IQ Option ФАК - IQ Trading Serbia - IQ Trading Србија
Општа питања
Шта су електронски новчаници и како да их користим?
Електронски новчаници су посредници преко којих можете подићи своја средства на банковни рачун у Бразилу. Они су веома брзи, безбедни, ефикасни и једноставни за коришћење системи. Њихова употреба је слична, јер обављају исту услугу за неколико различитих земаља. Неки имају интерфејс на португалском. Тренутно ИК Оптион ради са Нетеллер, Скрилл, Вебмонеи, Адвцасх и ПерфецтМонеи. Њихови сајтови се лако могу пронаћи путем брзе Гоогле претраге.
Зашто моји пријатељи имају већу исплату од мене?
Обрачун профитабилности је исти за све кориснике, осим за неке активе код којих ВИП корисници имају мали пораст (мање од 5%). Стога је могуће да користите различита средства, у различито време, у различитим роковима трајања, што утиче на обрачун.
Шта је ИК опција?
ИК Оптион је платформа за трговање која вам помаже да започнете своје путовање као трговац. ИК Оптион нуди следеће инструменте:
- ЦФД-ови на валутне парове
- ЦФД-ови на акције
- ЦФД-ови на робу
- ЦФД-ови на криптовалуте
- ЦФД-ови на ЕТФ
-ове - Опције све или ништа
- Дигиталне опције
Можете почети да вежбате на демо налогу, а затим наставите трговање реалним средствима. ИК Оптион графички алати и практични индикатори техничке анализе помажу вам у доношењу трговачких одлука.
Колико новца могу да зарадим?
Ваш успех зависи од ваших вештина и стрпљења, изабране стратегије трговања и износа који сте у могућности да уложите. ИК Оптион препоручује да прво погледате видео записе о обуци за ИК Оптион , како бисте могли да обавите трансакције са више информација. Трговци почетници могу испробати своје вештине и вежбати на рачуну за праксу.
Колико новца могу да зарадим на рачуну за вежбање?
Не можете добити никакву зараду од трансакција које обавите на рачуну за вежбање. Добијате виртуелна средства и правите виртуелне трансакције. Намењен је само за потребе обуке. Да бисте трговали правим новцем, потребно је да депонујете средства на прави рачун.
Како да се пребацим са практичног налога на прави налог?
Да бисте се пребацивали између налога, кликните на стање у горњем десном углу. Уверите се да сте у продавници. Панел који се отвара приказује све ваше налоге: ваш прави налог и налог за вежбање. Кликните на налог да бисте га активирали како бисте га могли користити за трговање.
Како да допуним рачун за вежбање?
Увек можете бесплатно допунити свој рачун за вежбање ако стање падне испод 10.000 долара. Прво морате да изаберете овај налог. Затим кликните на зелено дугме Депозит са две стрелице у горњем десном углу. Отвара се прозор где можете да изаберете који рачун да допуните: рачун за вежбање или прави.
Да ли ИК Оптион има апликације за ПЦ, иОС или Андроид?
Да, ИК Оптион ради! А на рачунарима, платформа брже реагује у апликацији за Виндовс и Мац ОС. Зашто је брже трговати у апликацији? Веб локација спорије ажурира кретање на графикону јер претраживач не користи доступне ВебГЛ могућности за максимизирање ресурса графичке картице рачунара. Апликација нема ово ограничење, тако да ажурира графикон скоро тренутно. ИК Оптион такође има апликације за иОС и Андроид. Можете пронаћи и преузети апликације на страници за преузимање ИК Оптион-а.
Ако верзија апликације није доступна за ваш уређај, и даље можете трговати користећи веб локацију ИК Оптион.
Шта је волатилност?
Једноставно речено, волатилност је колико се цена мења. Уз ниску волатилност, промене су безначајне на графикону и средство може истећи на истом нивоу на коме сте отворили позицију. Али када графикон показује високу волатилност, ниво средстава брзо флуктуира.
Може ли ИК Оптион да позове купце?
Према политици ИК Оптион-а, ИК Оптион не жели да узнемирава ИК Оптион трговце одлазним позивима, осим позива добродошлице које ИК Оптион Фресх тим упућује када трејдери ИК Оптион-а упућују свој први депозит. Ипак, увек сте добродошли да контактирате ИК Оптион на један од следећих начина:
1) Позовите ИК Оптион кад год желите. Изаберите релевантан број овде .
2) Текст ИК опција у Ливе Цхат на платформи.
Трговање кредитима
Компанија не даје кредите за трговину.
Хвала на разумевању!
Која је минимална и максимална инвестиција по трговини?
Минимални износ улагања за данашње услове трговања може се наћи на трговачкој платформи/веб сајту компаније. Максимални износ улагања је 20.000 долара.
Максимални износ неке имовине може варирати у зависности од тржишних услова.
Рачуни
Како могу да обезбедим свој налог?
Да бисте заштитили свој налог, користите аутентификацију у 2 корака. Сваки пут када се пријавите на платформу, систем ће захтевати да унесете посебан код који се шаље на ваш број телефона. Можете активирати опцију у подешавањима.
Користио сам надимак за креирање налога, сада не могу да га потврдим. Шта да радим?
Мораћете да промените своје регистрационе податке, пошто ИК Оптион не може да верификује ваш налог на тај начин. Контактирајте подршку да бисте их обавестили о сваком кораку који треба да се уради.
Како могу да променим валуту свог налога?
Валута рачуна се поставља приликом првог покушаја уплате депозита. На пример, ако сте користили америчке доларе да направите свој први депозит, валута вашег налога ће бити УСД. Ваш први депозит игра виталну улогу јер када једном извршите депозит, неће бити могуће променити валуту.
Ако нисте знали за ово правило, једина опција је да отворите нови рачун и положите депозит у валути коју намеравате да користите. Запамтите да када креирате нови налог, морате блокирати претходни налог након повлачења средстава.
Како да проверим историју сесија мог налога?
Информације о коришћењу вашег налога су дате у вашем профилу. Тамо ћете наћи детаље о последњој активности на вашем налогу.
Како да променим име у личним подацима?
Сви ИК Оптион трговци су обавезни да користе само стварне личне податке. Ако је ваш налог већ верификован, не можете да промените своје презиме, име или друге постојеће информације. Ако још увек нисте верификовали свој налог или нисте завршили процес верификације, имајте на уму да су ИК Оптионс-у потребни само прави лични подаци како би се обезбедила брза повлачења и обезбедила сигурност ваших средстава. Обратите се подршци ако су подаци које сте већ дали ИК Оптион-у нетачни. Ако желите да сакријете своје право име од других трговаца, можете генерисати насумично име у личним подешавањима.
Да бисте променили своје име и/или презиме, пошаљите званични захтев на доцс@икоптион.цом.
Након тога, отпремите документ у свој профил да потврдите своју намеру да промените своје податке.
Можете проверити пример важеће личне карте/возачке дозволе. Такође, ево како изгледа важећи пасош.
Ако сте депоновали средства банковном картицом (картицама), пошаљите ИК Оптион фотографије предње и задње стране ваше банковне картице (картица) (обавезно сакријте свој ЦВВ број и оставите видљивим само првих 6 и последње 4 цифре своје број картице). Уверите се да је ваша картица потписана. Ево примера валидне слике картице.
Када се ово уради, обавестите ИК Оптион овде у ћаскању. ИК Оптион ће радо променити ваше податке уместо вас.
Како да сакријем своје право име?
Ако не желите да ваше име буде видљиво у ћаскањима, можете да генеришете насумично име у свом профилу. Да бисте то урадили, кликните на икону профила у горњем десном углу и идите на одељак Лични подаци. На страници која се отвори отворите картицу Подешавања и померите се надоле до одељка „Подешавања јавног профила“. Овде можете генерисати име које ћете користити и нико неће видети ваше право име. Идите на подешавања имена
Како да променим број телефона?
ИК Оптион љубазно вам скреће пажњу на чињеницу да ИК Оптион не може да промени ваш број телефона. ИК Оптион може да обрише само стари број телефона.
Пошаљите захтев на доцс@икоптион.цом, наведите последње 3 цифре телефонског броја у писму и обавестите ИК Оптион када га пошаљете.
Како да променим кућну адресу?
Да бисте променили своју адресу, пошаљите званични захтев на доцс@икоптион.цом. Обавезно наведите и стару и нову адресу у е-поруци.
Након тога, поставите документ на свој профил да потврдите своју намеру да промените адресу.
Овде можете проверити пример важеће личне карте/возачке дозволе . Такође, ево како изгледа важећи пасош.
Када се ваш документ отпреми, обавестите ИК Оптион о томе у ћаскању. ИК Оптион ће вам радо променити адресу.
Како да се одјавим са е-поште?
Свака порука е-поште има везу за отказивање претплате на дну. Потребан је само један клик да престанете да добијате е-поруке ИК Оптион-а. Ово такође можете подесити у свом профилу. Да бисте то урадили, кликните на икону профила у горњем десном углу и идите на одељак Лични подаци. На страници која се отвори идите на картицу подешавања е-поште, где можете да изаберете које врсте обавештења желите да примате од нас. Идите на подешавања е-поште
Како могу да затворим свој налог?
Неки трговци се превише укључују у трговање и не могу да зауставе, што их доводи до непромишљених улагања изнова и изнова. Ако треба да направите паузу и престанете да тргујете на неко време, можете затворити свој налог у подешавањима на свом профилу. Дугме „Затвори налог“ налази се на самом дну странице. Имајте на уму: Након што затворите налог, не можете отворити свој профил или трговати на платформи. Идите на Подешавања
Заборавио сам шифру. Шта да радим?
Када се пријавите на сајт или апликацију, можете да кликнете на „Заборавили сте лозинку?“ везу и унесите адресу е-поште коју сте користили за регистрацију. Добићете е-поруку са везом за постављање нове лозинке.
Накнада за неактивност. Да ли ИК Оптион има накнаде?
Према Условима и одредбама ИК Оптион-а, уколико Клијент не изврши ниједну операцију на трговачкој платформи Компаније током 90 (деведесет) календарских дана заредом (у даљем тексту „Неактиван налог“), Компанија има право да примени накнада за услугу Неактивног рачуна у износу од 10 евра на неискоришћено стање на рачуну Клијента. Годишња накнада неће бити већа од укупног стања на рачуну Клијента.
Како могу да се одјавим са свог налога?
Да бисте се одјавили са свог налога, идите на главну страницу и померите страницу надоле. Кликните на дугме Одјава и бићете одјављени.
Како могу да променим временску зону свог налога?
Да бисте променили временску зону, идите у трговину и кликните на икону зупчаника у доњем десном углу странице. Изаберите одговарајућу временску зону.
Како могу да учествујем у јавним разговорима?
Клијент ће морати да изврши најмање један (1) депозит на свом трговачком рачуну и минимално да достигне износ од 300$ у обиму (триста долара или еквивалентан износ у другој валути).
Шта да радим ако не могу да се пријавим на свој налог?
– Ако видите поруку „премашена граница за пријаву“, то значи да сте неколико пута заредом унели нетачну лозинку. Сачекајте неко време пре него што поново покушате да се пријавите. Ако нисте сигурни да ли је ваша лозинка тачна, користите опцију „заборављена лозинка“ на страници за пријаву на ИК Оптион. Систем ће послати упутства како да вратите лозинку на адресу е-поште коју сте користили за регистрацију на платформи.
- Ако сте се регистровали преко друштвене мреже, потребно је да креирате лозинку користећи веб верзију да бисте приступили десктоп апликацији. Можете креирати лозинку користећи опцију „заборављена лозинка“ на страници за пријаву на ИК Оптион. Морате да наведете адресу е-поште која је повезана са вашим налогом на друштвеној мрежи. Веза за опоравак лозинке ће бити послата на ту е-пошту. Након што ово буде урађено, моћи ћете да се пријавите на своју десктоп апликацију помоћу ове е-поште и нове лозинке.
- Ако сте заборавили лозинку, користите опцију „Заборављена лозинка“ на страници за пријаву на ИК Оптион. Систем ће послати упутства за враћање ваше лозинке на адресу е-поште коју сте користили за регистрацију на платформи.
Верификација
Могу ли трговати без верификације?
Обавезно је проћи све кораке верификације да бисте могли трговати на ИК Оптион платформи. У складу са највишим стандардима безбедности и сигурности, ИК Оптион настоји да буде сигуран да је власник налога који обавља трговачке трансакције и врши плаћања на ИК Оптион платформи за трговање.
Не могу да потврдим свој број телефона
1. Отворите платформу користећи Гоогле Цхроме у режиму без архивирања
2. Проверите да ли је ваш број телефона тачно наведен
3. Поново покрените мобилни уређај и уверите се да ваш уређај прима друге поруке
4. Проверите да ли сте примили СМС или позив са верификацијом код
Ако не помогне, контактирајте тим за подршку за ИК Оптион преко ЛивеЦхат-а и доставите ИК Оптион стручњацима снимке екрана грешке (ако их има)
Не могу да потврдим своју адресу е-поште
1. Отворите платформу користећи Гоогле Цхроме у режиму без архивирања
. 2. Обришите податке прегледања — кеш меморију и колачиће. Да бисте то урадили, притисните ЦТРЛ + СХИФТ + ДЕЛЕТЕ, изаберите тачку СВЕ, а затим кликните на ОЧИСТИ. Након тога, поново покрените страницу и погледајте да ли је било промена. Комплетан поступак је описан овде . Такође можете покушати да користите други прегледач или други уређај.
3. Још једном затражите верификациони е-маил.
4. Проверите фасциклу нежељене поште у свом сандучету за е-пошту.
Ако то не помогне, контактирајте тим за подршку за ИК Оптион путем ЛивеЦхат-а и доставите ИК Оптион стручњацима снимке екрана грешке (ако их има)
Зашто су моја документа одбијена?
Молимо вас да проверите да ли:
- су ваши документи у боји
- ваши документи су издати не пре шест месеци
- да ли сте отпремили копије својих докумената на целој страници
- да ли сте правилно покрили све бројеве картица (на слици мора бити приказано првих шест и последње четири цифре броја ваше картице; ЦВВ код на полеђини мора бити покривен)
- као личну карту сте унели одговарајућа документа, као што су пасош или возачка дозвола
Имам виртуелну картицу коју не могу да проверим. Шта да радим?
У том случају све ће зависити од ваше банке. Ако имате приступ картици, само пошаљите ИК Оптион-у снимак екрана како би ИК Оптион могао да је потврди. Неке апликације не дозвољавају снимање (снимак екрана), у овом случају ћете морати да контактирате своју банку да бисте добили снимак екрана или да користите други уређај за фотографисање дотичне картице. Ако имате приступ сликама преко веба/прегледача, уверите се да сте снимили целу страницу претраживача, а не само слику картице.
general risk warning
