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2. Para se inscrever você precisa preencher todas as informações necessárias e clicar em "Abrir uma conta grátis"
Parabéns! Você se registrou com sucesso. Agora, se você quiser usar a conta de demonstração , clique em "Começar a negociar na conta de prática".
Agora você pode começar a negociar. Você tem $ 10.000 em conta demo . Uma conta de demonstração é uma ferramenta para você se familiarizar com a plataforma, praticar suas habilidades de negociação em diferentes ativos e experimentar novas mecânicas em um gráfico em tempo real sem riscos.
Você também pode negociar em uma conta real após depositar clicando em "Carregar sua conta com fundos reais".
Para iniciar a negociação ao vivo, você deve fazer um investimento em sua conta (o depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR).
Consulte este artigo para saber mais sobre Depósito: Como fazer um depósito na IQ Option
Por fim, você acessa seu e-mail, a IQ Option lhe enviará um e-mail de confirmação. Clique no link desse e-mail para ativar sua conta. Então, você terminará de se registrar e ativar sua conta.
Além disso, você tem a opção de abrir sua conta na web pela conta do Facebook e pode fazer isso em apenas algumas etapas simples:
1. Clique no botão do Facebook.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em " Confirmar ".
2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará inserir o endereço de e-mail que usou para se registrar no Facebook.
3. Digite a senha da sua conta do Facebook.
4. Clique em “Entrar”.
Depois de clicar no botão “Log in”, a IQ Option está solicitando acesso a: Seu nome, foto do perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar...
Depois disso, você será redirecionado automaticamente para a plataforma IQ Option.
1. Para se inscrever com uma conta do Google, clique no botão correspondente no formulário de registro.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em " Confirmar ".
2. Na janela recém-aberta, digite seu número de telefone ou e-mail e clique em "Avançar".
3. Em seguida, digite a senha da sua conta do Google e clique em “Avançar”.
Depois disso, siga as instruções enviadas pelo serviço para o seu endereço de e-mail.
A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos. Além disso, o aplicativo de negociação IQ Option para iOS é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma alta classificação na loja.
O registro para a plataforma móvel iOS também está disponível para você.
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Pratice" para negociar com uma conta demo.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Se você tiver um dispositivo móvel Android, precisará baixar o aplicativo móvel oficial da IQ Option no Google Play ou aqui . Basta pesquisar pelo aplicativo “IQ Option - Plataforma de Investimento Online” e baixá-lo em seu dispositivo.
O registro para a plataforma móvel Android também está disponível para você.
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Practice" para negociar com uma conta de demonstração.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Toque no botão "Negociar agora" no centro.
Nesta etapa ainda inserimos os dados: e-mail, senha, verificamos "Termos Condições" e tocamos em "Abrir uma Conta Gratuitamente".
Olha Você aqui! Agora você poderá negociar a partir da versão web móvel da plataforma. A versão web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão web regular dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Você não pode lucrar com as transações concluídas na conta de prática. Você obtém fundos virtuais e faz transações virtuais. Destina-se apenas para fins de treinamento. Para negociar usando dinheiro real, você precisa depositar fundos em uma conta real.
Para alternar entre contas, clique em seu saldo no canto superior direito. Verifique se você está na sala de negociação. O painel que se abre mostra todas as suas contas: sua conta real e sua conta de prática. Clique em uma conta para torná-la ativa para que você possa usá-la para negociação.
Você sempre pode recarregar sua conta de prática gratuitamente se o saldo cair abaixo de $ 10.000. Primeiro, você deve selecionar esta conta. Em seguida, clique no botão verde Depósito com duas setas no canto superior direito. Abre-se uma janela onde você pode escolher qual conta deseja recarregar: a conta de prática ou a real.
Sim nós fazemos! E em computadores, a plataforma responde mais rápido no aplicativo para Windows e Mac OS. Por que é mais rápido negociar no aplicativo? O site é mais lento para atualizar os movimentos no gráfico porque o navegador não usa os recursos WebGL disponíveis para maximizar os recursos da placa de vídeo do computador. O aplicativo não tem essa limitação, por isso atualiza o gráfico quase que instantaneamente. Temos também aplicativos para iOS e Android. Você pode encontrar e baixar os aplicativos em nossa página de download.
Se uma versão do aplicativo não estiver disponível para o seu dispositivo, você ainda poderá negociar usando o site da IQ Option.
Para proteger sua conta, use a autenticação em duas etapas. Cada vez que você fizer login na plataforma, o sistema solicitará que você insira um código especial enviado para o seu número de telefone. Você pode ativar a opção nas configurações.
O depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
Muitos de nossos traders preferem usar carteiras eletrônicas em vez de cartões bancários porque são mais rápidos para saques.
2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Existem várias maneiras de depositar fundos em sua conta, você pode fazer depósitos por meio de qualquer cartão de débito e crédito. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações online internacionais.
Selecione o método de pagamento "Mastercard", insira um valor de depósito manualmente ou selecione um da lista e clique em "Proceed to Payment".
O código CVV ou СVС é um código de 3 dígitos usado como elemento de segurança durante as transações online. Está escrito na linha de assinatura no verso do seu cartão. Parece abaixo
Para concluir a transação, pressione o botão "Pagar".
Na nova página que se abriu, digite o código seguro 3D (uma senha única gerada para o seu celular que confirma a segurança da transação online) e clique no botão "Confirmar".
Se sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá e seus fundos serão creditados em sua conta instantaneamente.
Ao fazer um depósito, seu cartão bancário é vinculado à sua conta por padrão. Da próxima vez que fizer um depósito, não precisará inserir seus dados novamente. Você só precisará escolher o cartão necessário na lista.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
2. Selecione o banco que você gostaria de depositar (no nosso caso é o Techcombank), então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e clicar em "Proceed to Payment".
5. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados.
2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Selecione o método de pagamento "Neteller", então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e pressionar "Proceed to Payment".
6. Agora digite a senha da sua conta Neteller para entrar e pressione "Continuar".
7. Verifique as informações de pagamento e clique em "Concluir pedido".
8. Assim que sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá.
Seus fundos serão creditados em seu saldo real instantaneamente.
Certifique-se de que terceiros não tenham acesso à sua conta bancária ou carteira eletrônica.
Também é possível que você tenha várias contas em nosso site.
Se houver alguma chance de alguém ter acesso à sua conta na plataforma, altere sua senha nas configurações.
Os boletos são processados e creditados em sua conta IQ Option em até 2 dias úteis. Observe que temos boletos diferentes, e eles costumam variar apenas no tempo mínimo de processamento, sendo 1 hora para boletos rápidos e 1 dia para as demais versões. Lembre-se: os dias úteis são apenas de segunda a sexta-feira.
Observe que o tempo máximo de processamento de boletos, mesmo os mais rápidos, é de 2 dias úteis! Portanto, significa que só há algo potencialmente errado se esse prazo tiver expirado. É comum que alguns sejam creditados rapidamente e outros não. Por favor, espere! Caso o prazo tenha expirado, recomendamos entrar em contato conosco via suporte.
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo demorar menos. Porém, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o tempo do prazo. O mais importante é fazer a transferência por conta própria e solicitar pelo site/app antes de fazer a transferência!
Este é um novo sistema AML (anti-lavagem de dinheiro) que implementamos. Se você depositar via Boleto, deverá aguardar até 72 horas antes de fazer um saque. Observe que os outros métodos não são afetados por essa alteração.
Não. Todos os meios de depósito devem pertencer a você, assim como a titularidade dos cartões, CPF e demais dados, conforme consta em nossos Termos e Condições.
Você só pode definir a moeda uma vez, quando fizer a primeira tentativa de depósito.
Você não poderá alterar a moeda da sua conta de negociação real, portanto, certifique-se de escolher a moeda correta antes de clicar em "Prosseguir para o pagamento".
Você pode depositar em qualquer moeda e ela será convertida automaticamente para aquela que você escolheu.
Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (somente com CVV) para depositar e sacar dinheiro, exceto Electron. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações online internacionais.
Se você deseja desvincular seu cartão, clique em "Desvincular cartão" logo abaixo do botão "Pagar" ao fazer seu novo depósito.
A função 3-D Secure é um método especial para processar transações. Quando você recebe uma notificação por SMS do seu banco para uma transação online, isso significa que a função 3D Secure está ativada. Se você não receber uma mensagem SMS, entre em contato com seu banco para habilitá-la.
Use seu computador para depositar e deve funcionar imediatamente!
Limpe os arquivos temporários da Internet (cache e cookies) do seu navegador. Para fazer isso, pressione CTRL+SHIFT+DELETE, escolha o período de tempo ALL e selecione a opção para limpar. Atualize a página e veja se algo mudou. Para instruções completas, veja aqui . . Você também pode tentar usar um navegador diferente ou um dispositivo diferente.
Os depósitos podem ser recusados se você inserir o código 3-D Secure errado (o código de confirmação único enviado pelo banco). Você recebeu um código via mensagem SMS do seu banco? Entre em contato com seu banco se você não recebeu um.
Isso pode acontecer se o campo "país" estiver vazio em suas informações. Nesse caso, o sistema não sabe qual método de pagamento oferecer, pois os métodos disponíveis variam de acordo com o país. Digite seu país de residência e tente novamente.
Alguns depósitos podem ser recusados pelo seu banco se tiverem restrições a pagamentos internacionais. Entre em contato com seu banco e verifique essas informações no lado dele.
Você é sempre bem-vindo para fazer depósitos de uma carteira eletrônica.
Apoiamos o seguinte: Skrill , Neteller .
Você pode se registrar facilmente em qualquer um deles online gratuitamente e, em seguida, usar seu cartão bancário para adicionar dinheiro à carteira eletrônica.
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Como se inscrever na IQ Option
Como se inscrever com um e-mail
1. Você pode se inscrever para uma conta na plataforma clicando no botão “ Cadastre-se ” no canto superior direito.
2. Para se inscrever você precisa preencher todas as informações necessárias e clicar em "Abrir uma conta grátis"
- Digite seu nome e sobrenome.
- Escolha o seu país de residência permanente.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Leia "Termos Condições" e confira.
Parabéns! Você se registrou com sucesso. Agora, se você quiser usar a conta de demonstração , clique em "Começar a negociar na conta de prática".
Agora você pode começar a negociar. Você tem $ 10.000 em conta demo . Uma conta de demonstração é uma ferramenta para você se familiarizar com a plataforma, praticar suas habilidades de negociação em diferentes ativos e experimentar novas mecânicas em um gráfico em tempo real sem riscos.
Você também pode negociar em uma conta real após depositar clicando em "Carregar sua conta com fundos reais".
Para iniciar a negociação ao vivo, você deve fazer um investimento em sua conta (o depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR).
Consulte este artigo para saber mais sobre Depósito: Como fazer um depósito na IQ Option
Por fim, você acessa seu e-mail, a IQ Option lhe enviará um e-mail de confirmação. Clique no link desse e-mail para ativar sua conta. Então, você terminará de se registrar e ativar sua conta.
Como se inscrever com uma conta do Facebook
Além disso, você tem a opção de abrir sua conta na web pela conta do Facebook e pode fazer isso em apenas algumas etapas simples:
1. Clique no botão do Facebook.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em " Confirmar ".
2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará inserir o endereço de e-mail que usou para se registrar no Facebook.
3. Digite a senha da sua conta do Facebook.
4. Clique em “Entrar”.
Depois de clicar no botão “Log in”, a IQ Option está solicitando acesso a: Seu nome, foto do perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar...
Depois disso, você será redirecionado automaticamente para a plataforma IQ Option.
Como se inscrever com uma conta do Google
1. Para se inscrever com uma conta do Google, clique no botão correspondente no formulário de registro.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em " Confirmar ".
2. Na janela recém-aberta, digite seu número de telefone ou e-mail e clique em "Avançar".
3. Em seguida, digite a senha da sua conta do Google e clique em “Avançar”.
Depois disso, siga as instruções enviadas pelo serviço para o seu endereço de e-mail.
Inscreva-se no aplicativo IQ Option para iOS
Se você tiver um dispositivo móvel iOS, precisará baixar o aplicativo móvel oficial da IQ Option na App Store ou aqui . Basta procurar pelo aplicativo “IQ Option - FX Broker” e baixá-lo em seu iPhone ou iPad.A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos. Além disso, o aplicativo de negociação IQ Option para iOS é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma alta classificação na loja.
O registro para a plataforma móvel iOS também está disponível para você.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Selecione seu país de residência permanente.
- Marque "Termos Condições" e clique em " Registrar ".
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Pratice" para negociar com uma conta demo.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Inscreva-se no aplicativo IQ Option para Android
Se você tiver um dispositivo móvel Android, precisará baixar o aplicativo móvel oficial da IQ Option no Google Play ou aqui . Basta pesquisar pelo aplicativo “IQ Option - Plataforma de Investimento Online” e baixá-lo em seu dispositivo.
O registro para a plataforma móvel Android também está disponível para você.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Selecione seu país de residência permanente.
- Marque "Termos Condições" e clique em " Registro ".
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Practice" para negociar com uma conta de demonstração.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Inscreva-se na conta IQ Option na versão móvel da Web
Se você deseja negociar na versão web móvel da plataforma de negociação IQ Option, pode fazê-lo facilmente. Inicialmente, abra seu navegador em seu dispositivo móvel e visite o site da corretora.Toque no botão "Negociar agora" no centro.
Nesta etapa ainda inserimos os dados: e-mail, senha, verificamos "Termos Condições" e tocamos em "Abrir uma Conta Gratuitamente".
Olha Você aqui! Agora você poderá negociar a partir da versão web móvel da plataforma. A versão web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão web regular dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto dinheiro posso ganhar na conta de prática?
Você não pode lucrar com as transações concluídas na conta de prática. Você obtém fundos virtuais e faz transações virtuais. Destina-se apenas para fins de treinamento. Para negociar usando dinheiro real, você precisa depositar fundos em uma conta real.
Como faço para alternar entre a conta de prática e a conta real?
Para alternar entre contas, clique em seu saldo no canto superior direito. Verifique se você está na sala de negociação. O painel que se abre mostra todas as suas contas: sua conta real e sua conta de prática. Clique em uma conta para torná-la ativa para que você possa usá-la para negociação.
Como faço para recarregar a conta de prática?
Você sempre pode recarregar sua conta de prática gratuitamente se o saldo cair abaixo de $ 10.000. Primeiro, você deve selecionar esta conta. Em seguida, clique no botão verde Depósito com duas setas no canto superior direito. Abre-se uma janela onde você pode escolher qual conta deseja recarregar: a conta de prática ou a real.
Você tem aplicativos para PC, iOS ou Android?
Sim nós fazemos! E em computadores, a plataforma responde mais rápido no aplicativo para Windows e Mac OS. Por que é mais rápido negociar no aplicativo? O site é mais lento para atualizar os movimentos no gráfico porque o navegador não usa os recursos WebGL disponíveis para maximizar os recursos da placa de vídeo do computador. O aplicativo não tem essa limitação, por isso atualiza o gráfico quase que instantaneamente. Temos também aplicativos para iOS e Android. Você pode encontrar e baixar os aplicativos em nossa página de download.
Se uma versão do aplicativo não estiver disponível para o seu dispositivo, você ainda poderá negociar usando o site da IQ Option.
Como posso proteger minha conta?
Para proteger sua conta, use a autenticação em duas etapas. Cada vez que você fizer login na plataforma, o sistema solicitará que você insira um código especial enviado para o seu número de telefone. Você pode ativar a opção nas configurações.
Como depositar dinheiro na IQ Option
Você pode depositar usando um cartão de débito ou crédito (Visa, Mastercard), internet banking ou uma carteira eletrônica como Skrill , Neteller , Webmoney e outras carteiras eletrônicas.O depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
Muitos de nossos traders preferem usar carteiras eletrônicas em vez de cartões bancários porque são mais rápidos para saques.
Depósito através de Cartões Bancários (Visa / Mastercard)
1. Visite o site da IQ Option ou o aplicativo móvel .2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Selecione o método de pagamento "Mastercard", insira um valor de depósito manualmente ou selecione um da lista e clique em "Proceed to Payment".
5. Você será redirecionado para uma nova página onde será solicitado a inserir o número do seu cartão, o nome do titular do cartão e o CVV.Os métodos de pagamento disponíveis para o leitor podem ser diferentes. Para obter a lista mais atualizada de métodos de pagamento disponíveis, consulte a plataforma de negociação IQ Option
O código CVV ou СVС é um código de 3 dígitos usado como elemento de segurança durante as transações online. Está escrito na linha de assinatura no verso do seu cartão. Parece abaixo
Para concluir a transação, pressione o botão "Pagar".
Na nova página que se abriu, digite o código seguro 3D (uma senha única gerada para o seu celular que confirma a segurança da transação online) e clique no botão "Confirmar".
Se sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá e seus fundos serão creditados em sua conta instantaneamente.
Ao fazer um depósito, seu cartão bancário é vinculado à sua conta por padrão. Da próxima vez que fizer um depósito, não precisará inserir seus dados novamente. Você só precisará escolher o cartão necessário na lista.
Depósito via Internet Banking
1. Clique no botão “Depositar”.Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
2. Selecione o banco que você gostaria de depositar (no nosso caso é o Techcombank), então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e clicar em "Proceed to Payment".
Digite o nome de usuário e a senha da sua conta bancária e clique no botão “Continuar”.
Nota : você deve concluir a operação em 360 segundos.
3. Aguarde enquanto o sistema se conecta à sua conta bancária e não feche esta janela.
4. Em seguida, você verá o ID da transação, que ajudará a obter o OTP em seu telefone.
É muito fácil obter o código OTP:
- clique no botão "Obter o código OTP".
- insira o ID da transação e clique no botão "Confirmar".
- receber o código OTP.
5. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados.
Deposite via E-wallets (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Visite o site da IQ Option ou o aplicativo móvel.2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Selecione o método de pagamento "Neteller", então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e pressionar "Proceed to Payment".
5. Digite o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Neteller e pressione "Continuar".O depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
6. Agora digite a senha da sua conta Neteller para entrar e pressione "Continuar".
7. Verifique as informações de pagamento e clique em "Concluir pedido".
8. Assim que sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá.
Seus fundos serão creditados em seu saldo real instantaneamente.
Onde está meu dinheiro? Um depósito foi feito em minha conta automaticamente
A empresa IQ Option não pode debitar sua conta sem sua autorização.Certifique-se de que terceiros não tenham acesso à sua conta bancária ou carteira eletrônica.
Também é possível que você tenha várias contas em nosso site.
Se houver alguma chance de alguém ter acesso à sua conta na plataforma, altere sua senha nas configurações.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para o boleto que paguei ser creditado na minha conta?
Os boletos são processados e creditados em sua conta IQ Option em até 2 dias úteis. Observe que temos boletos diferentes, e eles costumam variar apenas no tempo mínimo de processamento, sendo 1 hora para boletos rápidos e 1 dia para as demais versões. Lembre-se: os dias úteis são apenas de segunda a sexta-feira.
Paguei um boleto rápido e não caiu na minha conta em 24 horas. Por que não?
Observe que o tempo máximo de processamento de boletos, mesmo os mais rápidos, é de 2 dias úteis! Portanto, significa que só há algo potencialmente errado se esse prazo tiver expirado. É comum que alguns sejam creditados rapidamente e outros não. Por favor, espere! Caso o prazo tenha expirado, recomendamos entrar em contato conosco via suporte.
Quanto tempo leva para o depósito que fiz por transferência bancária chegar na minha conta?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo demorar menos. Porém, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o tempo do prazo. O mais importante é fazer a transferência por conta própria e solicitar pelo site/app antes de fazer a transferência!
O que é esse erro de 72 horas?
Este é um novo sistema AML (anti-lavagem de dinheiro) que implementamos. Se você depositar via Boleto, deverá aguardar até 72 horas antes de fazer um saque. Observe que os outros métodos não são afetados por essa alteração.
Posso depositar usando a conta de outra pessoa?
Não. Todos os meios de depósito devem pertencer a você, assim como a titularidade dos cartões, CPF e demais dados, conforme consta em nossos Termos e Condições.
E se eu quiser alterar a moeda da minha conta?
Você só pode definir a moeda uma vez, quando fizer a primeira tentativa de depósito.
Você não poderá alterar a moeda da sua conta de negociação real, portanto, certifique-se de escolher a moeda correta antes de clicar em "Prosseguir para o pagamento".
Você pode depositar em qualquer moeda e ela será convertida automaticamente para aquela que você escolheu.
Cartões de débito e crédito. Posso depositar via cartão de crédito?
Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (somente com CVV) para depositar e sacar dinheiro, exceto Electron. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações online internacionais.
Como desvincular meu cartão?
Se você deseja desvincular seu cartão, clique em "Desvincular cartão" logo abaixo do botão "Pagar" ao fazer seu novo depósito.
O que é 3DS?
A função 3-D Secure é um método especial para processar transações. Quando você recebe uma notificação por SMS do seu banco para uma transação online, isso significa que a função 3D Secure está ativada. Se você não receber uma mensagem SMS, entre em contato com seu banco para habilitá-la.
Tenho problemas para depositar via cartão
Use seu computador para depositar e deve funcionar imediatamente!
Limpe os arquivos temporários da Internet (cache e cookies) do seu navegador. Para fazer isso, pressione CTRL+SHIFT+DELETE, escolha o período de tempo ALL e selecione a opção para limpar. Atualize a página e veja se algo mudou. Para instruções completas, veja aqui . . Você também pode tentar usar um navegador diferente ou um dispositivo diferente.
Os depósitos podem ser recusados se você inserir o código 3-D Secure errado (o código de confirmação único enviado pelo banco). Você recebeu um código via mensagem SMS do seu banco? Entre em contato com seu banco se você não recebeu um.
Isso pode acontecer se o campo "país" estiver vazio em suas informações. Nesse caso, o sistema não sabe qual método de pagamento oferecer, pois os métodos disponíveis variam de acordo com o país. Digite seu país de residência e tente novamente.
Alguns depósitos podem ser recusados pelo seu banco se tiverem restrições a pagamentos internacionais. Entre em contato com seu banco e verifique essas informações no lado dele.
Você é sempre bem-vindo para fazer depósitos de uma carteira eletrônica.
Apoiamos o seguinte: Skrill , Neteller .
Você pode se registrar facilmente em qualquer um deles online gratuitamente e, em seguida, usar seu cartão bancário para adicionar dinheiro à carteira eletrônica.
general risk warning
