Retirada da IQ Option: Como sacar fundos da sua conta
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Pesquisador de plataforma de negociação on-line e redator de guias
Pesquisa plataformas de corretoras e sistemas de contas de negociação.
A devolução dos lucros comerciais ao seu banco ou carteira eletrónica pode ser confusa quando as plataformas impõem verificações de identidade, regras de fontes de pagamento e atrasos no processamento. Esta página detalha o que esperar ao sacar fundos da IQ Option, concentrando-se nos métodos de pagamento elegíveis, como a verificação afeta o tempo e as etapas típicas para enviar uma solicitação de saque para evitar atrasos comuns. Compreender esses requisitos com antecedência ajuda você a preparar documentos e escolher a rota de pagamento mais rápida.
Continue lendo para obter orientações práticas sobre documentos de confirmação, correspondência de destinos de saque com fontes de depósito, janelas usuais de processamento por tipo de pagamento e solução rápida de problemas se um pagamento permanecer pendente ou for rejeitado. Você também encontrará notas sobre quando cobranças de plataforma ou de terceiros podem ser aplicadas e como apresentar provas para suporte se precisar de uma resolução mais rápida. O objetivo é fornecer etapas claras e práticas para concluir um saque com segurança e dentro das regras da plataforma, quer você esteja sacando um pequeno saldo ou movimentando fundos maiores.
Continue lendo para obter orientações práticas sobre documentos de confirmação, correspondência de destinos de saque com fontes de depósito, janelas usuais de processamento por tipo de pagamento e solução rápida de problemas se um pagamento permanecer pendente ou for rejeitado. Você também encontrará notas sobre quando cobranças de plataforma ou de terceiros podem ser aplicadas e como apresentar provas para suporte se precisar de uma resolução mais rápida. O objetivo é fornecer etapas claras e práticas para concluir um saque com segurança e dentro das regras da plataforma, quer você esteja sacando um pequeno saldo ou movimentando fundos maiores.
Como sacar dinheiro da IQ Option?
O método de saque dependerá do método de depósito. Se você usar uma carteira eletrônica para depositar, só poderá sacar para a mesma carteira eletrônica. Para sacar fundos, faça uma solicitação de saque na página de saques. As solicitações de saque são processadas pela IQ Option em até 3 dias úteis. Se você sacar para um cartão bancário, o sistema de pagamento e seu banco precisarão de um tempo adicional para processar a transação.
Você pode fazer isso seguindo estes passos:
1. Acesse o site ou o aplicativo móvel da IQ Option .
2. Faça login na sua conta com um e-mail ou conta de rede social.
3. Selecione o botão “Sacar Fundos”.
Se estiver na página inicial da IQ Option, selecione “Sacar Fundos” no painel lateral direito.
Se estiver na sala de negociação, clique no ícone de Perfil e selecione “Sacar Fundos”.
4. Você será redirecionado para a página de Saque. Selecione um método de saque, como Skrill, insira o e-mail e especifique o valor que deseja sacar (o valor mínimo de saque é de US$ 2).
5. Seu pedido de saque e o status do seu saque são exibidos na página de saque.
Como transferir dinheiro da conta de negociação para um cartão bancário?
Para sacar seus fundos, acesse a seção Sacar Fundos. Escolha um método de saque, especifique o valor e outros detalhes necessários e clique no botão “Sacar Fundos”. Fazemos o possível para processar todas as solicitações de saque em até 3 dias úteis. Observe que o processamento de pagamentos interbancários (de banco para banco) pode levar um pouco mais de tempo. O número de solicitações de saque é ilimitado. O valor do saque não deve exceder o saldo de negociação atual.
*O saque de fundos devolve o dinheiro pago na transação anterior. Portanto, o valor que você pode sacar para um cartão bancário é limitado ao valor que você depositou com esse cartão.
O Apêndice 1 mostra um fluxograma do processo de saque.
As seguintes partes estão envolvidas no processo de saque:
1) IQ Option.
2) Banco adquirente – banco parceiro da IQ Option.
3) Sistema de pagamento internacional (IPS) – Visa International ou MasterCard.
4) Banco emissor – o banco que abriu sua conta bancária e emitiu seu cartão.
Observe que você só pode sacar para o cartão bancário o valor do seu depósito inicial feito com esse cartão. Isso significa que você pode devolver seus fundos para este cartão bancário. Esse processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, dependendo do seu banco. A IQ Option transfere o dinheiro imediatamente para o seu banco. No entanto, a transferência do dinheiro do banco para a sua conta bancária pode levar até 21 dias (3 semanas).
Caso não receba o dinheiro no 21º dia, solicitamos que prepare um extrato bancário (com logotipo, assinatura e carimbo, se for uma versão impressa; versões eletrônicas devem ser impressas, assinadas e carimbadas pelo banco) referente ao período entre a data do depósito (desses fundos) e a data atual e o envie para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta ou para nossa equipe de suporte via chat ao vivo. Seria ótimo se você também pudesse nos fornecer o e-mail do representante do banco (a pessoa que lhe forneceu o extrato bancário). Pedimos que nos informe assim que o enviar. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo ou por e-mail ( [email protected] ). Observe que seu extrato bancário deve conter informações sobre seu cartão bancário (os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do número).
Faremos o possível para entrar em contato com seu banco e ajudá-los a localizar a transação. Seu extrato bancário será enviado ao agregador de pagamentos, e a investigação pode levar até 180 dias úteis.
Se você sacar um valor que depositou no mesmo dia, essas duas transações (depósito e saque) não serão refletidas no extrato bancário. Nesse caso, entre em contato com seu banco para esclarecimentos.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para que o saque que fiz por transferência bancária seja creditado na minha conta bancária?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 1 a 8 dias úteis, podendo ser menor. No entanto, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o prazo estipulado.
Por que vocês alteraram o valor mínimo para saques por transferência bancária para 150,00 BRL?
Este é o novo valor mínimo de saque apenas para transferências bancárias. Se você escolher outro método, o valor mínimo continua sendo de 12 BRL. Essa mudança foi necessária devido ao grande número de saques processados por esse método com valores baixos. Para respeitar o tempo de processamento, precisamos diminuir o número de saques realizados por dia, sem afetar a qualidade do serviço.
Estou tentando sacar menos de 150,00 BRL por transferência bancária e recebo uma mensagem para entrar em contato com o suporte. Por favor, resolvam isso para mim.
Se você deseja sacar um valor inferior a 150 BRL, basta selecionar outro método de saque, por exemplo, uma carteira eletrônica.
Quais são os valores mínimos e máximos de saque?
O valor mínimo para saque é de US$ 2,00 e o valor máximo depende do método de pagamento escolhido.
Preciso fornecer algum documento para efetuar um saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para sacar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas. Para concluir o processo de verificação, você deverá enviar seus documentos pela plataforma, utilizando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade (passaporte, carteira de habilitação, carteira de identidade nacional, autorização de residência, certificado de identidade de refugiado, passaporte de viagem para refugiados, título de eleitor).
2) Se você utilizou um cartão bancário para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do cartão (ou cartões, caso tenha utilizado mais de um para depositar). Lembre-se de ocultar o código CVV e manter visíveis apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do seu cartão. Certifique-se de que seu cartão esteja assinado.
Se você utilizou uma carteira eletrônica para depositar fundos, basta nos enviar uma digitalização do seu documento de identidade.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a sua solicitação de saque.
Status do saque. Quando meu saque será concluído?
1) Após a solicitação de saque, ela recebe o status “Solicitada”. Nesse momento, os fundos são deduzidos do saldo da sua conta. 2) Assim que iniciarmos o processamento da solicitação, ela receberá o status “Em processamento”.
3) Os fundos serão transferidos para o seu cartão ou carteira eletrônica após a solicitação receber o status “Fundos enviados”. Isso significa que o saque foi concluído por nossa parte e seus fundos não estão mais em nosso sistema.
Você pode verificar o status da sua solicitação de saque a qualquer momento no seu Histórico de Transações.
O tempo necessário para receber um pagamento depende do banco, sistema de pagamento e/ou carteira eletrônica utilizada. Para carteiras eletrônicas, o processamento do pagamento pode levar aproximadamente 1 dia; para saques bancários, pode levar até 21 dias corridos, e transferências bancárias podem levar de 1 a 5 dias corridos, dependendo do seu país e banco.
Além disso, o tempo de saque pode ser estendido pelo sistema de pagamento e/ou pelo seu banco, e nossa empresa não tem influência sobre isso.
Entre em contato com o suporte para obter mais informações.
Quanto tempo demora para processar o saque?
Para cada pedido de saque, nossos especialistas precisam de algum tempo para verificar tudo e aprovar a solicitação. Normalmente, esse prazo não ultrapassa 3 dias. 
Precisamos garantir que a pessoa que está fazendo a solicitação seja realmente você, para que ninguém mais tenha acesso ao seu dinheiro.
Isso é necessário para a segurança dos seus fundos, juntamente com os procedimentos de verificação.
Após essa verificação, há um procedimento especial para saques para cartão bancário.
Você só pode sacar para o seu cartão bancário o valor total depositado nos últimos 90 dias.
Enviamos o dinheiro para você dentro dos mesmos 3 dias, mas seu banco precisa de um tempo adicional para concluir a transação (mais precisamente, o cancelamento dos seus pagamentos para nós).
Como alternativa, você pode sacar todos os seus lucros para uma carteira eletrônica (como Skrill, Neteller ou WebMoney) sem limites e receber seu dinheiro em até 24 horas após a conclusão do seu pedido de saque. Essa é a maneira mais rápida de receber seu dinheiro.
Perguntas frequentes
A IQ Option aceita vários canais de pagamento, incluindo devoluções de cartões bancários, transferências bancárias e carteiras eletrônicas populares; a disponibilidade depende do seu país e do método que você usou originalmente para depositar. Pagamentos em criptomoeda são oferecidos em algumas regiões. A plataforma normalmente exige a devolução de fundos à mesma fonte usada para depósitos, sempre que possível.
Faça login em sua conta, abra a seção Caixa ou Saque, escolha a forma de destino, insira o valor e envie a solicitação. Se necessário, anexe quaisquer documentos de verificação pendentes. Após o envio, você verá o status da solicitação; siga todas as instruções da plataforma e reserve tempo para processamento do fornecedor e compensação bancária.
As causas comuns incluem verificação incompleta, fontes de depósito/saque incompatíveis, verificações adicionais contra lavagem de dinheiro ou atrasos no banco destinatário ou na carteira eletrônica. Se estiver pendente além do período indicado, confirme se seus documentos verificados foram aprovados, verifique se há mensagens em sua conta e entre em contato com o suporte com seu ID de solicitação e capturas de tela para uma investigação mais rápida.
Normalmente, você precisará de um documento de identidade governamental (passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista), um comprovante de endereço (conta de serviços públicos ou extrato bancário) e uma cópia do cartão de pagamento (com os dígitos do meio mascarados) ou comprovante de conta da carteira eletrônica. Todos os documentos devem corresponder ao nome do titular da conta e ser claros, não expirados e carregados de acordo com as instruções da plataforma.
Os limites e taxas variam de acordo com o método de pagamento e o país: alguns métodos têm valores mínimos e os reembolsos do cartão podem ser limitados aos valores depositados, enquanto os lucros são transferidos por transferência bancária ou carteira eletrônica. As taxas próprias da IQ Option variam e processadores ou bancos terceirizados podem cobrar taxas adicionais e custos de conversão. Verifique os termos de saque em sua conta e verifique as regras de destino antes de enviar.
