos devuelve el dinero que se pagó en la transacción anterior. Por lo tanto, la cantidad que puede retirar a una tarjeta bancaria está limitada a la cantidad que haya depositado con esa tarjeta.
El Apéndice 1 muestra un diagrama de flujo del proceso de retiro.
Las siguientes partes están involucradas en el proceso de retiro:
1) IQ Option
2) Banco adquirente: el banco asociado de IQ Option.
3) Sistema de pago internacional (IPS) – Visa International o MasterCard.
4) Banco emisor: el banco que abrió su cuenta bancaria y emitió su tarjeta.
Tenga en cuenta que puede retirar a la tarjeta bancaria solo el monto de su depósito inicial realizado con esta tarjeta bancaria. Esto significa que puede devolver sus fondos a esta tarjeta bancaria. Este proceso puede demorar un poco más de lo esperado, dependiendo de su banco. IQ Option transfiere inmediatamente el dinero a su banco. Pero puede tomar hasta 21 días (3 semanas) transferir dinero del banco a su cuenta bancaria.
Si no recibe el dinero el día 21, le rogamos que prepare un extracto bancario (con logotipo, firma y sello si es una versión impresa; las versiones electrónicas deben estar impresas, firmadas y selladas por el banco) que cubra el desde la fecha del depósito (de estos fondos) hasta la fecha actual y envíelo a [email protected] desde el correo electrónico vinculado a su cuenta o a nuestro oficial de soporte a través del chat en vivo. Sería increíble si también pudiera proporcionarnos un correo electrónico del representante del banco (la persona que le proporcionó el extracto bancario). Entonces le pediríamos que nos informe tan pronto como lo envíe. Puede contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico ([email protected]). Tenga en cuenta que su extracto bancario debe contener información sobre su tarjeta bancaria (los primeros 6 y los 4 últimos dígitos de su número).
Haremos todo lo posible para comunicarnos con su banco y ayudarlos a encontrar la transacción. Su extracto bancario se enviará al agregador de pagos y la investigación puede demorar hasta 180 días hábiles.
Si retira una cantidad que depositó el mismo día, estas dos transacciones (depósito y retiro) no se reflejarán en el extracto bancario. En este caso, póngase en contacto con su banco para obtener aclaraciones.
El límite de tiempo máximo estándar para las transferencias bancarias es de 3 días hábiles y puede demorar menos. Sin embargo, así como algunos boletos se procesan en menos tiempo, otros pueden necesitar todo el tiempo del plazo.
Este es un nuevo monto mínimo de retiro solo para transferencias bancarias. Si elige otro método, la cantidad mínima sigue siendo 4 BRL. Este cambio fue necesario debido al alto número de retiros procesados por este método a valores bajos. Para respetar el tiempo de procesamiento, necesitamos disminuir la cantidad de retiros realizados por día, sin afectar la calidad de los mismos.
Si desea retirar un monto inferior a 150 BRL, solo necesita seleccionar otro método de retiro, por ejemplo, billetera electrónica.
No tenemos restricciones en cuanto al monto mínimo de retiro: a partir de $2, puede retirar sus fondos en la siguiente página: iqoption.com/withdrawal. Para retirar una cantidad inferior a $ 2, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Nuestros especialistas le proporcionarán los posibles escenarios.
Sí. Debe verificar su identidad para poder retirar fondos. La verificación de la cuenta es necesaria para evitar transacciones financieras fraudulentas en la cuenta.
Para pasar el proceso de verificación, se le pedirá que cargue sus documentos en la plataforma utilizando los enlaces que se detallan a continuación:
1) Una foto de su identificación (pasaporte, licencia de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia, certificado de identidad de refugiado, viaje de refugiado pasaporte, credencial de elector). Puede usar nuestros tutoriales en video a continuación para obtener más detalles.
2) Si usó una tarjeta bancaria para depositar dinero, cargue una copia de ambos lados de su tarjeta (o tarjetas si usó más de una para depositar). Recuerde que debe ocultar su número de CVV y mantener visibles solo los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta. Por favor, asegúrese de que su tarjeta esté firmada.
Si usa una billetera electrónica para depositar fondos, solo debe enviarnos un escaneo de su identificación.
Todos los documentos se verificarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud de retiro.
1) Después de realizar una solicitud de retiro, recibe el estado "Solicitado". En esta etapa, los fondos se deducen del saldo de su cuenta.
2) Una vez que comenzamos a procesar la solicitud, recibe el estado "En proceso".
3) Los fondos se transferirán a su tarjeta o monedero electrónico después de que la solicitud reciba el estado "Fondos enviados". Esto significa que el retiro se ha completado de nuestra parte y sus fondos ya no están en nuestro sistema.
Puede ver el estado de su solicitud de retiro en cualquier momento en su Historial de transacciones.
El momento en que recibe el pago depende del banco, el sistema de pago o el sistema de billetera electrónica. Es aproximadamente 1 día para monederos electrónicos y generalmente hasta 15 días calendario para bancos. El sistema de pago o su banco pueden aumentar el tiempo de retiro y IQ Option no tiene ninguna influencia al respecto.
Para cada solicitud de retiro, nuestros especialistas necesitan algo de tiempo para verificar todo y aprobar la solicitud. Esto no suele ser más de 3 días.
Necesitamos asegurarnos de que la persona que hace la solicitud seas realmente tú, para que nadie más pueda acceder a tu dinero.
Esto es necesario para la seguridad de sus fondos, junto con los procedimientos de verificación.
Después de eso, hay un procedimiento especial cuando se retira a una tarjeta bancaria.
Solo puede retirar a su tarjeta bancaria el monto total depositado de su tarjeta bancaria en los últimos 90 días.
Le enviamos el dinero dentro de los mismos 3 días, pero su banco necesita más tiempo para completar la transacción (para ser más precisos, la cancelación de sus pagos).
Alternativamente, puede retirar todas sus ganancias a una billetera electrónica (como Skrill, Neteller o WebMoney) sin límites y obtener su dinero dentro de las 24 horas posteriores a que completemos su solicitud de retiro. Esta es la forma más rápida de obtener su dinero.
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Cómo abrir una cuenta en IQ Option
Cómo abrir una cuenta con un correo electrónico
1. Puede registrarse para obtener una cuenta en la plataforma haciendo clic en el botón " Registrarse " en la esquina superior derecha.
2. Para registrarse, debe completar toda la información necesaria y hacer clic en "Abrir una cuenta gratis"
- Ingrese su Nombre y Apellido
- Elige tu país de residencia permanente
- Introduzca una dirección de correo electrónico válida.
- Cree una contraseña segura .
- Lee "Términos y Condiciones" y compruébalo
¡Felicidades! Te has registrado exitosamente. Ahora, si desea utilizar una cuenta de demostración , haga clic en "Comenzar a operar en una cuenta de práctica".
Ahora puede comenzar a operar. Tienes $10,000 en Cuenta Demo . Una cuenta de demostración es una herramienta para que se familiarice con la plataforma, practique sus habilidades comerciales en diferentes activos y pruebe nuevas mecánicas en un gráfico en tiempo real sin riesgos.
También puede operar en una cuenta real después de depositar haciendo clic en "Recargar su cuenta con fondos reales".
Para comenzar a operar en vivo, debe realizar una inversión en su cuenta (el depósito mínimo es de 10 USD/GBP/EUR).
Consulte este artículo para saber más sobre Depósito: Cómo hacer un Depósito en IQ Option
Finalmente, accede a su correo electrónico, IQ Option le enviará un correo de confirmación. Haga clic en el enlace de ese correo para activar su cuenta. Así, terminarás de registrarte y activar tu cuenta.
Cómo abrir una cuenta con una cuenta de Facebook
Además, tiene la opción de abrir su cuenta a través de la web mediante una cuenta de Facebook y puede hacerlo en unos simples pasos:
1. Haga clic en el botón de Facebook.
Luego te pedirá que tengas 18 años o más y aceptes Términos Condiciones, Política de Privacidad y Política de Ejecución de Órdenes, haz clic en " Confirmar ".
2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook.
3. Introduce la contraseña de tu cuenta de Facebook.
4. Haga clic en "Iniciar sesión".
Una vez que haya hecho clic en el botón "Iniciar sesión", IQ Option solicita acceso a: Su nombre y foto de perfil y dirección de correo electrónico. Haga clic en Continuar...
Después de eso, será redirigido automáticamente a la plataforma IQ Option.
Cómo abrir una cuenta con una cuenta de Google
1. Para registrarse con una cuenta de Google, haga clic en el botón correspondiente en el formulario de registro.
Luego le preguntará si tiene 18 años o más y acepta los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de ejecución de pedidos, haga clic en "Confirmar " 2.
En la ventana recién abierta, ingrese su número de teléfono o correo electrónico y haga clic en "Siguiente".
3. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en "Siguiente".
Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su dirección de correo electrónico.
Abrir una cuenta en la aplicación IQ Option para iOS
Si tiene un dispositivo móvil iOS, deberá descargar la aplicación móvil oficial de IQ Option desde App Store o aquí . Simplemente busque la aplicación "IQ Option - FX Broker" y descárguela en su iPhone o iPad.La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio IQ Option para iOS se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.
El registro para la plataforma móvil iOS también está disponible para usted.
- Introduzca una dirección de correo electrónico válida.
- Cree una contraseña segura .
- Seleccione su país de residencia permanente
- Verifique "Términos y Condiciones" y haga clic en " Registrarse "
¡Felicidades! Se ha registrado con éxito, haga clic en "Operar en Pratice" para operar con una cuenta demo.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
Abrir una cuenta en la aplicación de Android IQ Option
Si tiene un dispositivo móvil Android, deberá descargar la aplicación móvil oficial de IQ Option desde Google Play o aquí . Simplemente busque la aplicación "IQ Option - Plataforma de inversión en línea" y descárguela en su dispositivo.
La versión móvil de la plataforma de negociación es exactamente la misma que la versión web. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos. Además, la aplicación de comercio IQ Option para Android se considera la mejor aplicación para el comercio en línea. Por lo tanto, tiene una calificación alta en la tienda.
El registro para la plataforma móvil Android también está disponible para usted.
- Introduzca una dirección de correo electrónico válida.
- Cree una contraseña segura .
- Seleccione su país de residencia permanente
- Verifique "Términos y Condiciones" y haga clic en " Registro "
¡Felicidades! Se ha registrado con éxito, haga clic en "Operar en la práctica" para operar con una cuenta demo.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
Abra una cuenta de IQ Option en la versión web móvil
Si desea operar en la versión web móvil de la plataforma de operaciones IQ Option, puede hacerlo fácilmente. Inicialmente, abra su navegador en su dispositivo móvil y visite el sitio web del corredor.Toque el botón "Comerciar ahora" en el centro.
En este paso, aún ingresamos los datos: correo electrónico, contraseña, verificamos "Términos y condiciones" y presionamos "Abrir una cuenta gratis".
¡Aquí estás! Ahora puede operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de negociación es exactamente igual que una versión web normal. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos.
Tienes $10,000 en Cuenta Demo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto dinero puedo ganar en la cuenta de práctica?
No puede obtener ningún beneficio de las transacciones que complete en la cuenta de práctica. Obtiene fondos virtuales y realiza transacciones virtuales. Está destinado únicamente a fines de capacitación. Para operar con dinero real, debe depositar fondos en una cuenta real.
¿Cómo cambio entre la cuenta de práctica y la cuenta real?
Para cambiar de cuenta, haga clic en su saldo en la esquina superior derecha. Asegúrate de estar en la sala de operaciones. El panel que se abre muestra todas sus cuentas: su cuenta real y su cuenta de práctica. Haga clic en una cuenta para activarla y poder usarla para operar.
¿Cómo recargo la cuenta de práctica?
Siempre puede recargar su cuenta de práctica de forma gratuita si el saldo cae por debajo de $ 10,000. Primero, debe seleccionar esta cuenta. Luego haga clic en el botón verde Depositar con dos flechas en la esquina superior derecha. Se abre una ventana donde puedes elegir qué cuenta recargar: la cuenta de práctica o la real.
¿Tienes aplicaciones para PC, iOS o Android?
¡Sí! Y en computadoras, la plataforma responde más rápido en la aplicación para Windows y Mac OS. ¿Por qué es más rápido cambiar en la aplicación? El sitio web es más lento para actualizar los movimientos en el gráfico porque el navegador no usa las capacidades WebGL disponibles para maximizar los recursos de la tarjeta de video de la computadora. La aplicación no tiene esta limitación, por lo que actualiza el gráfico casi instantáneamente. También tenemos aplicaciones para iOS y Android. Puede encontrar y descargar las aplicaciones en nuestra página de descargas.
Si una versión de la aplicación no está disponible para su dispositivo, aún puede operar usando el sitio web de IQ Option.
¿Cómo puedo proteger mi cuenta?
Para proteger su cuenta, utilice la autenticación en dos pasos. Cada vez que inicie sesión en la plataforma, el sistema le pedirá que ingrese un código especial enviado a su número de teléfono. Puedes activar la opción en los Ajustes.
Cómo retirar dinero en IQ Option
¿Cómo retiro dinero?
Su método de retiro dependerá del método de depósito.Si usa una billetera electrónica para depositar, solo podrá retirar a la misma cuenta de billetera electrónica. Para retirar fondos, haga una solicitud de retiro en la página de retiro. Las solicitudes de retiro son procesadas por IQ Option dentro de los 3 días hábiles. Si retira a una tarjeta bancaria, un sistema de pago y su banco requieren tiempo adicional para procesar esta transacción.
Las condiciones pueden variar dependiendo de la ubicación. Póngase en contacto con Soporte para obtener instrucciones precisas.
1. Visite el sitio web IQ Option o la aplicación móvil
2. Inicie sesión en la cuenta con correo electrónico o cuenta social.
3. Seleccione el botón "Retirar fondos"
Si está en nuestra página de inicio, seleccione "Retirar fondos" en el panel lateral derecho
Si está en la sala de operaciones, haga clic en el ícono Perfil y seleccione "Retirar fondos"
4. Será redirigido a la página de Retiro, especifique el monto que desea retirar (el monto mínimo de retiro es de $2).
Seleccione el método de retiro, para los depósitos realizados con tarjetas bancarias, primero debe retirar el monto depositado a su tarjeta en forma de reembolso
Reembolso exitoso.
Y luego puede retirar sus ganancias utilizando cualquier otro método de pago disponible.
Su solicitud de retiro y los estados de retiro se muestran en la página de retiro.
¿Cómo retirar dinero de la cuenta comercial a una tarjeta bancaria?
Para retirar sus fondos, vaya a la sección Retirar fondos. Elija un método de retiro, especifique el monto y otros detalles necesarios, y haga clic en el botón "Retirar fondos". Hacemos todo lo posible para procesar todas las solicitudes de retiro dentro del mismo día o al día siguiente si fuera del horario laboral en días hábiles (excepto los fines de semana). Tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo procesar los pagos interbancarios (de banco a banco).
El número de solicitudes de retiro es ilimitado. El monto del retiro no debe exceder el monto del saldo comercial actual.
*Retiro de fondos devuelve el dinero que se pagó en la transacción anterior. Por lo tanto, la cantidad que puede retirar a una tarjeta bancaria está limitada a la cantidad que haya depositado con esa tarjeta.
El Apéndice 1 muestra un diagrama de flujo del proceso de retiro.
Las siguientes partes están involucradas en el proceso de retiro:
1) IQ Option
2) Banco adquirente: el banco asociado de IQ Option.
3) Sistema de pago internacional (IPS) – Visa International o MasterCard.
4) Banco emisor: el banco que abrió su cuenta bancaria y emitió su tarjeta.
Tenga en cuenta que puede retirar a la tarjeta bancaria solo el monto de su depósito inicial realizado con esta tarjeta bancaria. Esto significa que puede devolver sus fondos a esta tarjeta bancaria. Este proceso puede demorar un poco más de lo esperado, dependiendo de su banco. IQ Option transfiere inmediatamente el dinero a su banco. Pero puede tomar hasta 21 días (3 semanas) transferir dinero del banco a su cuenta bancaria.
Si no recibe el dinero el día 21, le rogamos que prepare un extracto bancario (con logotipo, firma y sello si es una versión impresa; las versiones electrónicas deben estar impresas, firmadas y selladas por el banco) que cubra el desde la fecha del depósito (de estos fondos) hasta la fecha actual y envíelo a [email protected] desde el correo electrónico vinculado a su cuenta o a nuestro oficial de soporte a través del chat en vivo. Sería increíble si también pudiera proporcionarnos un correo electrónico del representante del banco (la persona que le proporcionó el extracto bancario). Entonces le pediríamos que nos informe tan pronto como lo envíe. Puede contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico ([email protected]). Tenga en cuenta que su extracto bancario debe contener información sobre su tarjeta bancaria (los primeros 6 y los 4 últimos dígitos de su número).
Haremos todo lo posible para comunicarnos con su banco y ayudarlos a encontrar la transacción. Su extracto bancario se enviará al agregador de pagos y la investigación puede demorar hasta 180 días hábiles.
Si retira una cantidad que depositó el mismo día, estas dos transacciones (depósito y retiro) no se reflejarán en el extracto bancario. En este caso, póngase en contacto con su banco para obtener aclaraciones.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tarda en llegar a mi cuenta bancaria el retiro que hice por transferencia bancaria?
El límite de tiempo máximo estándar para las transferencias bancarias es de 3 días hábiles y puede demorar menos. Sin embargo, así como algunos boletos se procesan en menos tiempo, otros pueden necesitar todo el tiempo del plazo.
¿Por qué cambiaron el monto mínimo para retiros por transferencia bancaria a 150.00 BRL?
Este es un nuevo monto mínimo de retiro solo para transferencias bancarias. Si elige otro método, la cantidad mínima sigue siendo 4 BRL. Este cambio fue necesario debido al alto número de retiros procesados por este método a valores bajos. Para respetar el tiempo de procesamiento, necesitamos disminuir la cantidad de retiros realizados por día, sin afectar la calidad de los mismos.
Estoy tratando de retirar menos de 150,00 BRL mediante transferencia bancaria y recibo un mensaje para comunicarme con el soporte. por favor arreglalo para mi
Si desea retirar un monto inferior a 150 BRL, solo necesita seleccionar otro método de retiro, por ejemplo, billetera electrónica.
¿Cuáles son los montos mínimos y máximos de retiro?
No tenemos restricciones en cuanto al monto mínimo de retiro: a partir de $2, puede retirar sus fondos en la siguiente página: iqoption.com/withdrawal. Para retirar una cantidad inferior a $ 2, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Nuestros especialistas le proporcionarán los posibles escenarios.
¿Necesito proporcionar algún documento para hacer un retiro?
Sí. Debe verificar su identidad para poder retirar fondos. La verificación de la cuenta es necesaria para evitar transacciones financieras fraudulentas en la cuenta.
Para pasar el proceso de verificación, se le pedirá que cargue sus documentos en la plataforma utilizando los enlaces que se detallan a continuación:
1) Una foto de su identificación (pasaporte, licencia de conducir, documento nacional de identidad, permiso de residencia, certificado de identidad de refugiado, viaje de refugiado pasaporte, credencial de elector). Puede usar nuestros tutoriales en video a continuación para obtener más detalles.
2) Si usó una tarjeta bancaria para depositar dinero, cargue una copia de ambos lados de su tarjeta (o tarjetas si usó más de una para depositar). Recuerde que debe ocultar su número de CVV y mantener visibles solo los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta. Por favor, asegúrese de que su tarjeta esté firmada.
Si usa una billetera electrónica para depositar fondos, solo debe enviarnos un escaneo de su identificación.
Todos los documentos se verificarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud de retiro.
Estados de retiro. ¿Cuándo se completará mi retiro?
1) Después de realizar una solicitud de retiro, recibe el estado "Solicitado". En esta etapa, los fondos se deducen del saldo de su cuenta.
2) Una vez que comenzamos a procesar la solicitud, recibe el estado "En proceso".
3) Los fondos se transferirán a su tarjeta o monedero electrónico después de que la solicitud reciba el estado "Fondos enviados". Esto significa que el retiro se ha completado de nuestra parte y sus fondos ya no están en nuestro sistema.
Puede ver el estado de su solicitud de retiro en cualquier momento en su Historial de transacciones.
El momento en que recibe el pago depende del banco, el sistema de pago o el sistema de billetera electrónica. Es aproximadamente 1 día para monederos electrónicos y generalmente hasta 15 días calendario para bancos. El sistema de pago o su banco pueden aumentar el tiempo de retiro y IQ Option no tiene ninguna influencia al respecto.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar el retiro?
Para cada solicitud de retiro, nuestros especialistas necesitan algo de tiempo para verificar todo y aprobar la solicitud. Esto no suele ser más de 3 días.
Necesitamos asegurarnos de que la persona que hace la solicitud seas realmente tú, para que nadie más pueda acceder a tu dinero.
Esto es necesario para la seguridad de sus fondos, junto con los procedimientos de verificación.
Después de eso, hay un procedimiento especial cuando se retira a una tarjeta bancaria.
Solo puede retirar a su tarjeta bancaria el monto total depositado de su tarjeta bancaria en los últimos 90 días.
Le enviamos el dinero dentro de los mismos 3 días, pero su banco necesita más tiempo para completar la transacción (para ser más precisos, la cancelación de sus pagos).
Alternativamente, puede retirar todas sus ganancias a una billetera electrónica (como Skrill, Neteller o WebMoney) sin límites y obtener su dinero dentro de las 24 horas posteriores a que completemos su solicitud de retiro. Esta es la forma más rápida de obtener su dinero.
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