অ্যাকাউন্টের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ), IQ Option -তে যাচাইকরণ
সাধারণ প্রশ্ন
ইলেকট্রনিক ওয়ালেটগুলি কী এবং আমি কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করব?
ইলেকট্রনিক ওয়ালেট হল মধ্যস্থতাকারী যার মাধ্যমে আপনি ব্রাজিলের একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনার তহবিল তুলতে পারেন। তারা খুব দ্রুত, নিরাপদ, দক্ষ এবং সিস্টেম ব্যবহার করা সহজ. তাদের ব্যবহার একই, যেহেতু তারা বিভিন্ন দেশের জন্য একই পরিষেবা সম্পাদন করে। কিছু পর্তুগিজ একটি ইন্টারফেস আছে. এই মুহূর্তে IQ Option Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash এবং PerfectMoney-এর সাথে কাজ করে। দ্রুত গুগল সার্চের মাধ্যমে তাদের সাইটগুলি সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়।
কেন আমার বন্ধুদের আমার চেয়ে বড় বেতন আছে?
সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য লাভের হিসাব একই, এমন কিছু সম্পদ বাদে যেখানে ভিআইপি গ্রাহকদের সংখ্যা সামান্য বৃদ্ধি পেয়েছে (5% এর কম)। অতএব, এটা সম্ভব যে আপনি বিভিন্ন সম্পদ ব্যবহার করেন, বিভিন্ন সময়ে, বিভিন্ন মেয়াদে, যা গণনাকে প্রভাবিত করে।
IQ Option কি?
IQ Option হল একটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একজন ট্রেডার হিসেবে আপনার যাত্রা শুরু করতে সাহায্য করে। আইকিউ বিকল্প নিম্নলিখিত উপকরণগুলি অফার করে:
- মুদ্রা জোড়ায়
CFD - স্টকের উপর
CFD - পণ্যগুলিতে CFD - ক্রিপ্টোকারেন্সিতে CFD - ETF
গুলিতে CFD - সমস্ত বা কিছুই নয় - ডিজিটাল বিকল্প আপনি একটি ডেমো অ্যাকাউন্টে অনুশীলন শুরু করতে পারেন এবং তারপর চালিয়ে যেতে পারেন বাস্তব তহবিল সঙ্গে ট্রেডিং. IQ Option গ্রাফিকাল টুল এবং সুবিধাজনক প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ সূচক আপনাকে ট্রেডিং সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
আমি কত টাকা করতে পারি?
আপনার সাফল্য নির্ভর করে আপনার দক্ষতা এবং ধৈর্য, আপনার নির্বাচিত ট্রেডিং কৌশল এবং আপনি যে পরিমাণ বিনিয়োগ করতে পারবেন তার উপর। IQ Option প্রথমে IQ Option প্রশিক্ষণ ভিডিও দেখার পরামর্শ দেয়, যাতে আপনি আরও তথ্যপূর্ণ লেনদেন করতে পারেন। প্রারম্ভিক ব্যবসায়ীরা তাদের দক্ষতা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন এবং অনুশীলন অ্যাকাউন্টে অনুশীলন করতে পারেন।
অনুশীলন অ্যাকাউন্টে আমি কত টাকা উপার্জন করতে পারি?
আপনি অনুশীলন অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ লেনদেন থেকে কোনো লাভ নিতে পারবেন না। আপনি ভার্চুয়াল ফান্ড পাবেন এবং ভার্চুয়াল লেনদেন করুন। এটি শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। রিয়েল মানি ব্যবহার করে ট্রেড করতে, আপনাকে একটি আসল অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে হবে।
আমি কীভাবে অনুশীলন অ্যাকাউন্ট এবং আসল অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্যুইচ করব?
অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে, উপরের-ডানদিকে আপনার ব্যালেন্সে ক্লিক করুন। আপনি ট্রেডরুমে আছেন তা নিশ্চিত করুন। যে প্যানেলটি খোলে তা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট দেখায়: আপনার আসল অ্যাকাউন্ট এবং আপনার অনুশীলন অ্যাকাউন্ট। একটি অ্যাকাউন্টকে সক্রিয় করতে ক্লিক করুন যাতে আপনি এটিকে ট্রেডিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কিভাবে অনুশীলন অ্যাকাউন্ট টপ আপ করব?
ব্যালেন্স $10,000 এর নিচে হলে আপনি সর্বদা বিনামূল্যে আপনার অনুশীলন অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে পারেন। প্রথমে আপনাকে এই অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করতে হবে। তারপর উপরের-ডান কোণে দুটি তীর দিয়ে সবুজ ডিপোজিট বোতামে ক্লিক করুন। একটি উইন্ডো খোলে যেখানে আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি টপ আপ করতে চান তা বেছে নিতে পারেন: অনুশীলন অ্যাকাউন্ট বা আসল।
আইকিউ অপশনে কি পিসি, আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অ্যাপ আছে?
হ্যাঁ, IQ Option করে! এবং কম্পিউটারে, প্ল্যাটফর্মটি উইন্ডোজ এবং ম্যাক ওএসের জন্য অ্যাপ্লিকেশনে দ্রুত সাড়া দেয়। কেন অ্যাপ্লিকেশনে ট্রেড করা দ্রুত? চার্টে গতিবিধি আপডেট করার জন্য ওয়েবসাইটটি ধীরগতির কারণ ব্রাউজারটি কম্পিউটারের ভিডিও কার্ড সংস্থান সর্বাধিক করার জন্য উপলব্ধ WebGL ক্ষমতা ব্যবহার করে না। অ্যাপ্লিকেশনটির এই সীমাবদ্ধতা নেই, তাই এটি প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে চার্ট আপডেট করে। IQ Option এ iOS এবং Android এর জন্যও অ্যাপ রয়েছে। আপনি IQ Option ডাউনলোড পৃষ্ঠায় অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুঁজে পেতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
অ্যাপটির কোনো সংস্করণ আপনার ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ না হলে, আপনি এখনও IQ Option ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ট্রেড করতে পারেন।
অস্থিরতা কি?
সহজভাবে বলতে গেলে, অস্থিরতা হল মূল্য কতটা পরিবর্তিত হয়। কম অস্থিরতার সাথে, পরিবর্তনগুলি চার্টে তুচ্ছ এবং সম্পদের মেয়াদ শেষ হতে পারে একই স্তরে যেখানে আপনি একটি অবস্থান খুলেছিলেন। কিন্তু যখন চার্ট উচ্চ অস্থিরতা দেখায়, তখন সম্পদের স্তর দ্রুত ওঠানামা করে।
IQ Option কি গ্রাহকদের কল করতে পারে?
IQ Option নীতি অনুসারে, IQ Option আউটগোয়িং কলের মাধ্যমে IQ Option ব্যবসায়ীদের বিরক্ত করতে চায় না, IQ Option ফ্রেশ টিম যখন IQ Option-এর ব্যবসায়ীরা তাদের প্রথম টাকা জমা করে তখন যে স্বাগত কলগুলি করে থাকে। তবুও, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত উপায়গুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে IQ বিকল্পের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগত জানাই:
1) আপনি যখনই চান IQ বিকল্পে কল করুন৷ এখানে একটি প্রাসঙ্গিক নম্বর চয়ন করুন .
2) প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটে পাঠ্য আইকিউ বিকল্প।
ট্রেডিং ঋণ
কোম্পানি লেনদেনের জন্য ঋণ প্রদান করে না।
বুঝার জন্য ধন্যবাদ!
প্রতি বাণিজ্যে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বিনিয়োগ কত?
আজকের ট্রেডিং অবস্থার জন্য ন্যূনতম বিনিয়োগের পরিমাণ কোম্পানির ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম/ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। সর্বাধিক বিনিয়োগের পরিমাণ হল $20,000৷
কিছু সম্পদের সর্বোচ্চ পরিমাণ বাজারের অবস্থা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
হিসাব
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি?
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে, 2-পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন। প্রতিবার যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করবেন, সিস্টেম আপনাকে আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো একটি বিশেষ কোড লিখতে হবে। আপনি সেটিংসে বিকল্পটি সক্রিয় করতে পারেন।
আমি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি ডাকনাম ব্যবহার করেছি, এখন আমি এটি যাচাই করতে পারছি না। আমার কি করা উচিৎ?
আপনাকে আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা পরিবর্তন করতে হবে, যেহেতু IQ Option আপনার অ্যাকাউন্টটি সেভাবে যাচাই করতে পারে না। তাদের প্রতিটি পদক্ষেপ যা করতে হবে তা জানাতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারি?
আমানত করার প্রথম প্রচেষ্টার সময় অ্যাকাউন্টের মুদ্রা সেট করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার প্রথম আমানত করতে মার্কিন ডলার ব্যবহার করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা হবে USD। আপনার প্রথম আমানত একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ আপনি একবার আমানত করলে, মুদ্রা পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না।
আপনি যদি এই নিয়ম সম্পর্কে অজানা ছিলেন, তবে একমাত্র বিকল্প হল একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং আপনি যে মুদ্রা ব্যবহার করতে চান তার সাথে জমা করা। মনে রাখবেন যে আপনি একবার একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনার তহবিল উত্তোলনের পরে আপনাকে অবশ্যই আগের অ্যাকাউন্টটি ব্লক করতে হবে।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের সেশন ইতিহাস পরীক্ষা করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য আপনার প্রোফাইলে দেওয়া আছে। সেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সর্বশেষ কার্যকলাপের বিবরণ পাবেন।
আমি কীভাবে আমার ব্যক্তিগত তথ্যে নাম পরিবর্তন করব?
সমস্ত IQ Option এর ব্যবসায়ীদের শুধুমাত্র বাস্তব ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে হবে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যেই যাচাই করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম বা অন্যান্য বিদ্যমান তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই না করে থাকেন বা যাচাইকরণের প্রক্রিয়াটি শেষ না করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে IQ Option-এর শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিগত ডেটা প্রয়োজন যাতে দ্রুত টাকা তোলা যায় এবং আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনি ইতিমধ্যে IQ বিকল্পটি যে ডেটা দিয়েছেন তা ভুল হলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি অন্য ব্যবসায়ীদের থেকে আপনার আসল নাম লুকাতে চান, আপনি ব্যক্তিগত সেটিংসে একটি র্যান্ডম নাম তৈরি করতে পারেন।
আপনার প্রথম এবং/অথবা শেষ নাম পরিবর্তন করার জন্য, [email protected]এ একটি অফিসিয়াল অনুরোধ পাঠান।
এর পরে, আপনার ডেটা পরিবর্তন করার আপনার অভিপ্রায় নিশ্চিত করতে আপনার প্রোফাইলে একটি নথি আপলোড করুন৷
আপনি একটি বৈধ আইডি/ড্রাইভিং লাইসেন্সের উদাহরণ দেখতে পারেন। এছাড়াও, একটি বৈধ পাসপোর্ট দেখতে কেমন তা এখানে রয়েছে।
আপনি যদি একটি ব্যাঙ্ক কার্ড (কার্ড) দিয়ে তহবিল জমা করেন, তাহলে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড(গুলি) এর সামনের এবং পিছনের IQ Option ফটোগুলি ইমেল করুন (আপনার CVV নম্বরটি লুকিয়ে রাখতে ভুলবেন না এবং শুধুমাত্র প্রথম 6 এবং শেষ 4টি সংখ্যা দৃশ্যমান রাখুন কার্ড নম্বর). নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ড স্বাক্ষরিত আছে. এখানে একটি বৈধ কার্ড ছবির একটি উদাহরণ।
এটি হয়ে যাওয়ার পরে, অনুগ্রহ করে এখানে চ্যাটে IQ Option জানান। IQ Option আনন্দের সাথে আপনার জন্য আপনার ডেটা পরিবর্তন করবে।
আমি কিভাবে আমার আসল নাম লুকাতে পারি?
আপনি যদি আপনার নামটি চ্যাটে দৃশ্যমান না করতে চান তবে আপনি আপনার প্রোফাইলে একটি র্যান্ডম নাম তৈরি করতে পারেন৷ এটি করতে, উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগে যান। যে পৃষ্ঠাটি খোলে, সেটিংস ট্যাবটি খুলুন এবং "পাবলিক প্রোফাইল সেটিংস" বিভাগে নীচে স্ক্রোল করুন৷ এখানে আপনি ব্যবহার করার জন্য একটি নাম তৈরি করতে পারেন, এবং কেউ আপনার আসল নাম দেখতে পাবে না। নাম সেটিংসে যান
আমি কিভাবে আমার ফোন নম্বর পরিবর্তন করব?
IQ Option অনুগ্রহ করে আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করুন যে IQ Option আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারে না। IQ Option শুধুমাত্র পুরানো ফোন নম্বর মুছে দিতে পারে।
অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধটি [email protected]এ পাঠান, চিঠিতে ফোন নম্বরের শেষ 3টি সংখ্যা নির্দেশ করুন এবং একবার আপনি এটি পাঠালে IQ Option কে জানান।
আমি কিভাবে আমার বাড়ির ঠিকানা পরিবর্তন করব?
আপনার ঠিকানা পরিবর্তন করতে, অনুগ্রহ করে একটি অফিসিয়াল অনুরোধ পাঠান [email protected] এ। ইমেলে আপনার পুরানো এবং নতুন উভয় ঠিকানা নির্দেশ করতে ভুলবেন না।
এর পরে, ঠিকানা পরিবর্তন করার আপনার অভিপ্রায় নিশ্চিত করতে আপনার প্রোফাইলে একটি নথি আপলোড করুন।
আপনি এখানে একটি বৈধ আইডি/ড্রাইভিং লাইসেন্সের উদাহরণ দেখতে পারেন । এছাড়াও, একটি বৈধ পাসপোর্ট দেখতে কেমন তা এখানে রয়েছে।
একবার আপনার ডকুমেন্ট আপলোড হয়ে গেলে, IQ Option কে চ্যাটে তা জানতে দিন। IQ Option আনন্দের সাথে আপনার ঠিকানা পরিবর্তন করবে।
আমি কিভাবে ইমেল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করব?
প্রতিটি ইমেল বার্তার নীচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে। IQ Option-এর ইমেল পাওয়া বন্ধ করতে শুধুমাত্র এক ক্লিকেই লাগে। আপনি আপনার প্রোফাইলে এটি সেট করতে পারেন। এটি করতে, উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগে যান। যে পৃষ্ঠাটি খোলে, সেখানে ই-মেইল সেটিংস ট্যাবে যান, যেখানে আপনি আমাদের কাছ থেকে কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা চয়ন করতে পারেন। ই-মেইল সেটিংসে যান
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি?
কিছু ব্যবসায়ী ট্রেডিংয়ে খুব বেশি জড়িত হন এবং থামতে পারেন না, যা তাদের বারবার বেপরোয়া বিনিয়োগ করতে বাধ্য করে। আপনার যদি কিছুক্ষণের জন্য বিরতি নেওয়ার এবং ট্রেডিং বন্ধ করার প্রয়োজন হয়, আপনি আপনার প্রোফাইলের সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" বোতামটি পৃষ্ঠার একেবারে নীচে রয়েছে৷ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি আপনার প্রোফাইল খুলতে বা প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করতে পারবেন না। সেটিংস এ যান
আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি আমার কি করা উচিৎ?
আপনি যখন সাইট বা অ্যাপে সাইন ইন করবেন, তখন আপনি "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্ক করুন এবং নিবন্ধনের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছিলেন তা প্রবেশ করুন। আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক সহ একটি ইমেল বার্তা পাবেন।
নিষ্ক্রিয়তা ফি। IQ Option এর কি ফি আছে?
IQ বিকল্পের শর্তাবলী অনুসারে, যদি ক্লায়েন্টের দ্বারা কোম্পানির ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে একটি সারিতে 90 (নব্বই) ক্যালেন্ডার দিনের জন্য কোনো ক্রিয়াকলাপ না করা হয় (এর পরে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়), কোম্পানি একটি আবেদন করার অধিকারী হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য পরিষেবা ফি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের অব্যবহৃত ব্যালেন্সে 10 ইউরো পরিমাণে। বার্ষিক ফি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে পারি?
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে, মূল পৃষ্ঠায় যান এবং পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করুন। লগ আউট বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি লগ আউট হয়ে যাবেন।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের সময় অঞ্চল পরিবর্তন করতে পারি?
সময় অঞ্চল পরিবর্তন করতে, ট্রেডরুমে যান এবং পৃষ্ঠার নীচের ডানদিকের কোণায় গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷ উপযুক্ত সময় অঞ্চল নির্বাচন করুন।
আমি কিভাবে পাবলিক চ্যাটে অংশ নিতে পারি?
ক্লায়েন্টকে তার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একটি (1) জমা করতে হবে এবং সর্বনিম্ন পরিমাণে 300$ পরিমাণে পৌঁছাতে হবে (তিনশ ডলার বা অন্য মুদ্রায় সমতুল্য পরিমাণ)।
আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারলে আমার কী করা উচিত?
- আপনি যদি "লগইন সীমা ছাড়িয়ে গেছে" বার্তাটি দেখেন তবে এর অর্থ হল আপনি একটি সারিতে একাধিকবার একটি ভুল পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেছেন৷ আবার লগ ইন করার চেষ্টা করার আগে অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা, IQ Option লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশনের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন সেটিতে কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন সে বিষয়ে সিস্টেম নির্দেশাবলী পাঠাবে।
- আপনি যদি একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নিবন্ধিত হন, তাহলে ডেস্কটপ অ্যাপ অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। আপনি IQ Option লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন। আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেলটি আপনাকে প্রদান করতে হবে। একটি পাসওয়ার্ডের জন্য পুনরুদ্ধারের লিঙ্কটি সেই ইমেলে পাঠানো হবে। এটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি এই ইমেল এবং নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার ডেস্কটপ অ্যাপে লগ ইন করতে সক্ষম হবেন।
- আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে IQ Option লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সিস্টেমটি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য নির্দেশাবলী পাঠাবে যে ইমেল ঠিকানাটি আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য ব্যবহার করেছেন৷
প্রতিপাদন
আমি কি যাচাই না করে ট্রেড করতে পারি?
IQ Option প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সমস্ত যাচাইকরণের ধাপগুলি পাস করা বাধ্যতামূলক। নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান মেনে চলার ক্ষেত্রে, IQ Option নিশ্চিত করার চেষ্টা করে যে অ্যাকাউন্টের মালিক যে ট্রেডিং লেনদেন করে এবং IQ Option ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে অর্থপ্রদান করে।
আমি আমার ফোন নম্বর নিশ্চিত করতে পারছি না
1. ছদ্মবেশী মোডে Google Chrome ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম খুলুন
2. নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন নম্বর সঠিকভাবে নির্দিষ্ট করা আছে
3. আপনার মোবাইল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস অন্যান্য বার্তা
পেয়েছে 4. আপনি একটি যাচাইকরণ সহ একটি SMS বা কল পেয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন কোড
যদি এটি সাহায্য না করে, অনুগ্রহ করে লাইভচ্যাটের মাধ্যমে আইকিউ অপশন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আইকিউ বিকল্প বিশেষজ্ঞদের একটি ত্রুটির স্ক্রিনশট প্রদান করুন (যদি থাকে)
আমি আমার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারছি না
1. ছদ্মবেশী মোডে Google Chrome ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম খুলুন
2. আপনার ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন — ক্যাশে এবং কুকিজ৷ এটি করার জন্য, অনুগ্রহ করে CTRL + SHIFT + DELETE টিপুন, পিরিয়ড ALL বেছে নিন এবং তারপর CLEAN এ ক্লিক করুন। পরে, অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন কোন পরিবর্তন হয়েছে কিনা। সম্পূর্ণ পদ্ধতি এখানে বর্ণনা করা হয়েছে . আপনি অন্য ব্রাউজার বা অন্য ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।
3. আবার একটি যাচাইকরণ ই-মেইলের জন্য অনুরোধ করুন।
4. আপনার ই-মেইল বক্সে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
যদি এটি সাহায্য না করে, অনুগ্রহ করে লাইভচ্যাটের মাধ্যমে আইকিউ অপশন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আইকিউ বিকল্প বিশেষজ্ঞদের একটি ত্রুটির স্ক্রিনশট প্রদান করুন (যদি থাকে)
কেন আমার নথি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে?
অনুগ্রহ করে চেক করুন:
- আপনার নথি রঙে আছে কিনা - আপনার নথিগুলি
ছয় মাসের আগে জারি করা হয়নি
- আপনি আপনার নথির পুরো পৃষ্ঠার কপি আপলোড করেছেন
- আপনি সমস্ত কার্ড নম্বর সঠিকভাবে কভার করেছেন (ছবিটি অবশ্যই প্রথম ছয়টি এবং শেষটি দেখাতে হবে আপনার কার্ড নম্বরের চারটি সংখ্যা; বিপরীতে থাকা CVV কোড অবশ্যই আবৃত করতে হবে)
- আপনি আপনার আইডি হিসাবে উপযুক্ত নথি আপলোড করেছেন, যেমন আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
আমার একটি ভার্চুয়াল কার্ড আছে যা আমি যাচাই করতে পারছি না। আমার কি করা উচিৎ?
সেক্ষেত্রে সবকিছু নির্ভর করবে আপনার ব্যাঙ্কের উপর। আপনার যদি কার্ডে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে শুধু IQ Option এর একটি স্ক্রিনশট পাঠান যাতে IQ Option এটি যাচাই করতে পারে। কিছু অ্যাপ্লিকেশন ক্যাপচার (স্ক্রিনশট) করার অনুমতি দেয় না, এই ক্ষেত্রে আপনাকে স্ক্রিনশট পেতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা প্রশ্নযুক্ত কার্ডের ছবি তোলার জন্য অন্য ডিভাইস ব্যবহার করতে হবে। আপনার যদি ওয়েব/ব্রাউজারের মাধ্যমে চিত্রগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি কেবল কার্ডের চিত্র নয়, পুরো ব্রাউজার পৃষ্ঠাটি ক্যাপচার করেছেন।
general risk warning
