Често постављана питања (ФАК) о депозиту, повлачењу и трговању на IQ Option
Депозит
Колико времена је потребно да болето који сам платио буде приписан на мој рачун?
Болето се обрађује и приписује вашем ИК Оптион налогу у року од 2 радна дана. Имајте на уму да имамо различите болете и обично се разликују само у минималном времену обраде, које износи 1 сат за брзе болете и 1 дан за остале верзије. Запамтите: радни дани су само од понедељка до петка.
Платио сам брзи болето и није ми дошао на рачун за 24 сата. Што да не?
Имајте на уму да је максимално време обраде за болете, чак и најбрже, 2 радна дана! Дакле, то значи да постоји само нешто потенцијално погрешно ако је овај рок истекао. Уобичајено је да се некима брзо признају кредити, а другима не. Молим вас само сачекајте! Ако је рок истекао, препоручујемо да нас контактирате путем подршке.
Колико времена је потребно да депозит који сам дао банковним трансфером стигне на мој рачун?
Стандардно максимално временско ограничење за банковне трансфере је 2 радна дана, а може потрајати и мање. Међутим, као што се неки вргањи обрађују за краће време, другима ће можда бити потребно све време термина. Најважније је да извршите трансфер на свој налог и поставите захтев преко веб странице/апликације пре него што извршите трансфер!
Шта је ово 72-часовна грешка?
Ово је нови АМЛ (против прања новца) систем који смо имплементирали. Ако депонујете преко Болета, морате сачекати до 72 сата пре него што извршите повлачење. Имајте на уму да ова промена не утиче на друге методе.
Могу ли уплатити новац користећи туђи рачун?
Не. Сва средства депозита морају припадати вама, као и власништво над картицама, ЦПФ-ом и другим подацима, као што је наведено у нашим Условима и одредбама.
Шта ако желим да променим валуту свог налога?
Валуту можете подесити само једном, када направите први покушај депозита.
Нећете моћи да промените валуту свог стварног трговачког рачуна, па вас молимо да проверите да ли сте изабрали исправну пре него што кликнете на „Настави на плаћање“.
Можете депоновати у било којој валути и она ће бити аутоматски конвертована у ону коју одаберете.
Дебитне и кредитне картице. Могу ли депоновати путем кредитне картице?
Можете користити било коју дебитну или кредитну картицу Виса, Мастерцард или Маестро (само са ЦВВ) за депоновање и подизање новца, осим за Елецтрон. Картица мора да буде важећа и регистрована на ваше име и да подржава међународне онлајн трансакције.
Где је мој новац? Депозит је аутоматски уплаћен на мој рачун
Компанија ИК Оптион није у могућности да задужи ваш рачун без вашег овлашћења.
Уверите се да трећа страна нема приступ вашем банковном рачуну или е-новчанику.
Такође је могуће да имате неколико налога на нашој веб страници.
Ако постоји било каква шанса да је неко добио приступ вашем налогу на платформи, промените лозинку у подешавањима.
Како могу да поништим везу са својом картицом?
Ако желите да поништите везу са картицом, кликните на „Прекини везу са картицом“ одмах испод дугмета „Плати“ када направите нови депозит.
ЦВВ или ЦВЦ код. Шта значи ЦВВ?
ЦВВ или СВС код је троцифрени код који се користи као сигурносни елемент током онлајн трансакција. Написано је на линији за потпис на полеђини ваше картице. Изгледа као испод
Шта је 3ДС?
3-Д Сецуре функција је посебан метод за обраду трансакција. Када добијете СМС обавештење од ваше банке за онлајн трансакцију, то значи да је функција 3Д Сецуре укључена. Ако не добијете СМС поруку, контактирајте своју банку да је омогући.
Имам проблема са депоновањем путем картице
Користите свој рачунар за депозит и требало би да ради одмах!
Обришите привремене интернет датотеке (кеш меморију и колачиће) из вашег претраживача. Да бисте то урадили, притисните ЦТРЛ+СХИФТ+ДЕЛЕТЕ, изаберите временски период СВЕ и изаберите опцију за чишћење. Освежите страницу и погледајте да ли се нешто променило. За комплетна упутства погледајте овде . . Такође можете покушати да користите други прегледач или други уређај.
Депозити могу бити одбијени ако сте унели погрешан 3-Д Сецуре код (једнократни код за потврду који је послала банка). Да ли сте од своје банке добили код путем СМС поруке? Молимо контактирајте своју банку ако је нисте добили.
Ово се може догодити ако је поље „земља“ празно у вашим подацима. У овом случају, систем не зна који начин плаћања да понуди, јер се доступни начини разликују у зависности од земље. Унесите своју земљу пребивалишта и покушајте поново.
Неке депозите ваша банка може одбити ако имају ограничења за међународна плаћања. Контактирајте своју банку и проверите ове информације на њиховој страни.
Повлачење
Колико времена је потребно да повлачење које сам извршио банковним трансфером стигне на мој банковни рачун?
Стандардно максимално временско ограничење за банковне трансфере је 3 радна дана, а може потрајати и мање. Међутим, као што се неки вргањи обрађују за краће време, другима ће можда бити потребно све време термина.
Зашто сте променили минимални износ за исплате банковним трансфером на 150,00 БРЛ?
Ово је нови минимални износ за повлачење само за банковне трансфере. Ако изаберете другу методу, минимални износ је и даље 4 БРЛ. Ова промена је била неопходна због великог броја исплата обрађених овим методом при ниским вредностима. Да бисмо испоштовали време обраде, потребно је да смањимо број исплата по дану, а да то не утиче на квалитет истих.
Покушавам да подигнем мање од 150,00БРЛ банковним трансфером и добијам поруку да контактирам подршку. Молим те, среди ми то.
Ако желите да подигнете износ испод 150 БРЛ, потребно је само да изаберете други начин подизања, на пример електронски новчаник.
Који су минимални и максимални износи за повлачење?
Немамо ограничења у погледу минималног износа за повлачење — почевши од $2, можете подићи своја средства на следећој страници: икоптион.цом/витхдравал. Да бисте подигли износ мањи од $2, мораћете да контактирате наш тим за подршку за помоћ. Наши стручњаци ће вам пружити могуће сценарије.
Колико могу да подигнем дневно од икоптион брокера? Постоји ли граница?
Можете повући до 1.000.000 долара дневно. Број захтева за повлачење је неограничен. Захтев за повлачење не сме да пређе износ који је доступан на вашем рачуну.
Да ли треба да доставим било какве документе да бих извршио повлачење?
Да. Морате да потврдите свој идентитет да бисте повукли средства. Верификација налога је неопходна како би се спречиле лажне финансијске трансакције на рачуну.
Узорак повлачења
Пример 1:
У последњих 90 дана када сте депоновали са своје картице 200 УСД, сада имате 250 УСД на рачуну. Да бисте то подигли, потребно је да се пријавите за два повлачења: 200 долара на банковну картицу и 50 долара на е-новчаник (Скрилл, Фасапаи, Нетеллер итд.) или користите банковни трансфер. Имајте на уму накнаду од 50 УСД коју банке узимају за банковни трансфер, тако да ова врста повлачења није најбоља осим ако не подигнете више од 1000 УСД.
Пример 2:
Депоновали сте 200 УСД пре 100 дана, то значи да сада морате да повучете на е-новчанике, подизање картице више није доступно јер рачунамо само 90 дана од вашег последњег депозита на картици.
Пример 3:
Депоновали сте са своје банковне картице 200 УСД и 100 УСД са свог е-новчаника. Потребно је да подигнете 200 долара на банковну картицу и тада ћете моћи да подигнете на е-новчаник. Исплата на банковну картицу је приоритет (увек иде први).
Која је препоручена максимална и минимална сума повлачења на ИкОптион-у?
Не постоје минимални износи за повлачење – можете подићи само 2 долара са икоптион-а. Међутим, ако желите да подигнете мање од 2 долара, морате контактирати корисничку подршку за помоћ. 1.000.000 долара је максимални износ за повлачење.
Како креирати ВебМонеи е-новчаник за примање новца
1) Користите ову везу да креирате свој ВебМонеи налог
2) Унесите свој број телефона и потврдите га
3) Унесите своје личне податке
4) Потврдите број телефона
5) Креирајте лозинку
6) Изаберите валуту да бисте креирали новчаник
7) Затим направите депозит са е-новчаником или банковном картицом
Ово је преглед трошкова за трансфер новца са вашег ВебМонеи налога:
2-2,5% ако подижете банковном картицом.
1,5-3,5% ако подижете банковним трансфером.
Шта је АРН?
АРН (Референтни број стицаоца) је посебан број који се користи за означавање трансакција на кредитној картици из банке трговца, односно стицаоца. преко картичне шеме, све до издаваоца, односно банке власника картице. Банке издаваоце користе број за праћење трансакција са стицаоцима.
Увек морате имати на уму да се уверите да се АРН кодови достављају Центру за обраду ваше банке (општи запослени у клијентској канцеларији нису увек свесни кодова или начина на који се користе). Уколико нисте у могућности да одете у Процессинг центар, можете ступити у контакт са службеницима банке задуженим за обраду картичног пословања. Они вам могу помоћи да пратите новац. Не заборавите да им кажете да трансакција није нова већ рефундација.
Како да подигнем средства са трговачког рачуна на банковну картицу?
Да бисте подигли своја средства, идите на одељак Повлачење средстава. Изаберите начин повлачења, наведите износ и остале потребне детаље и кликните на дугме „Повлачење средстава“. Дајемо све од себе да обрадимо све захтеве за повлачење у року од истог дана или следећег дана ако је ван радног времена радним данима (осим викенда). Имајте на уму да обрада међубанкарских уплата (од банке до банке) може потрајати мало дуже.
Број захтева за повлачење је неограничен. Износ повлачења не би требало да прелази износ тренутног трговачког биланса.
*Повлачењем средстава враћа се новац који је уплаћен у претходној трансакцији. Дакле, износ који можете подићи на банковну картицу је ограничен на износ који сте депоновали на ту картицу.
Додатак 1 приказује дијаграм тока процеса повлачења.
Следеће стране су укључене у процес повлачења:
1) ИК Оптион
2) Банка преузиматељ – банка партнер ИК Оптион-а.
3) Међународни платни систем (ИПС) – Виса Интернатионал или МастерЦард.
4) Банка издавалац – банка која је отворила ваш банковни рачун и издала вашу картицу.
Имајте на уму да на банковну картицу можете подићи само износ вашег почетног депозита који сте уплатили овом банковном картицом. То значи да можете вратити своја средства на ову банковну картицу. Овај процес може потрајати мало дуже од очекиваног, у зависности од ваше банке. ИК Оптион одмах преноси новац вашој банци. Али може потрајати до 21 дан (3 недеље) да се новац пребаци из банке на ваш банковни рачун.
Уколико новац не добијете 21. дана, молимо Вас да припремите банковни извод (са логом, потписом и печатом ако је у питању штампана верзија; електронске верзије морају бити одштампане, потписане и оверене од стране банке) који покривају период од датума депозита (ових средстава) до тренутног датума и пошаљите га на доцс@икоптион.цом са е-поште повезане са вашим налогом или нашем службенику за подршку путем ћаскања уживо. Било би невероватно када бисте могли да нам доставите и имејл представника банке (особе која вам је доставила банковни извод). Замолили бисмо вас да нас обавестите чим га пошаљете. Можете нас контактирати путем ћаскања уживо или путем е-поште (суппорт@икоптион.цом). Имајте на уму да ваш банковни извод мора да садржи информације о вашој банковној картици (првих 6 и 4 последње цифре њеног броја).
Потрудићемо се да контактирамо вашу банку и помогнемо јој да пронађе трансакцију. Ваш банковни извод ће бити послат агрегатору плаћања, а истрага може да потраје до 180 радних дана.
Ако повучете износ који сте положили истог дана, ове две трансакције (депозит и повлачење) неће бити приказане на банковном изводу. У том случају, контактирајте своју банку за појашњење.
Да ли треба да доставим било какве документе да бих извршио повлачење?
Да. Морате да потврдите свој идентитет да бисте повукли средства. Верификација налога је неопходна како би се спречиле лажне финансијске трансакције на рачуну.
Да бисте прошли процес верификације, бићете љубазни замољени да своје документе поставите на платформу користећи линкове дате у наставку:
1) Фотографија ваше личне карте (пасош, возачка дозвола, национална лична карта, боравишна дозвола, уверење о избегличком идентитету, избегличко путовање пасош, бирачка легитимација). Можете користити наше видео туторијале испод за детаље.
2) Ако сте користили банковну картицу за депоновање новца, пошаљите копију обе стране картице (или картица ако сте користили више од једне за депоновање) овде. Имајте на уму да треба да сакријете свој ЦВВ број и да останете видљиви само првих 6 и последње 4 цифре броја ваше картице. Уверите се да је ваша картица потписана.
Ако користите е-новчаник за уплату средстава, потребно је да нам пошаљете само скенирану личну карту.
Сви документи ће бити верификовани у року од 3 радна дана након што поднесете захтев за повлачење.
Статуси повлачења. Када ће моје повлачење бити завршено?
1) Након што се поднесе захтев за повлачење, добија статус „Затражено“. У овој фази, средства се одузимају од стања на вашем рачуну.2) Када почнемо да обрађујемо захтев, он добија статус „У обради“.
3) Средства ће бити пребачена на вашу картицу или е-новчаник након што захтев добије статус „Средства послата“. То значи да је повлачење завршено на нашој страни, а ваша средства више нису у нашем систему.
Статус вашег захтева за повлачење можете видети у било ком тренутку у историји трансакција.
Време када примите уплату зависи од банке, платног система или система е-новчаника. То је отприлике 1 дан за е-новчанике и обично до 15 календарских дана за банке. Време подизања може да продужи платни систем или ваша банка и ИК Оптион нема утицаја на то.
Колико времена је потребно за обраду повлачења?
За сваки захтев за повлачење, нашим стручњацима је потребно неко време да све провере и одобре захтев. Ово обично није дуже од 3 дана.
Морамо да се уверимо да сте особа која подноси захтев заиста ви, тако да нико други не може да приступи вашем новцу.
Ово је неопходно ради сигурности ваших средстава, заједно са процедурама верификације.
Након тога постоји посебна процедура када подижете на банковну картицу.
На своју банковну картицу можете подићи само укупан износ депонован са ваше банковне картице у последњих 90 дана.
Шаљемо вам новац у року од иста 3 дана, али вашој банци треба још времена да заврши трансакцију (тачније, отказивање ваших уплата нама).
Алтернативно, можете повући сав свој профит на е-новчаник (као што је Скрилл, Нетеллер или ВебМонеи) без икаквих ограничења и добити свој новац у року од 24 сата након што испунимо ваш захтев за повлачење. Ово је најбржи начин да добијете свој новац.
Трговање
Имао сам нерешено у вези са дигиталним опцијама и још увек сам изгубио инвестицију. Зашто је то било?
Дигиталне опције функционишу другачије од опција све или ништа. У случају дигиталних опција, морате да изаберете Стрике Прице, што је цена коју средство мора да пробије да би ваша трансакција била профитабилна. Ако је почетна вредност једнака оној на затварању, трговина ће се затворити са губитком пошто није достигнута цена извршења.
Како започети трговину?
Ако први пут користите платформу ИК Оптион и ако немате много искуства, можете почети са нашим видео туторијалима. Можете да тренирате на свом салду за вежбање, а затим да наставите да тргујете правим средствима. Такође можете пронаћи информације о трговању на страницама блога ИК Оптион.
Како трговати опцијама све или ништа?
Трговање опцијама на све или ништа укључује одлучивање да ли ће се цена основног средства повећати или смањити. Ако изаберете опцију Цалл: добијате профит ако је цена на затварању виша од цене отварања. Ако изаберете опцију Пут: добијате профит ако је цена на затварању нижа од цене отварања.
Међутим, ако сте погрешно предвидели кретање цене (навише или наниже) основне имовине, претрпећете губитак од 100% вашег уложеног износа.
Цалл опција: цена затварања цена отварања
Пут опција: цена затварања
Ова врста трговања нуди само два исхода: или добијате профит или губите само инвестицију.
Није битно колико се цена значајно мења. Ако ће цена на затварању бити једнака почетној цени, ваша почетна инвестиција у посао ће бити враћена на ваш биланс.
Које је најбоље време да изаберете за трговање?
Најбоље време трговања зависи од ваше стратегије трговања и неколико других фактора. Препоручујемо да обратите пажњу на распореде тржишта, јер преклапање америчких и европских трговачких сесија чини цене динамичнијим у валутним паровима као што су ЕУР/УСД. Такође треба да пратите вести са тржишта које могу утицати на кретање ваше изабране имовине. Боље је не трговати када су цене веома динамичне за неискусне трговце који не прате вести и не разумеју зашто цена флуктуира.
Како трговати дигиталним опцијама?
Трговање дигиталним опцијама је слично трговању опцијама на све или ништа. Главна карактеристична карактеристика је профитабилност и ризици сваког посла који зависе од ручно одабране штрајк цене на десној страни графикона.
- Потенцијални профит на Дигитал Оптионс може бити до 900%. Међутим, неуспешна трговина ће довести до губитка инвестиције.
- Што је цена штрајка ближа тренутној цени имовине - мањи су ваши ризици и потенцијални профит
Имајте на уму да ће дигиталне опције истећи у новцу само ако стварна цена није идентична оној која је извршена. За цалл опције би требало да премаши штрајк цену за најмање један пип, за пут опције би требало да заостане за штрајкачком ценом за најмање један пип.
Које је време куповине и рок трајања?
Графикон приказује две линије које означавају тачке у времену. Време куповине је бела тачкаста линија. Након овог времена, не можете купити опцију за изабрано време истека. Време истека је приказано пуном црвеном линијом. Када трансакција пређе ову линију, аутоматски се затвара и за резултат узимате или профит или губитак. Можете одабрати било које доступно време истека. Ако још нисте отворили посао, и бела и црвена линија ће се померити заједно удесно да би означили крајњи рок куповине за изабрано време истека.
Колико опција могу да купим по истеку?
Не ограничавамо број опција које можете купити за истека или средства. Једино ограничење је ограничење изложености: ако су трговци већ уложили велики износ у средство које сте изабрали, износ који уложите је ограничен овим лимитом изложености. Ако радите на рачуну са стварним средствима, можете видети лимит улагања за сваку од опција на графикону. Кликните на поље у које уносите износ.
Која је минимална цена опције?
Желимо да трговина буде доступна свима. Минимални износ улагања за данашње услове трговања може се наћи на трговачкој платформи/веб сајту Компаније.
Колика је добит након продаје и очекивана добит?
Опције све или ништа и дигиталне опције доступне су само професионалним клијентима.
Чим купите опцију Пут или Цалл, на десној горњој страни графикона се појављују три броја:
Укупна инвестиција: колико сте уложили у посао
Очекивани профит: могући резултат трансакције ако графикон показује на линији истека завршава на истом месту где је и сада.
Добит након продаје: Ако је црвено, то вам показује колико ћете уложеног износа изгубити стање након продаје. Ако је зелена, показује колико ћете добити након продаје.
Очекивани профит и профит након продаје су динамични, јер се мењају у зависности од неколико фактора, укључујући тренутну ситуацију на тржишту, колико је близу време истека и тренутну цену средства.
Многи трговци продају када нису сигурни да ће им трансакција донети профит. Систем продаје вам даје прилику да минимизирате губитке на сумњивим опцијама.
Зашто је дугме за продају (претходно заказано затварање опције) неактивно?
За опције „Све или ништа“ дугме „Продај“ је доступно од 30 минута до истека до 2 минута до истека.
Ако тргујете дигиталним опцијама, дугме за продају је увек доступно.
Шта је ОТЦ?
Преко-тхе-цоунтер (ОТЦ) је метода трговања која је доступна када су тржишта затворена. Када тргујете ОТЦ имовином, добијате котације које се аутоматски генеришу на серверу брокера на начин који одржава равнотежу између купаца и продаваца.
Сваког петка у 21:00 и сваког понедељка у 00:00 (ГМТ време) ИК Оптион се пребацује са тржишног трговања на ОТЦ трговање и са ОТЦ трговања на тржишно трговање.
Како трговати ЦФД инструментима (Форек, Црипто, ЦФД)?
Нови типови ЦФД-а доступни на ИК Оптион платформи за трговање укључују ЦФД-ове на акције, Форек, ЦФД-ове на робу и криптовалуте, ЕТФ-ове.
Циљ трговца је да предвиди правац будућег кретања цена и капитализује разлику између тренутних и будућих цена. ЦФД-ови реагују исто као и обично тржиште, ако тржиште иде у вашу корист, ваша позиција је затворена у новцу. У случају да тржиште иде против вас, ваш посао је затворен Оут Оф Тхе Монеи. Разлика између трговања опцијама и ЦФД трговања је у томе што ваш профит зависи од разлике између улазне цене и цене затварања.
У ЦФД трговању не постоји време истека, али можете да користите множилац и поставите стоп/губитак и покренете тржишни налог ако цена добије одређени ниво.
Како функционише множитељ?
ЦФД трговање нуди употребу множитеља који може помоћи трговцу да контролише позицију која премашује количину новца уложеног у њу. Потенцијална профитабилност (као и ризици) ће такође бити увећана. Улагањем од 100 долара трговац може добити поврат који је упоредив са инвестицијом од 1000 долара. То је прилика коју мултипликатор може да понуди. Међутим, запамтите да исто важи и за потенцијалне губитке јер би се и они умножили.
Информације ћете наћи овде.
Како користити поставке аутоматског затварања?
Стоп-лосс је налог који трговац поставља да ограничи губитке у одређеној отвореној позицији. Таке-профит функционише на скоро исти начин, дозвољавајући трговцу да закључа профит када се достигне одређени ниво цене. Можете подесити параметре у процентима, износу новца или цени имовине: пример. Овде ћете наћи детаљне информације.
Како израчунати профит у СФД трговању?
Ако трговац отвори дугу позицију, профит се израчунава према формули: (Цена на затварању / Цена отварања - 1) к мултипликатор к инвестиција. Ако трговац отвори кратку позицију, профит се израчунава према формули (1-цена затварања/цена отварања) к мултипликатор к инвестиција
На пример, АУД / ЈПИ (кратка позиција): Цена на затварању: 85,142 Почетна цена: 85,173 Множилац: Инвестиција 2000: 2500 УСД Добит је (1-85.142 / 85.173) Кс 2000 Кс 2500 УСД = 1.819,82 УСД
Која је минимална инвестиција за отварање посла?
Минимални износ улагања за данашње услове трговања може се наћи на трговачкој платформи/веб сајту компаније.
Шта је клизање?
Имајте на уму да може доћи до клизања приликом трговања ЦФД-овима. То је разлика између очекиване цене налога и цене по којој се налог стварно извршава. Може да делује позитивно или негативно. Вероватно ће се догодити током периода веће волатилности када тржишне цене веома брзо флуктуирају. Ситуација се може десити са налозима Стоп Лосс и Таке Профит.
general risk warning
